Хочу поспорить с утра вот
В переговорах по задолженности вопрос "почему" очень уместен. Так как он проясняет ситуацию и показывает варианты влияния и точки воздействия на должника. Просто потребовать и получить согласие
? Он бы и так заплатил. Он или не может - тогда надо договариваться, играя вариантами, что обычно и делается, если есть желание сохранить партнера.
Или же не хочет (поставил в конец очереди) - тогда понимание ситуации позволяет применять давление (шантаж, запугивание и т.д.)
Для того, чтобы понять, что сработает или определить последовательность применяемых приемов, "почему" обязательно.
В переговорах, в которых заинтересована только одна сторона, количество реверансов резко уменьшается.