В хорошем варианте тренер заранее оговаривает для участников возможность уйти и забрать деньги. Не вижу в такой ситуации ничего трагичного. Бывает что человек отказыватся от своего первоначального запроса, возможно понимая что ему это не надо. И это может быть как раз хорошо - для всех.
Что до вопросов: Продолжать тренинг. Детали конечно тоже важны - главное не делать трагедию из ухода.
1. Был.
2. По поводу истории/кейса: стоит задавать дополнительные вопросы - что как бы подразумевается (и считается "общим местом"). А по содержанию ответов будет лучше видно что дальше спрашивать и как самому отвечать.
3. Много что можно так проверять.
P.S. Основная мысль: уход может быть не связан с качеством работы именно тренера. Бывает что приходит человек, которому нужно совершенно другое; бывает орг-админ проблемы на пустом месте ...
Хотя конечно и тренер мог быть единственным ответственным.
P.P.S. В контексте ситуации "внутренний тренер" поле выбора ответов на поставленные вопросы гораздо уже.
|