Будьте настойчивы и аргументированны. Вы правы и с экономической (корпоративной) точки зрения, и с этической. Удачи Вам :)
Если не выйдет, приходите сюда - может несколько диверсий совместно придумаем:tease:

Это точно!

Сложная героиня с девизом: "После нас хоть потоп"
От неё проблем больше, чем пользы;
в средне- и долго- срочной перспективе ситуация только ухудшится.
Когда уйдут все вменяемые сотрудники и останется только "балласт" и звезда решит уволиться*/будет уволена, что тогда будет делать компания???

* Звезде расти некуда, имя она заработала, "стекляного потолка" в данной компании достигла.

Я бы уволил эту " звезду", не глядя на все её результаты!
Начинайте не спеша искать ей замену, не особенно это скрывая.

Имхо на лицо:
- явная некомпетентность этой девушки как руководителя. И от этого могут идти все остальные проявления, о чем писала Людмила Мельник.
- и скорее всего, что-то со стороны личностных качеств, убеждений и тд, если ее некомпетентность проявляется в такой форме...

Если решите оставлять ее в компании, нужно будет очень хорошо потрудиться, при чем ей. :) В смысле работы над собой и роста в компетенциях. А это действительно, как уже говорили, возможно лишь в том случае, если она сама это осознает и захочет.

Если так случится, что Вы ее будете оставлять, то надо придумать, каким образом сделать так, чтобы она сама осознала (может, в разговоре вопросами привести ее к нужным выводам):
- какие компетенции важны/необходимы для руководителя и как они проявляются в поведении
- на каком уровне относительно этих компетенций находится она сама.

И далее - лишь ее решение: делать ли с этим что-то или...

Когда я работала HR-ом у нас была такая ситуация.
Офис-менеджер, которая достаточно давно работала в компании, хотела стать старшим офис-менеджером (а это по функционалу получалось как руководитель: с подчиненными, целями и планами, отчетами и тд).
Но она в последнее время начала вести себя несколько вызывающе и авторитарно по отношению к более младшим сотрудникам и даже менеджерам. Плюс был еще один кандидат на эту позицию.

Что мы сделали. Я провела с ней беседу, где объяснила ей ситуацию, что есть вакансия старшего офис-менеджера, но важно знать, насколько она подходит и готова к этой должности.
Задавала ей вопросы, отвечая на которые, она сама вывела, каким качествами и навыками важно обладать руководителю и как это проявляется в поведении. Затем она оценила себя по каждому навыку/качеству по 10-балльной шкале.
Мы с ней обсудили, что ее оценка - это хорошо, но субъективно. И дальше задача была составить типа анкеты обратной связи, чтобы по основным направлениям ее оценили руководители компании и коллеги (такое себе индивидуально составленное как бы 360).

И там уже стало понятно, что развивать, если она хочет получить эту должность. А также понятно, что если не будет развиваться, то повышения не будет. И ни у кого никаких претензий. :)

Ваша ситуация, конечно, несколько иная, но общий план разговора можно составить.

Мне кажется, важно, чтобы человек в данном случае сам осознал желаемую ситуацию и текущую. И осознал разницу.

Катерина, Вы идеалистка!
Сыграем сцену:
Я - зарвавшаяся "звезда" 25-и лет от роду с мерзким характером, амбициозностью, авторитаризмом и комплексом неполноценности... ну и такое прочее из описания героини.агрессор и боец.
Вы - манагер по персоналу в компании. У Вас низкий статус, нет поддержки руководства, и Вам надо разрулить сложившуюся ситуацию... кабинетный работник.

смоделируем результат беседы??

Як із управлінською культурою в компанії в цілому? Чим цей начальник відділу відрізняється від топів у своєму ставленні до людей?

Справа в тому, що йдеться не про навчання саме по собі в цій ситуації, а про зміну спрямованості особистості. Без відповідного контексту (управлінська культура радикально відмінна від культури управління цієї людини), а особливо високої мотивації - нічого ви не зробите, тільки втратите час, нерви і... свою репутацію. Ваша відповідальність закінчується там, де ви показали керівництву загрози від такого стилю управління (бажано в середньостроковій перспективі) і шляхи виходу.

Думаю, простіше підібрати їй у відділ невротиків з яскраво вираженою мазохістською орієнтацією.

:thumbs up::thumbs up::thumbs up:

А вот интересно, она ведёт себя только на работе так несдержанно, или в личной жизни тоже. Если второе, то есть шанс умиреть не своей смертью:dobri:. Что она компенсирует истериками на работе? У меня была компания, в которой директор, изверг, с утра до ночи орал на всех. При том бугай мера 2 роста и под кг 170. Глаза красные, слюни летят когда орёт. Вообщем коллектив решил увольняться, но на последок-проучить. Когда это чудо в очередной раз "включило" директора, все сотрудники дружно устроили смеховую истерику. Минут 10 смеялись аж до слёз. Больше мальчик не орал. Никогда. Творческое решение вопроса-залог успеха! Удачи!

:good::good: Разрыв стереотипа - потрясающая техника. И главное - в чем обвинить коллектив? Смеялись ? Ну и что?
Этот способ может подойти в виде первой диверсии, если уволить орущую дамочку не получится:lol:

Все может быть. :lol:
Хотя в данном случае я была бы идеалисткой, если бы говорила гипотетически и не приводила реальных примеров...

Смоделировать-то можно. Но Вы еще не написали целей беседы. ;)