Спасибо всем за участие
. по поводу вопроса "зачем" - в компании прописана система управления эффективностью и переменную часть зп сотрудники получают в зависимости от уровня достижений - KPIs. У специалиста управления товарными запасами прописано в профиле - удовлетворенность клиента сервисом. Поэтому и надо измерить. По поводу того, что нельзя перегружать анкету - услышала, спасибо