"
Жизнь - игра, и все мы в ней актёры"
Так, здається ?..
Я глибоко переконаний (ой, десь я вже чув цю фразу, і відносно недавно
:superstition
, що:
1. Свої особисті негаразди треба лишати дома (а не виливати на колег або, не дай Боже, на покупців!)
2. Ви, як психолог, що думаєте з приводу необхідності емоційної стійкості працівникам (у даному випадку - продавцям) ?
3. Не можеш працювати - іди шукай іншу роботу !..