Ваш вопрос можно переиначить так: "Расскажите мне все", а тема достаточно обширная. Для начала я Вам срветую:
1. воспользоваться поиском на форуме
2. воспрользоваться поиском в поисковиках
Когда Вы начнете понимать хоть что-то, у Вас будут более конкретные вопросы, на которые будет легче ответить и даже с примерами)))
Есть книга Клочкова "KPI и мотивация" я для себя кое-что брала оттуда, но не факт, что она пригодится Вам...
__________________
PER ASPERA AD ASTRA!
|