Уважаемый
banster, большое Вам спасибо за отклик! Буду Вам очень признетельна за список литературы, т.к. все те статьи, с которыми я успела ознакомиться не содержат полезной информации, много воды, так сказать, либо экспериментальные теории, а меня на данный момент интересует практика
Я подняла данную тему, т.к. я являюсь новым менеджером по персоналу на большом предприятии. У меня есть опыт работы HR-ом, но коллективы были не настолько велики, а тут бардак такой твориться, хотя предприятие интересное, перспективное да и репутация у него хорошая. Так вот, я говорю о возможных изменениях, руководство пришло к мысли, что надо все менять, не сразу, не агрессивно, но начать нужно сейчас. Коллектив, в основном, молодой, но "устоявшийся" и достаточно строптивый по моим наблюдениям... Вот и хотелось как-то предварительно оценить степень готовности сотрудников к поворотам...