Re: что же на самом деле продает рекрутинговое агентство
 

...хотел что-то ёмкое и умное написать... но после ответа banster'a нечего добавить.
К сожалению, практика подтверждает, что это и есть горькая правда.

Договор есть, но есть также большое желание его изменить, дабы упредить ситуацию, когда клиент называет условия работы и з-п одни, а по факту собеседования или начала работы выясняется совсем другое.Я называю это обманом, и в результате этого обмана страдает как агентство так и соискатель. А заявки на "космонавтов" с минимальной з-п... Вы скажете не беритесь за эти заявки, я соглассен, но не всегда удается в короткие сроки адекватно оценить заявку особенно если новое напраление. И получается работаем работаем, а на выходе "0" или "минус"
Кстати, а как Вы оцениваете возможность закрытия заявки, может у кого-то есть свои формы и критерии, поделитесь. Думаю всем специалистам РА будет интересно обменяться опытом. Спасибо.

Причем такая, извиняюсь фигня, постоянно. А в чем причины? Зачем заказчику врать о з/п и о условия?

Зачем врать не знаю. Последний пример сегодня: известный банк сделал заказ на кассиров. Заявка и договор подписаны, едем с кандидатами на собеседование, выясняется что график очень существенно отличается от того который прописан в заявке. Две недели работы насмарку. :twisted:

И кто должен оплачивать эту работу?

Никто не должен, если это не было оговорено в договоре. Цивилизованно проплата осуществляется не на основании устной договоренности, а на основании договора или других документов.

Договор может быть и устным.
А так конечно - в договоре надо прописать, что заказчик платит по любому, и все дела ;-))))))

Хорошо, зайдем с другого конца.

Вы идете в газету и подаете объявление (рекламу) платите деньги. А по рекламе клиентов нет. Потребуете вернуть деньги обратно?

Хм... вроде бы правильно. Но тогда вам надо называть себя информационным агентством (а не рекрутинговым) и брать ван доллар с кандидата, а не пару тысяч с работодателя.
Позиционирование другое, однако... :dont know:

Почему с кандидата? У нас что, газета бесплатных объявлений?
Есть газеты, есть рекламные газеты, есть рекламные агентства. Может, их всех, назовем газетами бесплатных объявлений?

Проблема КА в том, что берут на себя не выполнимые обязательства. Иногда везет - обязательства выполняются сами: то ли заказчик вменяемый, то ли вакансия простая. Вот и создается иллюзия что КА работают не только с информацией.

Опыт цивилизованных стран однозначен - платят за процесс (в хантинге так это просто прописная истина - задача хантера организовать встречу а не трудоустроить в компанию кандидата). Если же компания недовольна конечным результатом она может обратиться в другое агентство. Если компания регулярно недовольна агентствами, она может нанять внутреннего рекрутера.

Увы, практика на постсоветском пространстве далеко не всегда идет в русле цивилизованных стран. Компании требуют замен, выставляют порой непонятные требования, иногда вообще не знают кого ищут. Тут принцип простой - кандидат должен соответствовать заявленным формальным требованиям - не более. Справедливости ради надо сказать и о том, что и рекрутеры многих агентств некачественно могут выполнять заказы приукрашивая и впаривая кандидатов. Но одну положительную вещь можно констатировать - мы вправе выбирать - работать с ними или нет.