Синдром профессионального выгорания
 

Уважаемые коллеги! Прошу вашей помощи.
Я столкнулась с проявлением синдрома профессионального выгорания, при чем у себя лично.
Возможно у кого-то есть опыт преодоления подобных проблем, поделитесь, пожалуйста. Просто уже не знаю что и делать..
Поменять работу сейчас практически не реально, не работать - скучно.

я не знаю будет ли это полезно вам, но три года назад, я готовил тему в журнале - Синдром эмоционального выгорания (так принято его называть на Западе) или просто Job Burnout. В рамках темы, мне довелось пообщаться, наверное, с лучшим из российских специалистов, кто занимался этим вопросом, Натальей Самоукиной. Мне также повезло пообщаться с одним из самых известных в мире специалистов по выгоранию канадцем Майклом Лейтером (автором трех книг по выгоранию). Если хотите, пришлю эти материалы, возможно вы что-нибудь вычитаете для себя. Хочу вас предостеречь - выгорание (если у вас дейстительно его симптомы) - это серьезная вещь и последствия могут быть самыми разрушительными для человека. Не спешите себе ставить диагноз.

Спасибо за помощь, да, вышлите мне, пожалуйста материалы, имейл напишу в личку. Последствия...я представляю...психосоматика и все такое..у меня сейчас безвыходная ситуация, я не могу бросить работу, но и работать тоже не могу. Не спешить с диагнозом? Этот процесс у меня наблюдается уже около полугода (были причины), недавно был сильный стресс на работе в ходе одного моего проекта, на меня вылилось большое количество информации и эмоций и это стало можно сказать ударом..
Я с удовольствием почитаюВаши материалы.
Возможно кто то может подсказать специалистов по выгоранию в Киеве? Я бы хотела проконсультироваться.

walle, у вас явно дистресс. Ито, о чем вы пишете, скорее эмоциональное выгорание, чем профессиональное. Хотя нельзя разрывать их, если речь идет о профессиях, связанных с постоянным общением.

Но вот подходы разные. Напишите мне в личку, если хотите... :)

Я бы на вашем месте не торопилась с "диагнозом"
 

Возможно, речь идет не о проф. выгорании, а о профессиональных кризисах. В отличие от выгорания кризис - штука закономерная и предсказуемая. И бороться с ним не нужно - наоборот, это хороший стимул для развития.
Если не секрет, сколько вам лет? Как долго вы "в профессии"? Как давно не меняли зону ответственности, не повышали квалификацию, не росли "горизонтально / вертикально"? Не обязательно отвечать на эти вопросы публично :), ответьте себе: возможно, многое прояснится. Если есть потребность - пишите в личку, обсудим.

Re: Синдром профессионального выгорания
 

Вы что диагностировали синдром себе самой, не стоит путать депрессию и синдром проф. выгорания, кстати последний требует диагностики специалиста.

Re: Синдром профессионального выгорания
 

Я по образованию психолог

Я тоже, поэтому интересуюсь :)

Re: Синдром профессионального выгорания
 

Иногда люди действительно путают профвыгорание с застоем в карьере. Но, если человек психолог, хотя бы по образованию , как walle, то он сам почувствует- это депрессия или психо-физическая невозможность находиться на работе.
walle!
Еще 7 месяцев назад я была нач. отдела персонала компании в 300 человек с 7-ю региональными филиалами по Украине. Кто-то скажет "а, ерунда, это не фирма-фирмочка" Возможно. Когда в компании бардак на протяжении семи лет, надо приводить в порядок кадровые вопросы, да и до 20 вакансий ежедневно, да по Украине. Не жалуюсь...уже :(
Через год такой работы я прямо на рабочем месте свалилась в обморок. Диагноз мне поставили врачи: сужение сосудов головного мозга и нарушение работы сердца. ВСЕ врачи в один голос сказали мне менять работу.Теперь скажите кто-то, что это - обыкновенная профдеперссия. Всегда считала себя сильной личностью, что смогу справиться со всеми преградами и трудностямми на работе, впрочем как все..
Я уже выходила на форуме с просьбой о совете: что делать дальше?
Мне не понравились ответы, которые я получила. Но я не в обиде. Человек сам в нужный момент поймет, что нужно делать. Нет такой работы, которая бы стоила здоровья и нервов.
walle! Берегите себя!

hr3, прошелся поисковиком и не нашел вашего запроса по поводу того, что делать. Дайте ссылку, пожалуйста.

Насчет "врачи в один голос". Я бы отнесся к этому осторожно. Потому как есть специфика работы, а есть отношение к работе. Сгореть можно и уборщицей и ночным сторожем в пустом складе.

walle, так выхода пожалуй традиционно 2: изменить ситуацию или отношение к ней.
1. Бросьте работу, которая не в кайф. Вы уверенны, что шансов устроиться нет? Пробовали?
2. Измените отношение - воспринимайте, как явление временное, не переймайтесь, заполните день чем-то интересным для вас, придумайте себе новые задачи.

+ 3. Переждите. Может, это обыкновенный спад перед подъемом. Или причина лежит в другой сфереа? Поищите...

ребята, кто просил материалы, выйду на работу, всем пришлю

Ребята, всем большое спасибо за отклики. Меня более-менее привел в себя отпуск и психотерапевт. Если у кого будут похожие состояния - пишите, чем смогу помогу

Рад, что помог психотерапевт. Народ понемножку начинает уходить от страха психотерапии...

То же самое: пишите - помогу как психотерапевт... :)

hr3
у меня была весьмаа схожая ситуация...
и компания большая, и бардак, и вакансии!! (как-то дошло до 30!)
с нуля все строила....
пробултыхалась так 5 лет...
и сил нет бросить, и нет сил искать...
помог случай - декрет, смена директора, который меня выдел месяца 2 на последних стадиях беременности, вот он и решил что ему лучше работать с моим замом и меня попросили уйти...
вдолбила себе мысль:
"незаменимых нет и то что меня ушли никак не оценивает мой профессионализм" :)
второе что сделала, поставила цель - не хочу работать с наемным директором, хочу напрямую с владельцем бызнеса - они же совершенно другие люди!, другая специфика и тут у меня новыве горизонты...
вот, работаю и когда узнаю о той мясорубке кот там продолжается - тихо радуюсь :redface:

Наверное меня тоже декрет спасет :idea: :)

:D когда вырываешься из круглосуточной рабочей гонки есть возможность прийти в себя и понять насколько ненормально работаешь... а ведь так было не всегда, оно постепенно, сначала сам - ведь хочется как лучше, задержался, взял больше, помог... и не смотришь что не ценят - ведь это для себя делаешь.... а потом и не замечаешь как уже крутишься в водовороте и слова близких не слышишь и на друзей не хватает времени...

Такая суета от работы отличается как астма от оргазма...
Меня всегда и потешают и огорчают те руководители, которые считают, что в суете поможет тайм-менеджмент... Ну да, как астме любовная игра...

в точку!!! эдакая палочка-выручалочка, а потом искренне разочаровуются.. :twisted:

У меня гендир был одновременно собственником.
А знаете, когда я поняла, что нужно уходить? Когда он заявил, что персонал - это "стадо" :roll: - и у меня пропало уважение к нему, а значит и работать не было дальше смысла.
Какая, к черту, мотивация, какой-там тайм-менеджмент, я вас умоляю! Мы -"стадо"...........думаю, все поймут, что такому человеку вряд ли можно было что-то доказать :(

Но он не говорил о вас, а о себе. Он чувствовал, что не тянет выше пастуха: не понимает языка тех, кем управляет, не знает ничего из мотивации кроме еды и секса, не хочет болшего и т.д...

bantser
:bravo: :lol:

Круто сказано! :thumbs up: res

Тем, кто не дошел до психотерапевта можно заняться предварительной самодиагностикой. На что обращаем внимание:
Изменения в поведении. Часто смотрим на часы, усиливается сопротивление выходу на работу, откладываем встречи с клиентами, нередко опаздываем. Работаем усерднее и дольше, чем обычно, а результативность снижается. Чаще уединяемся и избегаем коллег, увеличиваем употребление изменяющих настроение психоактивных веществ (кофе, сигареты, алкоголь).
Изменения в чувствах. Меньше эмпатии (сопереживания), "юмор висельника", постоянное чувство неудачи, вины и самообвинения. Чаще обижаемся, раздражаемся. Ощущение, как будто к вам постоянно придираются, стремление к снятию стресса, а не к творческой деятельности.
Изменения в мышлении. Назойливые мысли о том, чтобы оставить работу. Трудно концентрировать внимание, мышление перестает быть гибким, усиливается подозрительность и недоверчивость, циничное отношение к клиентам, озабоченность собственными потребностями и личным выживанием.
Изменения здоровья. Характерно нарушение сна, частые, длительно текущие незначительные недуги, повышенная восприимчивость к инфекционным заболеваниям, утомляемость, усталость и истощение на протяжении всего дня.

Если "узнали себя".
1- убираем причину (нагрузку, ненавистную работу, стрессовую обстановку...)
2.- полноценно отдыхаем (меняем обстановку, получаем положительные эмоции)
3. определяемся с основными целями на следующий период (это придаст мотивации и энергии)
4. создаем вокруг себя дружелюбную атмосферу.

Древние говорили: "Там, где тебя любят появляйся редко, там, где не любят, не появляйся никогда".

Синдром профессионального выгорания
 

Синдром психического выгорания – это долговременная стрессовая реакция или синдром, возникающий вследствие продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. Представляет собой процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственно-го, физического утомления, личностной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы. В качестве синонима используется термин «синдром эмоционального выгорания» - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. «Выгорание» - отчасти функциональный стереотип, который позволяет дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы организма. В тоже время могут возникать его дисфункциональные последствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на профессиональной деятельности и в отношениях с партнерами.Данный термин был введен для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами и пациентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи.Ключевым компонентом СПВ является стресс на рабочем месте: несоответствие между личностью и предъявляемыми ей требованиями. •Организационные факторы: высокая рабочая нагрузка ; отсутствие или недостаток социальной поддержки со стороны коллеги начальства; недостаточное вознаграждение за работу; невозможность влиять на принятие решений; двусмысленные, неоднозначные требования к работе; постоянный риск штрафных санкций, однообразная, монотонная и бесперспективная деятельность; необходимость внешне проявлять эмоции, не соответствующие реальным необходимость эмпатии; отсутствие выходных, отпусков и интересов вне работы. •Профессиональные факторы: «помогающие», альтруистические профессии с необходимостью оказывать помощь людям. Хотя в последнее время появились данные, что СПВ встречается и у специалистов, вообще не связанных с работой с людьми например, программисты.Отечественные исследователи выделяют 3 ключевых признака СПВ. Развитию СПВ предшествует период повышенной активности поглощенность работой, отказ от потребностей, с ней не связанных.Первый признак – истощение; определяется как чувство перенапряжения и исчерпания эмоциональных и физических ресурсов, чувство усталости, не проходящее после ночного сна. После периода отдыха эти проявления уменьшаются , однако после возвращения в рабочую ситуацию – возобновляются вновь.Второй признак – личностная отстраненность; используется как попытка справиться с эмоциональными стрессорами – изменение своего сострадания к клиенту через эмоциональное отстранение. В крайних проявлениях не волнует ничто из профессиональной дея-тельности, почти ничто не вызывает эмоционального отклика. Утрачивается интерес к клиенту, он воспринимается как неодушевленный предмет, само присутствие его порой неприятно.Третий признак – утрата собственной эффективности или падение самооценки в рамках выгорания. Нет профессиональных перспектив, удовлетворение работой снижено, утрачивается вера в профессиональные возможности.Профилактика и лечение должны быть направлены на снятие действия стрессора, с повышением мотивации, выравнивания баланса между затрачиваемыми силами и вознаграждением. Необходимо обращать внимание на условия труда организационный уровень, характер взаимоотношений в коллективе между сотрудниками личностный уро-вень, личностные реакции и заболеваемость личностный уровень.Профилактикой являются правильные организационные аспекты профессиональной деятельности. При приеме на работу сотрудника руководитель должен рассматривать его как ценный ресурс для реализации задач организации. Требуется определенные условия организации. Это система наставничества, повышение квалификации, индивидуальное консультирование по вопросам профессиональной деятельности. Специалисты, занимаю-щиеся психологическим консультированием и психотерапевтической и психиатрической помощью, должны иметь условия, учитывающие особенности и специфику профессии.

Мне кажется, что написанное ниже может немного помочь справиться с выгоранием. Дамам, как минимум :)

Коли Бог створював жінку,на шостий день він засидівся допізна...
Ангел, проходячи поряд, сказав:«Чому ти так довго над нею працюєш?» І
Господь відповів: «А ти бачив ті параметри, згідно з якими я повинен її створити? »
« Вона повинна бути миючою, але не зроблена з пластмаси, мати більше 200 рухомих деталей,
і всі вони повинні бути замінні, вона повинна приготувати будь-яку їжу,
бути в змозі обняти декількох дітей одночасно, своїми обіймами лікувати все -
від пораненого коліна до розбитого серця, і все це вона повинна робити, маючи всього лише одну пару рук.
»Ангел був вражений« Всього лише одну пару рук ... неможливо! І це стандартна модель?!
Занадто багато роботи на один день ... кидай це, доробиш її завтра ».
«Ні», - сказав Господь. «Я так близький до завершення цього творіння, яке стане моїм найулюбленішим».
«Вона сама зцілюється, якщо захворіє, і може працювати по 18 годин на добу».
Ангел підійшов ближче і доторкнувся жінки: «Але, Господь, ти її зробив такий ніжною».
«Так, вона ніжна», - сказав Господь, «але я також зробив її сильною. Ти навіть уявити собі не можеш, що вона здатна винести і подолати ».
«А думати вона вміє? »- запитав ангел.
Господь відповів: «Вона вміє не тільки думати, але і переконувати і домовлятися».
Ангел торкнувся жіночої щоки ... «Господь, схоже, це створення протікає! Ти поклав занадто багато тягот на неї ».
«Вона не протікає ... це сльоза», - поправив ангела Господь.
«А це для чого?» - Запитав ангел.
І сказав Господь: «сльозами вона висловлює своє горе, сумніви, кохання, самотність, страждання та радість».
Це надзвичайно вразило ангела: «Господь, ти геній. Ти все продумав.
Жінка і справді чудове творіння!!»І це дійсно так! У жінки є сила, яка дивує чоловіка.
Вона може впоратися з бідою і винести тяготи життя.
Вона несе щастя, любов і розуміння.
Вона посміхається, коли їй хочеться кричати, співає, коли хочеться плакати.
Плаче, коли щаслива, і сміється, коли боїться.
Вона бореться за те, у що вірить.
Повстає проти несправедливості.
Не приймає відмови, коли бачить краще рішення.
Вона віддає всю себе на благо родини.
Веде подругу до лікаря, якщо та боїться.
Любов її є безумовною.
Вона плаче від радості за своїх дітей.
Радіє успіху друзів. Умиляється народженням дитини та весіллям.
Серце її розривається від горя, коли помирають рідні чи друзі.
Але вона знаходить у собі сили продовжувати жити.
Вона знає, що поцілунок і обійми можуть зцілити розбите серце.
У неї лише один недолік: ..Вона забуває про свої переваги .