Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига (http://forum.hrliga.com/index.php)
-   Оценка персонала (http://forum.hrliga.com/forumdisplay.php?f=17)
-   -   Оценка персонала + KPI-спецпрограммы, или У кого какой опыт (http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=20866)

Anyta 13.01.2017 10:00

Оценка персонала + KPI-спецпрограммы, или У кого какой опыт
 
Коллеги, приветствую!
Вот и дошла ко мне очередь развития как HR-а и стоят задачи не только рекрутинга но и внедрение оценки персонала + прописание под задачи KPI
Задача "придумать" самому как это будет выглядеть... табличка/не табличка и т.д. Основное, что нужно будет внедрить на первом этапе - прописать по каждому сотруднику подробно задачи на полугодие со сроками выполнения + прописать KPI. дальше будем переходить к оценке персонала.
Поделитесь, пожалуйста, своим опытом. Кто, что использует. Вы сами разрабатывали под себя или пользуетесь определенными программами, которые помогают вести данный вопрос?

Игорь Мартиросов 16.01.2017 14:15

Задачку Вам, конечно поставили... Начнем с того, что KPI всегда делаются под конкретную фирму и конкретніх работников. Кстати, "прописать подробно задачи на полугодие" - задача не совсем для персональщика. Вы лично знаете, какие конкретно задачи ставились и ставятся перед продажниками, например? Какова маркетинговая стратегия Вашей фирмы на рынке? ИМХО, такие вещи должен делать непосредственный руководитель сотрудника, а HR только оформит это в виде документа.
Единственное, что могу сказать - этих показателей для каждого должно быть 3 - 5 (не больше!!!!!), с четко прописанными контрольными точками и критериями. Второе. Нужны четкие цифры по каждому работнику. Ваша задача - пересчитать ФОТ при всех раскладах.

Anyta 17.01.2017 15:34

Спасибо за комментарий. В том-то и дело, я не совсем понимала, до определенного времени чья это задача и как правильно ее выполнить.
Раньше ничего подобного не делала ,а как делают в других компания не знала.
Составила определенный план себе... протестирую на 1-2 сотрудниках, а дальше пойму, что нужно дополнить или изменить

Hrushka7 10.06.2017 20:16

Добрый день, коллеги! У нас сейчас директор поставил такую задачу: для создания вовлеченности сотрудников необходимо ввести ранжирование. При этом система должна быть такой, чтобы можно было сравнить между собой труд каждого сотрудника независимо от должности и подразделения. Как рассчитать продуктивность (а это единственный общий коэффициент, учитывая специфику работы) - это вопрос.....консалтинговая компания бух и юр услуги. Предлагала ввести KPI - поставить 2-3 цели каждому - не хочет) Ранжирование - как я понимаю - по критериям- продуктивность, дисциплина, самостоятельность, качество работы, и т.д. Буду благодарна за совет!!!);)

Gol 13.06.2017 12:34

Цитата:

Сообщение от Hrushka7 (Сообщение 228817)
Ранжирование - как я понимаю - по критериям- продуктивность, дисциплина, самостоятельность, качество работы, и т.д. Буду благодарна за совет!!!);)

Если критерии определенны-сделайте 360 градусов, но делать это нужно крайне осторожно. Через два квартала повторно, посмотрите насколько эффективно платить за дисциплину и другие критерии.

Будьте готовы к тому, что белая бухгалтерия настучит вам по шее)

Hrushka7 23.06.2017 09:37

Вопрос в том, как сделать единую систему измерения продуктивности для всего персонала? KPI - предлагала. 2-3 цели каждому поставить и оценивать затем. По-моему, лучше KPI пока что ничего не придумали....Но директор хочет еще какие-то варианты рассмотреть. как в других компаниях измеряется продуктивность?)

vildana 23.06.2017 12:09

Цитата:

Сообщение от Hrushka7 (Сообщение 228996)
По-моему, лучше KPI пока что ничего не придумали....Но директор хочет еще какие-то варианты рассмотреть. как в других компаниях измеряется продуктивность?)

По-моему тоже:yes:Все должно быть измеримо в цифрах и прозрачно,а лучше KPI это ничего не отразит,имхо.
Попробуйте найти аргументы для директора в их пользу)))

Hrushka7 26.06.2017 13:57

Коллеги, и все же, как лучше ввести KPI? Вводить учет по-квартально, помесячно? Каковы лучшие практики? Может есть у кого на примете литература - чтобы можно было взять примеры ? У юристов например это будет количество зарегистрированных предприятий, например. У продажников - обьем продаж. Сравниваем этот месяц и предыдущий? Должно быть не менее... или больше чем в прошлом месяце - как лучше?) Подскажите - кто вводил, и как что получилось? Вот, нашла еще по КТУ. здесь проще. может с этого начать?

vildana 27.06.2017 15:14

Как лучше-это решать Вам (есть и месячные, и квартальные,и годовые).Зависит от специфики предприятия,бизнеса и целей компании,а так же того,как Вы их будете обсчитывать (все показатели должны быть измеримы цифрами,сроками и т.д.).
Приведу показатели KPI для примера для должности юрист:
1. Кол-во заключенных договоров (месяц,квартал).
2. Кол-во своевременно поданных дел в суд (месяц)
3. Кол-во выигранных судов (квартал).

Методика расчета KPI (c чем сравнивать и как и т.д.) -каждый сам себе режиссер.
Как пропишите-так и будет:yes: Нет "универсальных и правильных " рецептов. Есть KPI,которые измеряют деятельность конкретно Ваших сотрудников в конкретно Вашей компании.
Мы перед введением собирали мозговой штурм-рабочая группа: руководитель отдела (которым вводят KPI),BSC-аналитик, HR,финансовый директор,экономист.
Создавали каскады и карты KPI по отделам,подавали на рассмотрение ГД,затем он вносил правки,затем был общий итоговый мозговой штурм (в несколько подходов):yes:


Часовой пояс GMT +3, время: 00:17.

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2021 © «МЕДИА-ПРО» 2021 © «HR-Лига»