Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига (http://forum.hrliga.com/index.php)
-   Социальное страхование и пенсионное обеспечение (http://forum.hrliga.com/forumdisplay.php?f=72)
-   -   Исправления в больничном (http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=9847)

Andry 25.02.2020 13:24

Цитата:

Сообщение от miss_panic (Сообщение 239531)
....Подскажите, что в такой ситуации делать? БЛ ещё с октября 2019, следующие листы мы оплатить не можем, так как оплачивает их ФСС.

1.Не совсем ясна позиция клиники - "...мягко говоря послали, сказали, что врач который выдавал БЛ уволен из-за того что на него очень много жалоб поступало, и главврач ничего исправлять вместо него не будет".Особенно непонятно, кто из должностных лиц клиники послал больного и дал ему такой "вразумительный" ответ - может быть дежурная медсестра или какая-нибудь санитарка?
Решение таких вопросов находится в компетенции администрации клиники, их врач накосячил - им и исправлять!
Пунктом 4.5 Инструкции 532 в таких случаях предусмотрено, что лечащий врач должен исправить ошибку:
Цитата:

4.5. У разі помилок у тексті здійснюється виправлення тексту,
що підтверджується записом "Виправленому вірити", підписом
лікуючого лікаря та печаткою закладу охорони здоров'я "Для листків
непрацездатності".
либо в соотвествии с пунктом 12 ему могут выдать дубликат:
Цитата:

12. У разі втрати ЛН оформлення дубліката ЛН здійснюється лікуючим лікарем при наявності довідки з місця роботи
про те, що виплата за цим ЛН не здійснювалася. У верхньому правому кутку ЛН зазначається "дублікат", у графі "Звільнення від роботи" одним рядком записується весь період непрацездатності, що підтверджується підписом і печаткою лікуючого лікаря та голови лікарсько-консультативної комісії. У медичній карті амбулаторного чи стаціонарного хворого робиться відповідний запис із зазначенням номера дубліката ЛН.
1. В любом случае, если в клинике отказываются решать этот вопрос, вопрос нужно решать непосредственно с главврачом, записавшись на личный прием (кстати, из написанного следует, что главврач вообще не в курсе проблемы и с ним ее никто не обсуждал). Главврач больше заинтересован в том, чтобы решить проблему на своем уровне и не дожидаться жалоб в минздрав...
2. Позвоните в ФСС, опишите ситуацию и спросите, что делать дальше.

miss_panic 25.02.2020 13:34

Цитата:

Сообщение от Andry (Сообщение 239540)
1.Не совсем ясна позиция клиники - "
1. В любом случае, если в клинике отказываются решать этот вопрос, вопрос нужно решать непосредственно с главврачом, записавшись на личный прием (кстати, из написанного следует, что главврач вообще не в курсе проблемы и с ним ее никто не обсуждал). Главврач больше заинтересован в том, чтобы решить проблему на своем уровне и не дожидаться жалоб в минздрав...
2. Позвоните в ФСС, опишите ситуацию и спросите, что делать дальше.

Там и главврача особо нет, звонила в амбулаторию которая выдала это БЛ, мне ответили, что кабинет врача который выдал опечатан, печати забраны, дали только адрес куда они «переехали», но так не главврач, а в.о. директора. Сказали нету там главврача, мне и тут не особо понятно :dont know: дозвониться куда-либо не возможно. Сотрудник тоже не хочет ездить, не хочу на него конечно наезжать так как возраст, но мне кажется, что он просто ждёт когда я поеду и решу его проблему, но он не понимает, что так не будет, в октябре с такими усилиями срок действия больничного истечёт, так как он был выдан в октябре. Я хочу помочь, но куда звонить, писать не могу понять.
Амбулатория находится в селе, их «перевели» но все же они кому-то подчиняются, но там меня тоже послали, сказали звоните в справочную :cry:

eloissa 25.02.2020 14:00

Цитата:

Сообщение от miss_panic (Сообщение 239541)
...кабинет врача который выдал опечатан, печати забраны, дали только адрес куда они «переехали», но так не главврач, а в.о. директора.

Ну и ладно... в.о так в.о. какая разница, как его должность называется, главное, чтобы он проблему решил. Адрес есть, руководитель есть... достаточно для запроса;)
Цитата:

Сообщение от miss_panic (Сообщение 239541)
Сотрудник тоже не хочет ездить, не хочу на него конечно наезжать так как возраст, но мне кажется, что он просто ждёт когда я поеду и решу его проблему, но он не понимает, что так не будет, в октябре с такими усилиями срок действия больничного истечёт, так как он был выдан в октябре.

Вот-вот... я тоже так думаю, что сотрудник особо и не пытается получить свои кровные... Ему нужно объяснить, что спасение утопающих - дело рук самих утопающих, и никто вместо него по амбулаториям бегать не будет. И время работает не в его пользу.
Цитата:

Сообщение от miss_panic (Сообщение 239541)
Амбулатория находится в селе, их «перевели» но все же они кому-то подчиняются, но там меня тоже послали, сказали звоните в справочную :cry:

Кому они подчиняются - указано в шапке БЛ и на печати. Амбулатории сами по себе не бывают:yes:
Ну что тут еще сказать? Письма пишите, уведомления сохраняйте... Отрицательный результат- тоже результат. Кстати, по поводу Укрпочты, по моему опыту - это единственный надежный курьер для сельской местности... Все остальные или не имеют отделений, или делают один-два звонка адресату и сразу заворачивают письмо обратно отправителю.
И в ФСС, обязательно нужно проконсультироваться, они, возможно подскажут, в какие двери стучаться

Andry 25.02.2020 14:05

Цитата:

Сообщение от miss_panic (Сообщение 239541)
Там и главврача особо нет, звонила в амбулаторию которая выдала это БЛ, мне ответили, что кабинет врача который выдал опечатан, печати забраны, дали только адрес куда они «переехали», но так не главврач, а в.о. директора. Сказали нету там главврача, мне и тут не особо понятно :dont know: дозвониться куда-либо не возможно

Да уж, в этой ситуации туда звонить - все равно, что на луну выть: они принципиально не берут трубку, отсеивают таким образом потенциальных жалобщиков. Точно так же, как в ЖЕКах когда-то поступали - типа "звоните нам по любым вопросам и мы всегда вам поможем, если, конечно, сможете дозвониться" :)
Цитата:

Сообщение от miss_panic (Сообщение 239541)
Сотрудник тоже не хочет ездить, не хочу на него конечно наезжать так как возраст, но мне кажется, что он просто ждёт когда я поеду и решу его проблему, но он не понимает, что так не будет, в октябре с такими усилиями срок действия больничного истечёт, так как он был выдан в октябре

А сотрудник не понимает, что он, фактически, принес вам не свой, а неизвестно чей больничный с неправильным именем-отчеством? Когда он его получал, он этого не видел? А если видел - на что надеялся и чего он теперь ждет? :dont know:
Цитата:

Сообщение от miss_panic (Сообщение 239541)
Я хочу помочь, но куда звонить, писать не могу понять.
Амбулатория находится в селе, их «перевели» но все же они кому-то подчиняются, но там меня тоже послали, сказали звоните в справочную

Позвоните в ФСС, опишите ситуацию, но, скорее всего, они не будут оплачивать до тех пор, пока не будет исправлена ошибка.
По любому у всех организаций есть медучреждение, что называется, "вищого рівня" - районный отдел здравоохранения или областной, вот туда и обратитесь с официальной жалобой. не помогут там - обращайтесь выше, вплоть до министерства.Все решаемо, кроме одного - если уволенный врач больничный выдал, но по забывчивости или еще по какой причине документально это никак не отразил

beautiful_my_life 25.06.2020 09:03

Здравствуйте, помогите пожалуйста.
Два больничных листа с разными заболеваниями, но на БЛ не указано, только отмечена причина нетрудоспособности - общее. Выдавали два разных медучреждения.
Первый БЛ закрыт 05.06.2020 и стать к работе 06.06.2020, а второй открыт 05.06.2020 (как говорит сотрудник - его забрали 05.06.2020 по скорой и уже в больнице открыли БЛ) наша бухгалтерия требует исправления в БЛ или в первом или во втором. В больницах отказываются исправлять, аргументируя,тем что разные заболевания.

eloissa 25.06.2020 09:17

Цитата:

Сообщение от beautiful_my_life (Сообщение 240864)
Два больничных листа с разными заболеваниями, но на БЛ не указано, только отмечена причина нетрудоспособности - общее.

Причину заболевания сейчас имеют право не указывать, даже код могут не проставлять. Это конфиденциальная информация о пациенте, указываться может только с его согласия.
Цитата:

Сообщение от beautiful_my_life (Сообщение 240864)
Выдавали два разных медучреждения.
Первый БЛ закрыт 05.06.2020 и стать к работе 06.06.2020, а второй открыт 05.06.2020 (как говорит сотрудник - его забрали 05.06.2020 по скорой и уже в больнице открыли БЛ) наша бухгалтерия требует исправления в БЛ или в первом или во втором. В больницах отказываются исправлять, аргументируя,тем что разные заболевания.

В общем, ничего тут страшного нет, ситуация житейская. Но бухгалтеров переубедить сложно, я понимаю. У меня было что-то подобное, бухгалтерия упиралась, а две разные больницы - что могу исправить? У них своя отчетность, и если больной поступил по скорой в стационар 05.06, как они могу указать в БЛ другую дату? Это ведь два разных больничных, оба "первичные", друг с другом не связаны. Мы тогда в соцстрах звонили, тут только они рассудить могу.

Andry 25.06.2020 10:01

Цитата:

Сообщение от eloissa (Сообщение 240865)
Это ведь два разных больничных, оба "первичные", друг с другом не связаны

Вот это и есть самое главное, и не дело бухгалтерии разбираться в дигнозах.
Просто второй больничный опдлачивать не с 5.06, а со следующего дня, чтобы не было двойной оплаты.

eloissa 25.06.2020 10:12

Цитата:

Сообщение от Andry (Сообщение 240866)
Вот это и есть самое главное, и не дело бухгалтерии разбираться в дигнозах.
Просто второй больничный опдлачивать не с 5.06, а со следующего дня, чтобы не было двойной оплаты.

Согласна с Вами полностью. При чем тут диагноз?:dont know::lol: Ситуация вполне очевидная, но бухгалтерия, похоже, упорно ищет черную кошку в темной комнате.

beautiful_my_life 25.06.2020 10:19

Цитата:

Сообщение от Andry (Сообщение 240866)
Вот это и есть самое главное, и не дело бухгалтерии разбираться в дигнозах.
Просто второй больничный опдлачивать не с 5.06, а со следующего дня, чтобы не было двойной оплаты.

Абсолютно с Вами согласна.
Часто бывает так что накладываются дни в больничных и оплачиваем на день меньше. Или если у сотрудника был рабочий день, а вечером обратился в больницу, и ему открыли БЛ, то первый день БЛ считаем рабочим днем.
Но в этот раз ответственный за БЛ уперлась, чтобы делали исправления. А я сама не могу понять, что исправлять при таких исходных данных :dont know:

eloissa 25.06.2020 10:55

Цитата:

Сообщение от beautiful_my_life (Сообщение 240868)
А я сама не могу понять, что исправлять при таких исходных данных :dont know:

Ничего не исправлять, дабы не пришлось потом дубликаты выписывать... Тут только соцстрах может помочь, позвоните им

Andry 25.06.2020 13:34

Цитата:

Сообщение от eloissa (Сообщение 240869)
Тут только соцстрах может помочь, позвоните им

А зачем звонить в соцстрах? Какой вопрос им задать? Какая есть проблема с БЛ, если оба они выписаны правильно?
Кому то не нравится, что в БЛ "не указан диагноз, только отмечена причина нетрудоспособности - общее"?
Так пусть вникнет и разберется, что к общим (код 01) относятся практически все заболевания, кроме травмы (02), карантина (03), несчастного случая на производлствые (04), родов (05).
Цитата:

Сообщение от beautiful_my_life (Сообщение 240868)
Но в этот раз ответственный за БЛ уперлась, чтобы делали исправления

Цитата:

Сообщение от beautiful_my_life (Сообщение 240868)
А я сама не могу понять, что исправлять при таких исходных данных

eloissa права - ничего не надо исправлять!!!
Дано: два БЛ, выписаных независимо друг от друга.
Причем оба эти БЛ выписаны правильно.
И что же тут не так, что именно в этой ситуации не нравится бухгалтерии? Ведь бухгалтерия все равно оплатит этот спорный день - 5.06.20 - только один раз.
И на каком основании бухгалтерия жаждет внесения изменений, и кто из врачей в здравом уме на такое согласится? :dont know:
Вот представьте ситуацию - кто-то пытается заставить вас внести изменения в абсолютно правильно оформленные вами документы, ссылаясь на то, что кому-то что-то в них не нравится и нужно внести исправления. Вы бы согласились?
Я - нет.
Мое мнение: БЛ оформлены правильно, изменений никаких вносить не нужно. А бухгалтерия пусть не выделывается, и или оплачивает как есть и сейчас, или оплатит потом, но уже после проверки по жалобе работника.

eloissa 25.06.2020 14:20

Цитата:

Сообщение от Andry (Сообщение 240870)
А зачем звонить в соцстрах? Какой вопрос им задать? Какая есть проблема с БЛ, если оба они выписаны правильно?

Зачем звонить? да чтобы сдвинуть ситуацию с мертвой точки :yes: Можно спорить и доказывать до бесконечности, а можно позвонить в соцстрах. Обычно консультация специалиста соцстраха действует на упертых бухгалтеров как волшебный эликсир:D.

Andry 25.06.2020 15:06

Цитата:

Сообщение от eloissa (Сообщение 240871)
Зачем звонить? да чтобы сдвинуть ситуацию с мертвой точки :yes: Можно спорить и доказывать до бесконечности, а можно позвонить в соцстрах

Любая проблема, требующая решения, не может зависнуть без реагирования - хоть какие то решение по ней все же принимать необходимо.
Поэтому я считаю, что следует просто передать БЛ в бухгалтерию, и все.
А они там пусть сами решают, кому звонить и что и как делать. И как они это будут делать - тоже пусть решают сами. Хотят - пусть звонят врачам, в соцстрах, да кому угодно - но то,что оплатить работнику время нетрудоспособности им по любому придется - это однозначно.
Так что нужно просто оставить их в покое - перебесятся, поймут, что никто плясать перед ними на задних лапках не собирается, и все сделают, как надо - выбора то нет.

eloissa 25.06.2020 15:30

У Вас, наверное, просто никогда не было в коллективе бухгалтеров, которые просто не принимают БЛ без исправлений, которые, как им кажется, нужно внести - и всё тут. Вот что в этом случае делать? Швырнуть БЛ на стол бухгалтеру на стол и убежать? Надеть корону и гордо ждать в стороне, пока сотрудник ждет свои кровные? Я рассказала, каким образом в нашем случае разрешился сей "научный" спор. А как конкретно действовать - это решение beautiful_my_life в её конкретной производственной ситуации.

Вспомнила кстати или некстати о неадекватных запросах бухгалтеров:D. Однажды лет 8 - 9 назад, бухгалтер (централизованная бухгалтерия, находилась территориально в Киеве) настойчиво требовала от меня, чтобы я обзвонила все (!) местные амбулатории и ЦПМД с требованием немедленно заменить печати. В некоторых, в основном, маленьких сельских амбулаториях, на тот момент были печати "Для лікарняних листків", а нужно было "Для листків непрацездатності". В общем, представляете такое кино? Штук 40 или 50 лечебных учреждений. Обзвони (частное предприятие) и потребуй новые печати:D У бюджетников:rofl: Дабы не нарушали инструкцию:governed2:

beautiful_my_life 25.06.2020 15:36

Цитата:

Сообщение от Andry (Сообщение 240872)
Любая проблема, требующая решения, не может зависнуть без реагирования - хоть какие то решение по ней все же принимать необходимо.
Поэтому я считаю, что следует просто передать БЛ в бухгалтерию, и все.
А они там пусть сами решают, кому звонить и что и как делать. И как они это будут делать - тоже пусть решают сами. Хотят - пусть звонят врачам, в соцстрах, да кому угодно - но то,что оплатить работнику время нетрудоспособности им по любому придется - это однозначно.
Так что нужно просто оставить их в покое - перебесятся, поймут, что никто плясать перед ними на задних лапках не собирается, и все сделают, как надо - выбора то нет.

Бухгалтерия передает обратно в отдел кадров, для того чтобы мы вернули сотруднику на исправление. По этому это больше в наших интересах, чтобы были движения. Но я даже не могу ничего сказать по БЛ, так как в нем нет ошибки и я это понимаю.

Andry 25.06.2020 15:56

Цитата:

Сообщение от eloissa (Сообщение 240873)
У Вас, наверное, просто никогда не было в коллективе бухгалтеров, которые просто не принимают БЛ без исправлений, которые, как им кажется, нужно внести - и всё тут. Вот что в этом случае делать?

Всякие у нас бухгалтеры бывали, и всякое у меня с ними бывало :)
Но подобные проблемы решались просто - поговорили, ножками потопали, ресницами похлопали, по столу стукнули, дверью грюкнули, БЛ вернули, потом немножко остыли, выпустили пар, опять поговорили, только уже не в ключе "кто прав, а кто виноват", а в ключе "и как же нам выйти из сложившегося положения с наименьшими потерями", и находили совместное решение, и договаривались, и все было ОК.
Не знаю, может мне просто везло :dont know:


Часовой пояс GMT +3, время: 14:53.

Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2025 © МЕДІА ГРУПП 2025 © HR LIGA