Мы написали приглашение, она не хочет приезжать, хочет по вайберу получить документы.
Ошибку обнаружили они - мы исправляем в соответствии с тем, что они обнаружили, т.е. согласны с их данными, и согласны с тем, что мы ошиблись.

До этого по другой компании, ошибки исправляли, без копии паспорта и нормально было.

О,высокие технологии настигли и ПФ:D
Ну,смотрите сами,конечно: в этом случае всем нужен результат ,а не процессы.
И с другой стороны,Вы же предоставляете информацию официальному,государственному контролирующему органу.Что Вам грозит?Сейчас вон масса конфеденциальных данный людей по инету гуляет из-за сливов данных банками,магазинами и т.д. и что?
Если боитесь по вайберу,то попросите пусть хоть по электронке на фирменном бланке с подписью и печатью запрос Вам отправят.

То, что прогресс дошел до ПФ не может не радовать))))))

Не похоже это на ПФ - те обычно просят, чтобы им привезли и показали документы, а не отсылали по электронной почте или посредством мобильного приложения.

И как вы, отправив копии по вайберу на незнакомый номер, можете быть уверены, что это пенсионный фонд, а не кредит онлайн?

Это еще как поглядеть...
От подобных структур радости не жди - там всегда найдут свою ложку дегтя в вашу бочку меда и любое хорошее начинание извратят до абсурда, типа получения электронного талона с последующим стоянием в живой очереди :)
Я так ездил заключать договор с Горгазом. Электронная очередь - автомат выдает талончик, но дальше ничего не происходит — ты просто идешь с никому не нужным номером на бумажке в живую очередь и ждешь, ждешь, ждешь...

Про абсурд.
Вызвали лично директора компании, чтобы тот подписал акт проверки и расписался за пеню в 0,03 гривны - 3 копейки!
Которая была списана с нас, так как у нас переплата была, тоже ровно 3 копейки.

Я все понимаю, порядок в бумагах и т.л. но когда он приехал, у него доки не спросили, с таким успехом и я могла расписаться.