Офисная война с помощью оценки 360
 

Уважаемые коллеги! Не первый раз сталкиваюсь с проблемой оценки 360. Например: делали все по правилам: создали опросник (приглашали консультантов), использовали продвинутое техобеспечение, придерживались всех норм конфиденциальности и пр., проводим встречи каждого оцениваемого с коучем для определения ими путей собственного развития. НО!!!! Получается полный бред! Сотрудники компании воспринимают эту оценку как инструмент офисной войны, причем именно партизанской ее составляющей.
Объясню, что имею ввиду.
В компании существуют КРI и мотивация зависит от конкретных результатов сотрудников. Компании хорошо, видны результаты, поставлены цели. А как быть с пунктом - ОТНОШЕНИЯ в коллективе! Нет в мотивации строки - "ты мне не нравишься", поэтому как только появляется возможность инкогнито заполнить какую-то оценку на "нелюбимого сотрудника" - народ начинает этим активно пользоваться. "Мстя страшна" - пишут гадости в комментариях и совершенную ерунду. Мне конечно понятно, что данная форма показывает и атмосферу в коллективе и корпкультуру и мн.др. НО от руководства получено задание - написать план развития по сотруднику, а картинка-то искаженная. Кроме того, непонятно, где завистники, к примеру, "закапывают" результативного и успешного, а где действительно плохой работник.

Поделитесь соображениями, стоит ли вообще использовать такую форму?
Как Вы выходили из положения?

На одній із моїх минулих робіт оцінка 360 була НЕ анонімна, тому таких проблем не виникало. А загалом, якщо інструмент у Вашій компанії не працює, то для написання плану розвитку співробітника використайте інші види оцінки, або обмежте до 180 (оцінка керівника/клієнта - самооцінка).
А для оцінки відношень у колективі існують інші методики, та ж соціометрія, наприклад.

Другие методы также используются. По поводу анонимности, как только ее нет - "картину можно к ране прикладывать", реальной ситуации вообще не видно.