Дистанционное тестирование персонала, нужен совет
 

Добрый день коллеги!

Поделитесь информацией и опытом в проведении удаленного он-лайн обучения и тестирования персонала? Может делал кто :?: :)

Ситуация следующая: купить специальную программу по удаленному обучению и тестированию персонала возможности нет, а провести необходимо. Офисы находятся по всей Украине, обучение надо провести в кратчайшие сроки и тестировать всех сотрудников. Продукт страховка и банковские карты.

Заранее спасибо за все Ваши ответы! :res:

Re: Дистанционное тестирование персонала
 

1. Скайп с вебкамерой, или другой продукт ( гугл, или что-то еще), чтоб вы могли наблюдать как група, или человек заполняет тесты. (Если есть возможность "писать" заполнение).
потому что - наш народ изобретательный, да и лень-матушка.

2. разработайте тест, или обратитесь к програмистам ( есть фрилансеры, довольно сносно возьмут за такую работу).

3. заказать тестирование у любой из компаний, которые занимаются персоналом ( не думаю что они откажутся).

вариантов масса, подумайте.

может буду еще мысли? кто-то возможно проводил что-то подобное?

Если для корп.сети используете Lotus, то можно тысяч за пару гривен купить хорошую программулину для проведения тестирования с рабочих мест. "В нагрузку" к такой программе обеспечивают возможность администрирования процесса (назначение групп тестируемых, информирование о необходимости тестирования, подготовка документов по тестированию - всякие приказы_ведомости).
Вашей задачей будет только вопросы подготовить и забить под каждую должность/группу должностей и "вести" график.
Можно поискать среди маленьких фирмочек, которые продают сопровождение Lotus
С ними кстати всегда можно торговаться.
Если нужны будут советы в процессе-пишите в личку. ;)

Если есть в Вашей компании корпоративный внутренний сайт, то можно сделать тестирование через него. В этом случае обращаетесь в подразделение АйТи с четким техзаданием, и они разрабатывают систему. Работает замечательно, проверено, что называется, на себе. Каждому пользователю присваевается логин и пароль, сртрудник проходит тестирование, а потом Вы как админ можете видеть все результаты и консолидировать их в единый отчёт

Отличная штука и я к этому тоже пришла пришла, буду использовать это в будущем....
пока что нет возможности сделать через сайт, но я уже придумала систему он-лайн тестирования при помощи элементарной эл. почты и веб камеры. :D Спасибо за помощь!

MaxMara, какое тестирование вы хотите провести? Какая его цель?

в компании вводятся новые продукты, по которым и необходимо проверить знания людей, которые будут его продавать/оформлять.
цель - выпустить на точки людей со знанимем продукта

Вы не можете тестировать людей по знанию продукта, если продукт новый. Наверное, речь идет о каких-то знаниях? О каких?

Почему не можем? перед тем, кака выпустить человека на точку мы должны понимать, на сколько хорошо он выучил продукт, нет?

Тогда в какой форме и кто проводит обучение?

:))))))) как все сложно у Вас,

обучение проводится удаленно, высылаются материалы, люди учат условия продукта, задают вопросы, сдают тест.

а мы уже решили эту задачу, кстати помогла директор молодой консалтинговой компании!

Спасибо всем за участие!

Расскажите пожалуйста детальнее о Вашем опыте?

Ваш опыт бесценен и очень интересно как Вы все организовали.

Особенно за два года прошедших после последнего сообщения...

мы используем для этого вебинары. у нас филиалы в Украине, вот сейчас открывается филиал в России. посредством вебинаров адаптируем, обучаем (особенно новичков или опытных сотрудников новым продуктам, и не только), оцениваем (те же опросы, тестирование и тд).

Одна из известных систем управления сайтами имеет продвинутый модуль обучения и тестирования сотрудников. Очень удобно использовать при наличии распределенной филиальной сети.
http://imm.io/media/2k/2kdo.png

М-да...
Когда читаю такие сообщения (хоть и 2-х летней давности), снова радуюсь, что перестал работать на местном рынке.

Наоткрывать офисов по всей Украине возможность нашли, а приобрести систему обучения и тестирования возможности нет... :) При чем их сейчас развелось, включая бесплатных...

И потом эта толпа необученных полусейлов на проценте пытается че-то втюхать, толком не понимая, что именно...

Не сочтите за снобизм...

Если на ДО нет денег
 

Если на дистанционку нет денег, а людей, разбросанных по стране не так много(условно), можно использовать дедовский способ. Выслать материал для изучения, образцы заполнения документов (особенно это касается страховых продуктов). Дать время и назначить тестирование. В определенный день выслать по электронке тесты с вопросами по материалу, ситуационные задачки и пусть они заполнят формы договоров, полисов и пр. Тесты изменить трудно, но можно сделать парочку вариантов, а ситуационных задач может быть много. Дать времени в обрез и получить ответы. Проверить.
Если на торговой точке есть несколько сотрудников, они все равно будут стараться выполнять задания вместе, НО наша цель не тестирование, а стимулирование к изучению.
Предупредите, какое количество правильных ответов считается зачетным.
В дни тестирования почта будет перегружена, но это ерунда по сравнению с командироваками.

Разослать документы всем можно и нужно.
Другое дело, что по мере их редактирования у всех будут совершенно разные редакции.

Если нет возможности покупки программы в пользование, можно арендовать сервера LMS за относительно небольшие деньги