Практика,практика и еще раз практика)))))
Если совсем новичек,смело рекомендую книгу С.Ивановой"Как оценить кандидата за час".Там есть и кейс-интервью и вопросы под должности для интервью по компетенциям.Мне в свое время очень помогла книжица.
К собеседованиям нужно готовиться:напишите план интервью,продумайте вопросы(ваша задача не задать как можно больше вопросов,а снять необходимую Вам информацию).
Если это узкий специалист,обязательно проконсультируйтесь по вопросам с руководителем должности,чтобы мало-мальски ориентироваться в ответах и не выглядеть глупо в глазах соискателя.
Применяйте проф.тесты для оценки узких спецов,только так можно предварительно отсеять по проф.знаниям,а потом уже второе собесед.с руководителем.

Найкраще - знайдіть собі коуча.
Зворотній звязок дуже важливий

Заранее извиняюсь, за то что вытащила историю давно минувших дней, но не могла пройти мимо. А как долго у вас работают 11 и как вы их удерживаете? Сами ведь сказали, что 01 увольняете без сожалений, 10 бестолковые работники, значит рано или поздно 11 должны будут работать и за себя и за 10. Их это устраивает?

Расскажу свою историю.

Я пришла работать в компанию 6 лет назад аналитиком, через год стала руководителем отдела по запуску программ в отделе продаж. Пару лет я работала в компании 11, может быть вторая 1 у коллег была послабее чем у меня, но люди видели, что можно работать лучше, учились. Мы действительно обменивались опытом, советовались, но десна в десна при этом не целовались. В личное пространство и жизнь друг друга не вторгались, себя не навязывали. Может быть чужим людям с нами и было не комфортно.

Через пару лет сменился руководитель отдела продаж и найм сотрудников полностью отдали в HR. И тут понеслось... новых сотрудников начали подбирать не иначе как по совместимости гороскопа. 11 начали вымываться, кто-то ушел в декрет, кто-то вышел замуж и уехал. И через какое-то время "лапушки" появились у нас в гомеопатических дозах. Лапушек даже две – уже много, а работы-то меньше не стало и стали перевешивать работу с лапушек (они же не успевают, они же ошибки делают) на 11. Лапушки, видя все это, еще и начали обвинять 11 в том, что им не помогают, их не учат и т.д. Почему они сами не учатся руководство мне ответить так и не смогло. Каждый месяц отдел сотрясал скандал. В итоге оставшиеся аналитики уровня 11 уволились либо перешли в разряд 01, потому что чужую работу делать не хотят, отчеты вовремя не делаются. Кто-то же должен быть виноват, кто-то, но не лапушки. Я тоже слилась в 01, но справедливости ради стоит сказать, что я действительно редиска в соответствующем обществе и редко делаю что-то, что нужно кому-то, но не нужно мне, особенно если меня при этом и поливают. Поэтому в моем случае ломки не было, я пожала плечами, сказала "это жизнь" и пошла вытирать слезы бывшим 11. Плюс отношения с отделом аналитики перевела в бюрократическую плоскость, все общение только по почте.

Что имеем на сегодня. Отчеты делаются методом копировать-вставить, когда я пришла люди использовали более продвинутые методики. Я на дворе уже 2015 год, и в том же екселе такое можно наворотить, что любая база отдыхать будет. Цифры не анализируются уже несколько лет, просто сводятся в отчеты и высылаются. Сегодня увидев новый отчет спросила: «Вы накопительный отчет делать будете?» В ответ: «Нет, только ежедневный.» Как можно анализировать такие данные? Компании срочно нужна система аналитики. Я вынашиваю эту мысль уже 2 года, и понимаю, что здесь её нельзя внедрить, потому что уровень пользователей не соответствует. А в аналитической системе пользователю нельзя показать где на кнопочку нажимать, чтобы работало, он сам должен работать и думать какие данные проанализировать, чтобы выяснить почему продажи упали. Это конечно печаль-беда для меня, такая идея пропадает. Понимаю, что скорее всего внедрять уже буду на новом месте.

Что касается лично меня. То я понимаю, что как 01 руководство давно хочет меня слить, но я иногда «по воде могу ходить», особенно на том фоне, что есть сейчас. Руководство понимает, что меня ситуация тоже не устраивает и я не отказываюсь обсудить новое предложение. Теперь кому первому случай подвернется поменять ситуацию, тот и победитель.

Так что Вы, Шутюр баад, не одиноки.

P.S. Почему не увольняюсь если все так плохо? Я оградилась от лапушек высоким забором. Пряники тут вкусные. И за время «битвы» успела пару раз побывать лучшим специалистом с призами в виде поездок за границу.