Вопросы по адаптации
 

Коллеги, подскажите, пожалуйста.
Составляю сейчас программу адаптации и возникли вопросы, возможно немного глупые, но тем не менее хочется разобраться и понимать четко для самой себя :redface:
В инете и здесь на сайте есть много примеров программ адаптации, шаблоны анкет, опросников и тп. Если про знакомство с компанией, коллегами, традициями и порядками компании достаточно понятно, то в части индивидуального плана адаптации уже есть вопросы.
Зачастую пишется про то, что есть план вхождения в должность и работа в самой должности.
Хотелось бы уточнить и услышать объяснения почему план вхождения в должность пишется как правило в конце первой недели, а не до прихода сотрудника на работу? Что делает сотрудник эту первую неделю?
И что делать, если по некоторым позициям нужно прийти и сразу включиться в рабочий процесс? Например, секретарь или телемаркетолог, который в первый день-два уже начинает работать
Как тогда прописывать им адаптацию?

На каком этапе руководитель нового сотрудника прописывает ему задачи на ИС?
И что подразумевает под собой фраза полное вхождение в должность?

Пишется также, что сотрудник самостоятельно прописывает себе план работы на месяц. Это исходя из поставленных целей руководителем?
И какой план возможно прописать, если обязанности того же секретаря - поточная, рутинная работа, аля звонки, письма, канцелярия и тп? Либо оператор на телефон - ежедневный обзвон клиентов.

Что, совсем никто не подскажет? :(

Дело в том, что обычно первую неделю новичок и рабвотодатель "принюхиваются" друг к другу. Новичок привыкает к новым требованиям, людям и т.п. Отсутствие плана стажировки и ИС срока на первую неделю - не есть хорошо. Но вот что касается конкретики - тут нужно знать, кого вы адаптируете, какие цели стоят перед этим человеком и т.п.

То есть таки лучше все заранее прописывать? Чтобы новый человек не сидел без дела, не зная, что делать, и в ожидании, что ему найдут занятие.

Большая часть сотрудников это отдел продаж (активные и по работе с клиентами).
Ну и какая-то часть не очень большая офисные (администрация, логистика, склад)

А есть где-то шаблоны программ под определенные профессии?

Шаблон сделать сложно - у каждого преждприятия своя специфика. И да - я считаю, что нужно заранее прописывать и первую неделю. Вообще пакет "Добро пожаловать", по моему мнению, должен помимо всего прочего содержать и "План стажировки" - детально (чуть ли не почасово) описанный план действий/заданий, коорые человек должен выполнить

Спасибо.

А что по поводу остальных вопросов?

Давайте по порядку.
1) "что делать, если по некоторым позициям нужно прийти и сразу включиться в рабочий процесс? Например, секретарь или телемаркетолог, который в первый день-два уже начинает работать"
Вот и составляйте план на день-два. Что должен уметь сотрудник? Какие навыки он должен продемонстрировать? И т.п.

2)На каком этапе руководитель нового сотрудника прописывает ему задачи на ИС?
Вообще-то, ИМХО, такие вещи должны прописываться в заявке на вакансию - какие задачи будут стоять перед кандидатом на начальный период. Особенно это касается среднего и высшего звена управления. Причем задачи должны ставиться с учетом О/Р кандидата - если нет О/Р, то эти задачи должны ответить на вопрос о потенциале кандидата. Если есть - то проверить соответствие заявленым навыкам и фактическому положению дел.

3)И что подразумевает под собой фраза полное вхождение в должность? Опять-таки, ИМХО, "полное вхождение в должность"означает, что сотрудник может работать самостоятельно на данном конкретном месте в данном конкретном коллективе.

Вообще разработка таких вещей - песня не быстрая.

Спасибо!!

Мне программу адаптации надо расписать во время своего ИС)
как одно из заданий

Прийшла в нову компанію, а тут про HR процеси взагалі ніхто не чув.
Я вирішила почати з адаптації.
Але щось не можу зрушити з місця і оформити все в належний вигляд.
Тобто треба прописати всю систему адаптації з початку:dont know:
Поділіться хтось якимось зразком, бо вже 3-тиждень на роботі, я літератури начиталась - а далі ступор.

Мне странно,что Вы, прийдя в компанию,где про HR-процессы никто не слышал, начали с адаптации. Но то такое,лирика...
Начните с Положения об адаптации:
http://hrliga.com/index.php?module=example&cid=4

А з чого б Ви почали? Можливо я дійсно не те роблю((

Я бы сделала так:
1.Аудит кадровых процессов (кадровый документооборот,положение о кадровой службе,положение о ЗП, отчетность и т.д).
2. Анализ процесса подбор персонала (и вот тут адаптация,как логическое продолжение).
3. Оценка и развитие (обучение,аттестация) персонала.