Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига (http://forum.hrliga.com/index.php)
-   Инструменты HR-менеджера (http://forum.hrliga.com/forumdisplay.php?f=9)
-   -   Опрос сотрудников по удовлетворенности новым офисом (http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=14470)

EllE HRD 09.12.2011 18:09

Ксения! цитирую первый пост))))))
Цитата:

Сообщение от Lial (Сообщение 159061)
Коллеги,
Задача найти довольных новым офисом, недовольные всегда найдутся.
Заранее спасибо.

ЗЫ. извините вдруг кого-то это не порадует, но мне на ум приходит такая фраза "спасибо тем, кто ел, а приготовить каждый может!"

Lial 09.12.2011 18:59

Цитата:

Сообщение от KseniaHR (Сообщение 159326)
:thumbs up:

Я с поста автора поняла, что вопрос в том, как выявить и устранить причину неудовлетворения! и предложила пути решения.

Автор, я правильно поняла?

Не совсем точно.
Сейчас задача мягко "подтолкнуть" людей обратить внимание на положительные моменты.
Ведь новый офис действительно намного лучше старого. Просто люди, к сожалению, склонны видеть плохое, а на хорошее не обращают внимание - есть и есть.

Цитата:

Сообщение от Mardge
Вот начальство и озадачено, и хочет все-таки услышать слова благодарности за проявленную заботу о людях.

И руководству, действительно, "спасибо" сказать не помешает. Чтобы в том же духе продолжали проявлять заботу :)

EllE HRD 09.12.2011 19:23

а Вы возьмите и сделайте типа стенгазеты из серии "было и стало".
а то ведь бывает, что с Крещатика на Вышгород или в Борисполь переезжают и ждут "большого человеческого спасибочки"...
да и в курилке "поворачивайте" мысли людей в нужное Вам русло. а опросы тут мало помогут. ИМХО.
помните о том, что люди - это потребители. они молча принимают то, что хорошо и громко возмущаются, когда что-то плохо. руководству тоже надо об этом помнить.

tipatov 09.12.2011 23:00

Цитата:

Сообщение от Lial (Сообщение 159061)
директор попросил сделать опрос сотрудников по удовлетворенности новым офисом

коллеги... почему среди наших коллег считается, что провести опрос это простое дело?
Опрос - это уже инструментарий, к нему нужно прийти и его нужно обосновать!
Именно опрос, а не, анкетирование, а не почтовый опрос, а не прессовый опрос, а не интервью - разведывательное, групповое, заочное... и... столько инструментов всяких!


В идеальном варианте программа ИССЛЕДОВАНИЯ (любого) содержит следующие элементы:
1. Методологический (теоретический) раздел программы
***** Формулировка и обоснование проблемы.
***** Определение объекта и предмета исследования.
***** Формулировка цели и задач исследования.
***** Уточнение и интерпретация основных понятий исследования.
***** Предварительный системный анализ объекта исследования.
***** Формулировка и выдвижение гипотез.
2. Методический (процедурный) раздел программы
***** Стратегический (принципиальный) план исследования.
***** Обоснование выборочной совокупности.
***** Характеристика методов сбора первичной информации
***** Логическая структура инструментария (ВОТ здесь вы только решаете, что это будут опрос или анкетирование или... )
***** Логические схемы обработки и анализа социологических данных
3. Организационный раздел программы
***** Рабочий план исследования.


Настоятельно рекомендую обратит на самый первый пункт! В чем проблема, почему нужно провести опрос или анкетирование...? Что именно вы хотите исследовать?
И какова гипотеза? которая подтвердится или опровергается по результатам исследования... И сразу продумывайте ваши конкретные действия в случаях, если гипотеза подтвердится или опровергнется... иначе в следующее исследование получите бойкотировавшие сотрудников (а! задолбали уже этими опросами... все равно ничего не меняется...)

надеюсь прояснилось или наоборот?

ps/ отсюда и постоянные высказывания коллег, что анкета, интервью... и любой другой инструмент должны быть именно ваши...рыба здесь не подойдет, в лучшем случае только если вы чью-то рыбу доработаете, чей-то инструмент, который вы выбрали

yara 09.12.2011 23:41

В мене склалося враження, що якраз нічого досліджувати не збираються, просто треба закцентувати увагу персоналу на тому, що хорошого вони отримали в новому офісі. А інструмент - то вже інша справа :)

Светлана Анатольевна 13.12.2011 09:03

Никто не любит перемен
 
Любые перемены в привычных условиях вызывают панику. Так уж устроены люди. Это как с новой обувью, и красивая, и на первый взгляд удобная, а все равно первые несколько раз вызывает дискомфорт. Так что опрос не поможет точно. А вот вовлечь всех в процесс одомашнивания и обустройства нового офиса я думаю поможет. Конкурс проведите на самый красивый и уютный кабинет, или угол, уж не знаю что у вас там. И подарок вручите от лица руководства (кактус - возле компа поставить). И получите тех самых, довольных переездом товарищей.

Magdalena 14.12.2011 10:11

Lial. а можно узнать, что изменилось в офисе новом на ваш взгляд?
уже интересно стало...
Я например,люблю комфорт, поэтому мне интересны ваши изменения:redface:
например,какое новое-старое месторасположение, есть ли
вода бутыли, чайник, столовая или кафешка рядом, туалет общий или раздельный и достаточно ли для такого количества людей( у нас ща вечно очереди)
сколько человек в кабинете, есть ли техника рабочая...старые-новые комьютеры, кондиционер, окна.... и тэдэ...;)

HR_nik 15.12.2011 09:05

В данном случае, похоже, руководство хочет услышать слова благодарности и получить подтверждение правильности своего решения о переезде в новый офис. Подтверждением будет положительный результат "опроса". А само мнение сотрудников никого не волнует. Если бы волновало, сделали бы анонимный опрос в плане довольны/не довольны, что добавить/изменить/улучшить (не подтасовывая результаты опроса)...

Светлана Анатольевна 15.12.2011 11:56

А что делать?
 
Ну бывают и более нелепые задачи, которые приходится выполнять. Раз нужны положительные результаты опроса, значит нужно правильно задавать вопросы.
1- только открытый опрос, никаких анонимных( люди очень стесняются говорить гадости открыто)
2-вопросы, направляющие на позитивное мышление, тем более в предверии нового года, желательно с вариантами ответа. Оставьте открытым вопросом только пожелания коллегам и руководству на будущий год
3- сделайте из результатов опроса пиар акцию для нового офиса и для компании в целом
Удачи вам!!!

Mardge 15.12.2011 12:19

;)
Опрос с вариантами ответов:
1. Мне нравится новый офис
2. Мне очень нравится новый офис
3. Мне очень-очень нравится новый офис, я от него в восторге!!!
4. Мне так нравится новый офис, что просто слезы на глазах, я хожу теперь на работу как на праздник, и не хочу уходить домой!!! Ура!!! Спасибо нашему руководству, самому лучшему в миреееее!!!!

Больше всего должно быть 4 варианта. Фальсификации допускаются. :lol:


Часовой пояс GMT +3, время: 17:12.

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2025 © МЕДІА ГРУПП 2025 © HR LIGA