![]() |
Цитата:
|
Лучше всего пойти помощником тренера. Так я начинала, а потом вела собственные тренинги. Хорошо получается если ты работаешь помощником, а параллельно ищешь, создаешь свои и проводишь их со студентами. Студенты очень благодарная аудитория. Правда все это для того что бы набраться опыта.
Потом главная работа это организовать себя, состояться как тренер и начать зарабатывать на этом деньги. |
Все верно, но к этому нужны также еще и соответствующие способности (в первую очередь коммуникативные).
Наблюдала за многими тренерами, которые покинули эту деятельность. И знания у них есть, и опыт, а вот преподнести это аудитории не могут, равно как и взаимодействовать с людьми тоже. Печально. Тренер в какой-то степени похож на актера, поэтому кое-какие актерские задатки тоже должны быть. |
Цитата:
Почитайте у Гоулмана в "Эмоциональном лидерстве" - там есть ссылки на научные работы, статьи и исследования, которые показывают, что это все прекраснейшим образом развивается. Да, важно время и мотивация. Но развить - можно. И это радует :) И, кстати, любой хороший тренинг тренеров обязательно включает в себя развитие этих способностей - презентация, коммуникация, работа с аудиторией etc. Вот еду скоро на 1-ую часть тренерского курса в Москву - так там эта первая часть именно так и называется "Искусство публичного выступления, презентации и работа с аудиторией" и идет 10 дней (5 дней, "в поля", 5 дней). Без этого ж действительно никак... :) |
мой ответ адресован автору темы. а он опыта тренерской работы не имеет.
Вот вобщем то смысл ответа тот же самый, что и у Вас - "Возможно, иначе и смысла нету в тренинге тренеров, если нет собственного опыта ранее" |
Недавно нам в компании проводил треннинг внешний тренер, треннинг был для руководителей отделов, департаментов, руководства компании, я была в шоке от того, что тренер отвечал на все профессиональные вопросы (бухгалтерия, персонал, продажи и т. п.) как высококвалифицированный специалист res , хотя еще молодой человек, он знал все, о чем его спрашивали, не смутился ни на одном вопросе, потом, когда был перерыв, выяснилось, что попробывал он себя везде, а нашел именно в тренерстве :thumbs up: .
|
Добрый день, коллеги! ПОМОГИТЕ, у кого есть материалы по тренингу
"Управление конфликтами", данный тренинг необходим для продавцов-консультантов рознечной сети :redface: или хотябы укажите верное направление в катором необходимо двигаться |
viwny, соберите у продавцов их проблемные ситуации: полное описание конфликтов, фразы клиентов, с которыми трудно справиться - можно проанкетировать , а лучше самому походить поговорить и поприсутствовать в поле.
Определите причины конфликтов. Они могут быть : - непонимание природы конфликта как таковой - неумение противостоять псих. давлению, манипуляциям - неумение "закрыть" разбушевавшегося клиента - неумение эмоционально подстроиться под клиента - внутрикорпоративные проблемы, которые и вызывают конфликты - стрессонеустойчивость На этом построите игры. А по классике жанра скомпонируйте материалы: что такое конфликты, фазы, причины. Алгоритмы выхода из конфликтов. Влияие и противостояние влиянию. Эмоциональная компетентность. Стрессменеджмент. |
Цитата:
1. "За" и "против" конфликта. Это позволяет понять, что конфликт - норма жизни, а не патология отношений. 2. Работа со скрытым смыслом как причиной возражений. Одной из причин конфликтов между продавцом и покупателем является непонимание природы возражений. Обычная работа с возражениями, о которой говорят на всех тренингах продаж, обычно сводится к технике, а техника в отношении человека без знания причин его поведения, може сработать против продавца - особенно, в разрыве шаблона... 2. Умение согласывавть интересы, а не исходить из позиций. 3. Работа с эмоциями. Особенно с гневом и страхом. |
Присоединяюсь к сказанному Мельник и bantser.
Плюс я бы еще добавила различные варианты стратегий (поведения) в конфликтных ситуациях. Их плюсы, минусы и когда какую лучше (эффективнее, целесообразнее) применять. |
Часовой пояс GMT +3, время: 21:20. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2025 © МЕДІА ГРУПП 2025 © HR LIGA