[lyubchic]

Ирина, некоторое время мне довелось работать начальником отдела кадров в аптечной сети. Я была так сказать, "5 в одном": и менеджер по подбору персонала, и кадровик, и инженер по ОТ, и завхоз, и секретарь... Главной проблемой этой сферы я бы назвала проблему кадров, ведь к работникам аптек предъявляются строгие требования по уровню образования: ни медсестра, ни врач торговать медпрепаратами не могут, это дело исключительно провизоров и фармацевтов, которые регулярно подтверждают свою квалификацию, т.е. проходят необходимые курсы повышения квалификации. В нашем регионе с этим были проблемы, т.к. учебного заведения, которое бы подготавливало таких специалистов не было. Приходилось заниматься хедхантингом, нагло переманивать провизоров и фармацевтов из конкурирующих сетей. Также спецификой отрасли являются регулярные проверки, которые непосредственно касаются и личных дел сотрудников. Все остальное более-менее характерно и для остальных розничных сетей.