По второму варианту:

Цитата:
Сообщение от Mardge
А как на счет первого, фантастического варианта - можно узнать подробнее? 
|
По первому.
Условия для обращения:
1. Наличие чека. Подтверждает факт покупки.
2. Наличие "масла" (или хотя бы обертки от оного). Можно провести экспертизу, требовать возмещения всяческого рода ущербов. По маркировке на пачке определяется производитель, дата и номер партии (мож, с остальным-то все нормально было, и это только Вам так крупно "повезло")
3. Заявление содержит в себе Ваши ФИО, контакты, суть проблемы, Ваши требования, подпись, копия чека.
Куда обращаться (в Киеве):
Киев, ул. Сагайдачного 29 а.