![]() |
Мотивация сотрудников колл-центра (работа с дебиторской задолженностью)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, варианты схем премирования сотрудников кол-центра по работе с дебиторской задолженностью. Какие схемы больше всего мотивируют сотрудников? Думаем выплачивать премии в % от возврата задолженностей.:dont know: |
Можно давать квартальные или разовые премии, чтобы мотивировать вообще, дабы сотрудник был заинтересован в результате своей работы. По факту возврата задолженностей - это основа, как по мне, премирования данных сотрудников.
Чтобы все было понятно и прозрачно разработать % или ранги размеров премий, допустим долг - 30000грн, то премия одна, если 300грн, то премия другая, но чтобы это было выгодно и предприятию и сотруднику. |
Мы так и думали, что по факту возвратов. Но мнения разошлись - фиксированная сумма за определенную категорию задолженности (напр, от 1000 до 10000- 100 грн, от 10000 до 20000 - 500 и т.д.) или же опр.% от суммы возврата.
|
Часовой пояс GMT +3, время: 17:53. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2025 © МЕДІА ГРУПП 2025 © HR LIGA