Хорошая тема... Интересно, а ваша коллега на момент принятия предложения имела опыт разработки систем мотивации персонала? И с какой позиции она уходила на эту должность? Если она приняла предложение только из-за должности и ЗП, то конечно сглупила. А если из-за функционала... Разработать адекватную систему для торговой компании можно и за 3 месяца (насколько я понимаю, компания не такая уж и большая), а то, что заказчиком является собственник, а не наемный директор- намного упрощает дело.
Не с того она начала
В первую очередь следовало узнать тот самый пресловутый курс, и постоянно помнить, что работает не в центре распределения социальных благ, а в компании, целью которой является получение максимальной прибыли. К тому же не чего было заниматься всякой дрянью наподобие анкетирования- на начальном этапе это не поможет.
Ясно дело, все сотрудники будут жаловаться, что денег мало, зп маленькая, еще и ч\б, начальник дурак, еще и ругается. А введение программы медстарования себя не оправдывает...гораздо проще платить "по-факту". не поможет. В торговле за основу нужно брать оплату по результатам и разнообразить жизнь сотрудников всякими нематериальными поощрениями. Выстроить все это в стройную систему (что, сколько, когда и за что) и нести на блюдечке руководству. А насчет будущего компании - не горячитесь - придет время- будет и белая з\п и все остальное. А зачем сейчас тратиться, если находятся желающие на такие условия?