Особенности подбора персонала физического труда
 

Добрый день уважаемые коллеги! Я с небольшим опытом работы (1,5 года). На прошлой работе набирала вместе с коллегой специалистов сугубо умственного труда и,как правило,людей довольно молодых (менеджеры по продажам,менеджеры по работе с клиентами,юр.консультанты). Сейчас я перехожу на новое место работы, фирма предоставляет услуги аутсорсинга и моя задача набирать людей физического труда (грузчики, поклейщики,упаковщики,и пр.), меня предупреждали еще на собеседовании,что имеется определенная специфика,так как люди эти могут быть малообразованными,хамоватыми, грубыми. Много приезжих на заработки из стран СНГ и некоторые по-русски могут плохо изъясняться. Бывали случаи,что и не совсем трезвые приходили на собеседования.

Я откровенно признаюсь,я не знаю как строить беседу с такими людьми при отборе,вопросы какого типа грамотнее спрашивать.:?
Мне очень нужны советы от опытных и грамотных:mail1:
Как я понимаю, что здесь должен быть совершенно другой блок вопросов по своему содержанию. Выявление интеллекта, притязаний, виды мышления и прочие критерии,характерные для работников умственного труда-здесь не годятся. Составила примерный список:
1) Как давно приехали на поиск работы в Россию?
2) Какими впечатлениями можете поделиться касаемо въезда в страну и проживания внутри страны?
3) Устраивают ли Вас на данный момент условия проживания? (если кандидат уже не первые месяцы в стране и имеет место проживания)
4) Был ли опыт работы в соседних странах СНГ? (если у кандидата об этом ничего не указано)
5) См. п.4 (Поделитесь впечатлениями \ сравнениями опыта в других странных)
6) Вы приехали в страну единолично или с родственниками \ знакомыми \друзьями?
7) Случалось ли Вам попадать в непредвиденные ситуации, связанные как с работой ,так и с нахождением в другой стране? (для примера при обратном вопросе от кандидата- потеря документов, срочный вызов на работу при уже имеющихся планах или плохом самочувствии и пр.)
8) Получали ли Вы травмы при выполнении работ?
9) Случалось ли вам испытывать на себе дискриминацию или терпеть несправедливое обращение?
10) Случалось ли вам работать с требовательным \ несправедливым начальником?
11) Как Вы думается, почему люди меняют работу
12) Почему ушли \уходите с прежнего места работы?

зы. Составляла вопросы именно для приезжих работников,т.к. таких будет большинство, а также вопросы характерны для начала собеседования,что бы просто узнать о человеке и подготовить его для дальнейших вопросов. Не могу судить насколько они грамотны и к месту ли вообще?

И Поделитесь пожалуйста общей спецификой подбора такого персонала. :read:
Всем большое спасибо заранее.

Форум- Украина. Думаю, мы мало чем поможем.

А какое имеет это значение?:?Персонал физического труда только в России работает? Или в Украину люди не едут на заработки из Молдавии,Казахстана?Я думаю,мои вопросы общего типа.

Честно говоря, Ваш перечень вопросов больше похож не на подбор персонала, а на анкету миграционной службы :dont know:
Чем принципиально отличается грузчик из Молдовы или Украины от российского грузчика?

Возможно. Поэтому я и обратилась сюда за советом. Но вопросы подобного типа посчитала нужными,т.к. еще на собеседовании этот момент выделяли. Но ключевой момент не в этом. Ключевой момент-люди физического труда. О чем беседовать с ними мне сложно сориентироваться.

не, у нас своих хватает. и очень дорого - законодательно - найм грузчика из-за рубежа.

Принципиально, уточняем:

проверяем на долгосрочные планы, трезвость, неворовитость, религиозность, управляемость, готовность и возможность трудиться физически долгое время. всё.

Как любит говорить одна наша форумчанка: "Работника берут, чтоб он работу работал, а не давал социально-желаемые ответы на стандартные вопросы" ;)
Тем не менее, если вообще не знаете, с какого конца подойти к подбору рабочего персонала, почитайте, например, здесь

Что касается дороговизны,если как раз таки обращаться за помощью к фирмам,предоставляющие услуги аутсорсинга-выходит гораздо дешевле.

Спасибо за ключевой совет по теме,позвольте спросить некоторые уточнения:
-вопрос про трезвость неоднозначный,никогда такие темы не поднимали с соискателями. Люди могут элементарно врать,особенно если на их лице пагубная привычка не отражается. Как тут быть?
-религиозность..Мне кажется это слишком личный вопрос.Не все поймут.Да и я сама не могу понять его значение при найме на работу. Как быть тут?:dont know:

спасибо Вам большое за полезную ссылку!:girl_in_love:

:lol::lol: вы таких встречали?
Не отличить их - надо постараться :D

Вы знаете,правда встречала. Работала с такими. У нас вся фирма не знала,что к осени мужчина уйдет в жесткий запой!Мы брали на работу весной человека свеженького,бодренького,хорошего специалиста. И лишь к осени поняли,что время от времени в холодное время года человек "так согревается". :lol:
А еще работала в смене на самой первой студенческой работе с девушкой,любившей выпить. Красивая такая девчушка,тоже бодренькая,свеженькая,шустренькая, но периодически таааак закладывала за воротник,что мне приходилось выходить за нее пока "у нее горло болело". Выяснила это вообще потом совершенно случайно,когда она уже уволилась.

У Вас - аврал, а у сотрудника - 5 молитв в день, суровый пост, шаббат, итд??? и иноверцы под боком???

окей))спасибо))учту))

будьте готовы к неимоверной текучке - сами понимаете, такая особенность.
и об основных требованиях к тами людям, о том, как распознать их получше поговорите с прорабом - или кто таким управляет - у него опыт колоссальный, попросите поделиться.

Мы, нанимая работников физ.труда, спрашиваем о предыдущем опыте работы с интенсивными физическими нагрузками, как он справлялся, что он считал для себя тяжелым (т.к. один может работать как лошадь, а другому и полчаса в день покопать - неимоверные усилия); насколько интенсивно он обычно работает (сколько всего успевает сделать за смену); склонность к алкоголю и наркотикам (если видим что подозрительный, предупреждаем, что перед трудоустройством будет обязателен медосмотр и нарколог и кандидат меняется в лице и начинает менять свои ответы - то тут уже нужно два раза подумать); как от относится к охране труда и технике безопасности, приходилось ли нарушать и в каких случаях; из-за чего он может поругаться с коллегами по участку; собирается ли дальше идти учиться и куда и пр. Главное - меньше комментируйте, больше спрашивайте.
Если пришел пьяный на собеседование - сразу на фиг! Хамит без причин - на фиг!

Трясущиеся руки и запах алкоголя точно заметите. И в таком состоянии на собеседования приходят. Неплохо помогает СБ, но, как правило, их базы ограничены регионом проживания. Рекомендаций тоже никто не отменял. Закон, конечно, запрещает, но вы же ее не в письменном виде будете запрашивать:)
На вопросы о судимостях и административных штрафах признается не более 10% их имеющих.
Также практика показывает, что люди, приходящие с работ на открытых рынках злоупотребляют спиртным - привыкают греться...
Самое интересное, что с хамством/матом и т.п. сталкиваться не приходится. Если ведешь себя вежливо, корректно и строго, все держатся в этих рамках.

Да по моему сейчас с работниками физического труда вообще проблема, чуть что не так носом воротят, знаю что никуда не денемся.