Цитата:
Сообщение от bantser
А ось те, що посмішка не є обов'язковим елементом спілкування з клієнтом, а головне - повага і розуміння, ця ситуація з Волею є додатковим аргументом. Посміхатися тоді, коли клієнтові хреново - властивість бидла, а не сервісу...
|
Володимире, Ви майже переконали мене
Але все ж лишилось іще трішечки віри у людську порядність, гідність, доброзичливість...
