zshcbka, я так полагаю, что вы эту программу купили и вам ее установили, а раз так, то она включает в себя поддержку пользователей, звоните туда - вам все расскажут, по крайней мере так делала я первое время
это будет намного быстрее и эффективнее, чем ждать ответа здесь.