Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига (http://forum.hrliga.com/index.php)
-   Поиск и отбор персонала: задачи и проблемы (http://forum.hrliga.com/forumdisplay.php?f=8)
-   -   Поиск секретаря. Дайте совет (http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=10945)

Chunyak 23.07.2010 15:36

Поиск секретаря. Дайте совет
 
Добрый день уважаемые!
Хочу попросить совет.
В моей компании уволили офис - менеджера (которая работала 2 года).Девочка работала с 7 -30 до 18-00 (+постоянные задержки, работа по субботам), но не устроила она руководство, чем не понятно, но факт есть факт. Я начала поиски нового офис - менеджера и все вроде бы нормально, создали профиль, открыла вакансию, собрала пул резюме, провела тел. собеседование, провела личные собеседования, выбрали 3 кандидата финалиста, провели 2 собеседование с руководителем административно - хозяйственного отдела. Выбрали кандидата финалиста, но она отказалась ссылаясь на график работы и требования (стандартные
Знание делопроизводства, делового этикета и деловой переписки;
Знание ПК: MS Office (Word, Excel), интернет, почта;
Знание офисной техники: Мини – АТС, факс, ксерокс, принтер, сканер;
Умение работать с информацией (поиск и анализ информации);
Желательно разговорный английский язык;
Отличные коммуникативные качества (умение находить общий язык с разными людьми).
Обязанности:
Приём и распределение телефонных звонков;
Организация приёма посетителей и жизнедеятельности офиса;
Организация обеспечения офиса (канцтовары, чай /кофе и др.);
Организация корпоративных мероприятий.), предложили 2 кандидатке, она согласилась принять наше Предложения о работе, но в назначено время перезвонила и сообщила об изменении своего решения. Сейчас руководство компании думает о 2 офис - менеджерах с посменным графиком, с 7 -30 до 15-00 (з.п. 2000 грн.) и 15-00 до 20-00(з.п.1500грн.) Я в замешательстве, не судите строго посоветуйте, что не так.

EllE HRD 23.07.2010 15:52

а чего Вы так распереживались. с скретарями всегда так. вроде бы по важности одна из ведущих должностей, а они (кандидатки) ведут себя как фигня какая-то....
копайте дальше и об условиях говорите сразу, чтобы время потом не терять. правда на Ваши условия я бы больше з/п ставила.

Chunyak 23.07.2010 15:57

Цитата:

Сообщение от EllE HRD (Сообщение 104931)
а чего Вы так распереживались. с скретарями всегда так. вроде бы по важности одна из ведущих должностей, а они (кандидатки) ведут себя как фигня какая-то....
копайте дальше и об условиях говорите сразу, чтобы время потом не терять. правда на Ваши условия я бы больше з/п ставила.

Да вот и я думаю, что больше предлагать нужно, но руководство не склонно к большей з/п. А про условия, сразу и говорю. Спасибо вам за совет, будем копать дальше. Только вот идея с двумя офис - менеджерами мне кажется утопией.

Вика_86 23.07.2010 15:58

Друг на дружку могут кивать и никакого порядку. Я бы поискала все-таки одного.

EllE HRD 23.07.2010 16:04

идея с двумя - это вообще не идея, как по-моему. совершенно согласна с Вами - это фактически утопия. практически получится так, что никто ни за что не будет отвечать. в конце концов к святая святых - кабинету руководителя - доступ должен быть ограничен.
в принципе и на такую з/п можно найти офис-менеджера с такими условиями. просто будьте готовы к тому, что они в 60% будут вести себя неадекватно - не приходить на интервью без предупреждения, не отвечать на звонки, отказываться ни финале от предложения...
и еще один совет - не пренебрегайте "катями пушкаревыми". внешность можно откорректировать, а мозги - нет.

hr3 23.07.2010 16:07

По опыту, самый большой процент отказов от собеседования после согласования время и даты по телефону именно у секретарей. Я думаю, что дело в возрастном аспекте секретарей, т.к., как правило, требуются молодые девушки, а также в их неопытности, непонимания важности серьезного шага как поиск работы, самостоятельный заработок, независимость, получение трудового опыта и т.д.
Так что не расстраивайтесь - Вы тут ни при чем. Наберитесь терпения, "Ваша" секретарь обязательно найдется:)

Chunyak 23.07.2010 16:11

Спасибо.

hrtata 23.07.2010 16:12

одно время я работала в компании, в которой было 2 секретаря. Работали они с 8.00 до 14.00 и с 13.00 до 19.00, т.е. по часу работали вдвоем. Девочки были замечательные, работали прекрасно, слаженно. Это при том, что работали не одни и те же, кто-то уходил из компании, кто-то приходил, но качество работы от этого не страдало :dont know:

Uspeh 23.07.2010 17:22

Chunyak, подскажите, а з/п не изменяется, если одна девушка работает? или одному-таки платят больше?
Я знаю очень много компаний, которые выбрали для себя 2-х секретарей. Все работают успешно. Единственное, что можно в этом случае посоветовать - пусть дня два/три поработают вместе в 2 смены. Они и сами разберутся что и как и Вам не надо будет быть нянькой для 2-х сразу

MeZZanine 23.07.2010 18:13

С 7-30 до 20-00 найти можно, но долго ли проработает секретарь? Конечное, если девушка будет ответственная, серьезная и трудолюбивая.. но возможен вариант, когда просто "устанет" от такого графика. Ведь до 20- 00 летом то еще хорошо, а вот осенью-зимой..как-то пораньше домой хочется ( в семью, тепло). Индивидуально. Поэтому, лучше попробовать посменно.


Часовой пояс GMT +3, время: 15:27.

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2025 © МЕДІА ГРУПП 2025 © HR LIGA