KPI - это не только уровень продаж. Что в таком случае нужно выставить показатели качественного выполнения процесса ведущего к продаже и удовлетворенности клиента. KPI можно написать и не для продавцов, например , для сервисных служб и это тоже будут показатели качественного выполнения процесса
|