Адаптация – как бизнес-процесс
 

Идея такая - нужно представить процесс адаптации в виде сетки бизнес - процессов. В голове никаких идей. Может быть Вы выскажите свои предположения?

Re: Адаптация - как бизнес-процесс
 

Начните с того, что опишите процесс адаптации как цепочку действий:
1. вводная беседа при выходе на работу
2. Презентация компании (ключевые сотрудники, оргструктура компании)
3. представление новичка в отделе и сотрудникам, с которыми новый сотрудник будет взаимодействовать
4. ...
5. ...
6. ...

Далее добавьте к этому необходимые документы, пропишите людей, задействованых на каждом этапе адаптации, сферы ответственности каждого участника процесса.

Формат документов, которые у Вас должны получиться оставляю Вам для творчества :lol:

На уровне описания бизнес-процесса "для себя" - должно вполне подойти, если же хотите это делать на "серьезном уровне" рекомендую ознакомиться с методиками описания бизнес-процессов семейства ИСО 9001.

Re: Адаптация - как бизнес-процесс
 

у меня бизнес-процесс прописан в виде таблицы из трех граф:
Процесс, документ и ответственное лицо.
процесс:
1.Оборудование рабочего места для нового сотрудника
2.Оформление документов о приеме на работу
3.Ознакомление с правилами внутреннего трудового распорядка, регламентом доступа к информационным ресурсам предприятия.
4.Адаптационный курс (программа обучения)
5.Постадаптационный курс

А у нас система Адаптации (была разработана именно система, не просто процесс) была представлена в виде ментальной карты. :lol: Но это совсем не похоже на классическое описание бизнес-процессов. :D
Плюс была отдельная книга - Руководство по адаптации, где все процессы были подробно расписаны (кто делает, как и что) плюс чек-листы каждому участнику по каждому процессу Адаптации - чтоб ему было легко помнить, что делать: сделал, поставил галочку. :)

Re: Адаптация - как бизнес-процесс
 

а это, простите за безграмотность, коллега, что такое? :twisted:

Re: Адаптация - как бизнес-процесс
 

Постадаптационного курс - это логическое продолжние адаптационного курса, обратная связь между новым сотрудником его непосредственным руководителем и менеджером . Заключительная оценка работы по всему испытательному сроку. :)
В моем понимании, бизнесс процесс - это своего рода "скелет", который обрастает затем информационным материалом, различными тестами, документами, оценочными листами .

не очень понятно, почему процесс адаптации перепутан с испытательным сроком. это совершенно разные вещи. и для некторых категорий работников адаптационный период может длится до года и более.

Re: Адаптация - как бизнес-процесс
 

Я не спрашиваю, коллега, про скелет. Мне очень интересно наполнение этого процесса. Общих слов не нужно. Спасибо :idea:

согласна с Вами, я описала бизнес-процесс,так как понимаю его я. И буду благодарна, за конструктивную критику.
Мне был дан запрос, написать программу адаптации и обучения для региональных представителй, я вижу ее вот так, как представила на форуме, мне кажется форум для того и существует, что бы не только делиться информацией, но и получить обратную связь, понять где возможно допущены ошибки :neutral:
мне тоже интересно, и для меня, как для новичка, общих фраз пока нет.

адаптация - это процесс сложный и обоюдный. адаптация дожна быть системой и не только для региональных представителей, но и для всех остальных категорий работников Вашей компании. а обучение может являться частью программы адаптации. вы описали бизнес-процесс, при этом уделили внимание отдельно оборудованию рабочего места, но забыли, что существует еще и моральная сторона введения новичка в среду. и материальная сторона тоже важна. конкретизируйте вопросы, буду рада Вам ответить.