Спасибо ВСЕМ-ВСЕМ, кто откликнулся! То, что адаптировать любую существующую форму изучения лояльности под свою организацию нужно, мне было понятно изначально. Хотелось просто набрать побольше различных подходов и примеров, дабы ничего не пропустить и посмотреть на своё видение со стороны. У меня заказ от руководства без конкретизации, предполагаю, что была поставлена задача исходя из интереса к модному и не совсем понятному слову. И это своего рода проверка, я так предполагаю, моего профессионализма.
|