Мотя, растолковать-то, конечно, можно и не один раз. Но часто за подобной ситуацией стоит какой-нибудь очень грамотный советчик и "упражняется" в знании законодательства, а мой работник - это "передающий" инструмент для упражнения, хотя сам этого не подозревает. Поэтому, иногда рассказывай хоть сто раз - толку никакого.
Вот, заподозрив подобную ситуацию, прошу аргументировать требования