ну зачем же сразу жалеть и только читать?
Обращайтесь, конечно!
только просьба к вам: не цитируйте полностью сообщения, выбирайте ключевую фразу, а лишнее удаляйте, только не удалите при этом теги (квадратные скобки).

Ув. mashrabiya!
Обратившись на форум, Вы должны были быть готовы к тому, что Ваша тема будет обсуждаться и, вполне возможно, что ответы не всегда будут совпадать с ожидаемыми Вами..И не всегда они будут нравится Вам, как бы Вы этого ни хотели...:redface:
Тут нет ничего личного, просто идет обсуждение данной темы....;)

Спасибо, Мардж.:D

Мотя, именно поэтому и обратилась на форум в ожидании разных ответов, а не суждений... о том, что за компания и т.п.

Но опять же тему закрываю. Спасибо.

Дорогая mashrabiya, да мы не судим, мы ж не судьи...:dont know:;)
Я вот лично за себя скажу: Вы описываете только боки сотрудницы, а своих боков не видите...

А Вы - обращайтесь, и зла на нас не держите....:like::handshake::flag_of_truce:
П.С.
Долго еще раз перечитывала, долго думала....:read::reverie:

Вообще, такое ощущение, что нам что-то недоговаривают...

Я думаю так: коль на приеме у врача больной что-то скрывает и не говорит симптомы своей болезни, то врач не может правильно поставить диагноз...следовательно - не может назначить правильное лечение, следовательно - не может дать правильный выход из ситуации...
Так и здесь....к сожалению...:cry:отсюда - наши кривотолки и обиды ТС на недоплученные решения проблемы....

Я могу предположить:

1. Клиент сам пожелал отойти от сотрудничества с этой компанией,... при этом, чтобы красиво выйти из ситуации - свалил свою головную боль на менеджера...подставив ее, высветив в том свете, в котором нам представили...
2. При приеме на работу с особыми клиентами - с менеджерами такого профиля сразу оговариваются все нюансы такой работы....Мы этого тоже не знаем...
3. Данный менеджер мог сам привести с собой этого клиента, фирма работает под него...отношения менеджера с клиентом не сложились (бывшие любовники, к примеру - бывает и такое....) и вот результат...
4...
5...
6...
7....
.....

Но скажу прямо: дыма без огня не бывает, поэтому тут не так все просто, как нам пытаются предоставить..
Т.к. мы не знаем этого всего, то нам трудно дать правильный совет по выходу из сложившейся ситуации...к сожалению...
Тут никто не виноват: ни ТС, который нам не может (не хочет) рассказать как на самом деле было, ни мы - потому что не знаем этого....
Извините, может, что не так написала,:redface: но это жизнь и мы все прошли(проходим )через это...:dont know:

я согласна с Тришкой, а особенно в том, что с теткой надо поговорить.
все может быть исправимо еще на этом этапе ее деятельности. возможно, что она не очень хорошо поняла особенности общения с конкретным ВИПом.
а что сейчас у Вас происходит с данным клиентом и с этой сотрудницей. и, кстати, в чем заключается ее неадекватность (кажется Вы об этом говорили)? в чем-то другом она себя плохо проявляет?
а, возможно, решение по ее поводу принято и ничто на него не повлияет, а Вас просто поставили перед фактом его исполнения?
кстати, не стоит разочаровываться в обращении к форуму. даже отрицательный результат - это тоже результат.