В обществе есть некоторые стереотипы о том как должны выглядеть представители определенных профессий, в частности юристы.

Как и любые стереотипы они бывают далеки от истины (юрист в костюме - не обязательно хороший юрист, а в джинсах и майке - не всегда плохой), то тем ни менее у многих людей эти стереотипы есть, а эти люди - клиенты.

Как говорится "встречают по одежке - проважают по уму, но чем плохо, если вас хорошо встретят?" :wink:

Правда есть и другой совет, в частности для продажников - одевайтесь так, как одеваются ваши клиенты. Так что нужно смотреть по ситуации.

В данном случае проблема не в дресс-коде, как таковом. Можно обязать людей одеться в определенных рамках, обосновать это и добиться результатов.
Тут дело в том, что сам партнеры не могут друг с другом договориться и исподтишка "цепляют" друг друга. Уверена на 90 %, что тот, который дал такое "негласное" задание на ИС перед партнером прикинется шлангом и всю ответственность за действия и результаты возложит на эйчара. Вообще удивительно, как они в качестве компании еще существуют, если они не могут договориться.

Какие это стереотипы - можете изложить? И откуда сведения об этих стереотипах.

Костюм как таковой НЕ является элементом дресс-кода, если он не обусловлен определенными стандартами для всех сотрудников. Ведь один может одеть синий костюм с зеленой рубашкой и красным галстуком, другой - зеленый костюм с красной рубашкой...

Я бы не смешивал понятия дресс-кода и делового этикета. Это далеко не всегда соприкасающиеся вещи.

Из личного опыта.Вводил дресс-код в юрфирме. заручился поддержкой 2-х из 4-х партнеров.со временем остальные покряхтели-и согласились, что предложенный внешний вид больше подходит солидной юрфирме, чем неформальный.ну, выслушал в свой адрес массу едких замечаний, смягчил чуток требования, сделал реверанс в сторону противников введения-прописал свободную летнюю и пятничную форму одежды,пережил. :cool:

Ну все стереотипы, которые есть в обществе, изложить мне не под силу, но один из них это то, что мужчина - юрист одет в деловой костюм. :wink:

Сведения об этом взяты из жизни :wink: Думаю, что вы, как разумный человек, не будете спорить, что этот стереотип действительно существует... Вне зависимости от целесообразности введения дресс-кода в отдельно взятой юридической компании... :wink:

Я знаю юриста у которого доход около миллиона долларов в год (если меньше то не на много :lol: ) так вот ни разу не видел его в костюме, не говоря уже о галстуке.
Хотя считаю это исключением, которое подтверждает правило :)

Полностью поддерживаю Vazykh
Главное, чтобы хоть в джинсах, хоть в костюме внешность сотрудника была опрятной. Работоспособность человека напрямую зависит от чуства комфортности.

Я, как разумный человек, ничего кроме манипуляции и отписки не увидел... :wink:

Пусть будет так :wink: Предмет дискуссии в данном случае не слишком принципиален...

Лично у меня (возможно, в следствии зашоренности мышления :wink: ), юрист ассоциируется с человеком в деловом костюме, у вас - видимо в чем-то другом.

ИМХО похожих на меня людей в этом вопросе не мало, и мы были бы несколько смущены (на начальном этапе, конечно), увидев юриста в джинсах и майке.

Является ли это достаточной причиной для введения дресс-кода - решать господам партнерам. Но, как правильно заметили, главное чтобы они хоть до чего-то договорились :wink:

А я бы не обратилась к юристу в шортах и сланцах...
те, кто заработали себе имя - это одна категория людей, а те, кто еще только начниает карьеру - совершенно другая. А клиенты - это вообще странные люди... они почему-то обращают внимание на интерьер компании, подачу им (клиентам) чая, кофе, одежду консультанта, даже на ногти смотрят.

EllE HRD писал (а):
Я бы тоже, но обратилась бы, если бы он был в джинсах и футболке :wink:
Согласна с мнением jovannna в том, что чем человек комфортнее себя чувствует, тем выше его работоспособность.
Тут, мне кажется, вопрос в том, что этот деловой стиль притянут за уши - это изначально не принято, сотрудники берут пример с "неформального" собственника, кроме того, внутренние интриги партнеров на лицо :dont know:
Частично согласна и с viking24 - есть у многих такие стереотипы. Конечно, они "ломаются" со временем путем хорошей репутации, рекомендаций.
Вопрос что же делать автору темы? На мой взгляд: в интригах не учавствовать ни в коем случае, конечно же, она останется во всем виновата и это может быть своеобразной проверкой на "вшивость".
Попытаться договориться с собственниками. Как варианты: комната для переговоров, для сотрудников придерживаться делового стиля одежды, но выделить один "свободный" день, ввести корпоративный стиль одежды (считаю, что ни к чему, но как вариант).

Сорри за офтоп, но шорты у мужчин я считаю недопустимыми практически для любой офисной работы. В конце концов в легких брюках не намного жарче.

Вот такой вот я чистАплюй :wink:

Дресс-код, по сути он ни кому не нужен, тем более,если он создает неудобства людям! О работниках тоже нужно думать! Хотя ту все зависит от воспитания, мой муж, будучи юристом, не позволяет себе ходить как попало на работу!!!йх так воспитали :dont know:

Почитав все вышесказанное, хотелось бы уточнить вопрос.

вы хотите создать в компании дресс-код (т.е. обязательный внешний вид)?

или хотите, чтобы люди просто захотели одевать деловые костюмы, чтобы им это начало нравиться?

Спасибо большое всем откликнувшимся.
Да у нас, собственно, с мужчинами проблем не так много, в основном, с женщинами - сплошные пляжницы. Вот они то глаза больше всех режут.
В данном случае, второе.

Дресс-код
 

Помогите, нужно в инструкции прописать дрес код, а я не могу сформулировать это дело

Re: Дресс-код
 

Тут почитайте, может прояснит betapress.ru/library/management-495.html

\

выдержки з разных документиков

18. Внешний вид сотрудников
Сотрудники представляют облик Общества для клиентов, поэтому от имиджа каждого конкретного сотрудника, его поведения на рабочем месте и работы с клиентами и партнерами Общества зависит имидж Общества и, в конечном счете, его коммерческий успех.
Сотрудники должны приходить на работу, имея внешний вид, соответствующий имиджу и репутации Общества.
Каждый новый сотрудник проходит инструктаж в ОУП Общества относительно принятых в Обществе традиций, касающихся одежды и внешнего вида.
Сотрудники Общества должны поддерживать деловой стиль, который создает деловой имидж Общества. Поэтому руководство Общества формулирует несколько общих требований к своим сотрудникам:
– каждый сотрудник должен выглядеть аккуратным, с причесанными волосами. Мужчины должны быть выбриты либо иметь аккуратно подстриженные усы/бороду;
– стиль одежды – деловой (классический), одежда – опрятная, чистая и выглаженная; для отдельных категорий персонала – фирменная рабочая одежда, предпочтителен белый цвет мужской сорочки;
– в зимний и межсезонный период сотрудники должны иметь на рабочем месте чистую обувь (классических моделей). Недопустимо находиться на рабочем месте в верхней одежде, а также в головных уборах;
– недопустимо нахождение на рабочем месте сотрудников, непосредственно общающихся с клиентами, в спортивной, джинсовой, вызывающей одежде.
Каждый сотрудник Общества, в основные обязанности которого входит общение с клиентами, обязан иметь нагрудный знак (бэдж) с символикой Общества и именем (фамилией, именем, должностью) сотрудника.
Сотрудники, явившиеся на работу в неопрятном виде или несоответствующей одежде, не допускаются к работе в этот день Генеральным директором Общества, непосредственным руководителем, специалистами ОУП Общества. Заработная плата за этот день сотрудникам не выплачивается.









5. Имидж сотрудников
Предприятия Группы компаний ежедневно посещаются потенциальными Клиентами, партне-рами и потенциальными сотрудниками. Нам необходимо всегда поддерживать имидж профессиональ-ной Группы компаний, работающей в деловой обстановке. Образ, который сотрудник Группы компа-ний предъявляет окружающим посредством своего физического облика, одежды, причёски, использо-вания лексики, языка тела, - этот образ становится основанием восприятия окружающими не только сотрудника, но и Группы компаний в целом. Поэтому все сотрудники должны понимать важность сво-его внешнего вида и его влияния на Клиентов, посетителей и коллег.
В рабочее время сотрудники должны носить деловую одежду. Это требование означает одежду неярких расцветок, предполагающую деловой стиль, необходим строгий костюм (джинсы и «свобод-ные» рубашки не допустимы). Данное правило распространяется и на посещение учебных курсов, ор-ганизованных в помещении офиса и за его пределами, и на сотрудников, работающих на неполную ставку. При работе на территории Клиента придерживайтесь вышеуказанных требований, а также по-желаний Клиента.
Пятница в компании официально объявляется «джинсовым днем». Этот день предполагает возможность прихода на работу в свободной одежде (джинсовые и летние брюки и юбки; «свобод-ные» рубашки). В том случае, если на этот день у вас назначена важная встреча за пределами офиса компании, внешний вид должен соответствовать деловому стандарту.
Выходы на работу в субботние и воскресные дни не требуют соблюдения устава одежды. Дан-ное замечание не распространяется на менеджеров отела продаж и сотрудников центра обслуживания клиентов.
Технические сотрудники при выполнении служебных обязанностей используют установленную профессиональную одежду. При этом одежда технических сотрудников должна находиться в чистом и опрятном виде.
Спецодежда сотрудников службы безопасности по внешним признакам должна отличаться от спец-одежды сотрудников других служб.
Более подробное описание правил внутреннего и внешнего дресс-кода содержится в специаль-ном корпоративном стандарте.
Руководство Группы компаний предписывает сотрудникам использовать предметы - ручки, ка-лендари и т.п. - с логотипом Группы компаний или предприятий, входящих в состав Группы компа-ний. В свою очередь руководство Группы компаний берет на себя обязательство своевременно пре-доставлять сотрудникам предметы с корпоративной символикой. Запрещается использование предме-тов с логотипами сторонних компаний (за исключением логотипов производителя данного изделия). При общении с Клиентами и партнерами Группы компаний там, где это уместно сотрудникам следует подчеркивать свою принадлежность к Группе компаний, в том числе и через предметы, которыми они пользуются.
Сотрудники Группы компаний должны делать все от них зависящее для поддержания положи-тельной репутации Группы компаний. Сотрудникам следует воздерживаться от публичной критики предприятия за его пределами. Каждое свое решение необходимо оценивать с точки зрения того, на-сколько оно может сказаться на репутации Группы компаний.


Внешний вид сотрудника банка
6.1. Любые правила относительно внешнего вида сотрудников действуют для всех без исключения и в течение всего рабочего времени (т. е. пока офис открыт и в нем кто-то есть) в будние дни. Если сотрудник, находясь в отпуске, посетил офис, он не обязан соблюдать эти правила.
6.2. Сотрудники должны опрятно выглядеть и быть аккуратно причесаны. Компания рекомендует сотрудникам собирать в пучок или иным образом слишком длинные волосы.
6.3. Сотрудники не должны приводить себя в порядок непосредственно в офисе: причесываться, использовать парфюмерно-косметические средства, чистить обувь и одежду и пр.
6.4. В ЗАО «Банк» рекомендована следующая форма одежды для сотрудников
осеннее-весенний период:
• для мужчин — строгий деловой костюм, рубашка с длинным рукавом, галстук и обувь неярких тонов;
• для женщин — пиджак, юбка, блузка белая или пастельных тонов, деловой костюм, чулки и туфли.
В летнее время:
• для мужчин — светлый деловой костюм, допустима рубашка с коротким рукавом, галстук и обувь неярких тонов;
• для женщин — платье, юбка, блузка белая или пастельных тонов, чулки и туфли.
6.5. Не рекомендуется носить следующие вещи:
• трикотажные майки, джемпера, свитера и «водолазки» без пиджаков;
• шорты, бриджи и слаксы, другие брюки с видимым указанием торговой марки;
• декольтированные платья, прозрачные платья, юбки, блузки, очень короткие юбки и платья, а также сарафаны и другие платья свободного покроя;
• сапоги, обувь без задника (сабо, тапочки и пр.);
• а также использовать яркие и вызывающие цвета в одежде.
6.6. В случае несоответствия внешнего вида сотрудника настоящим правилам он может быть отправлен домой, но время его отсутствия компанией оплачено не будет. За соблюдением правил должен следить руководитель отдела. Также руководитель другого отдела или кто-либо из высшего руководства вправе сделать замечание сотруднику о недопустимости нарушения.

Продолжение ниже, не помещается все(((
Текст взят с русских интернет ресурсов

Еще примеры



«УТВЕРЖДАЮ»
Президент ГК «-----------»

__________________/
«_____»__________2008 г.


ПОЛОЖЕНИЕ
О внешнем виде сотрудников Группы компаний «---------»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Цель Положения - закрепить основные принципы и правила делового стиля, направленные на поддержание имиджа Группы Компаний «---------» как солидного партнера для внешнего клиента и формирование атмосферы партнерства и взаимного уважения между сотрудниками внутри ГК «--------».
Руководство ГК «----------» ожидает, что все сотрудники ГК «Параван» будут придерживаться в своей работе принципов и правил в отношении делового стиля и внешнего вида сотрудников вне зависимости от должности, вида деятельности и местоположения подразделения.
Руководители всех уровней демонстрируют своим сотрудникам пример делового стиля и внешнего вида, принятого в ГК «---------».
Непосредственные руководители поддерживают в сотрудниках стремление следовать корпоративным принципам внешнего вида и делового стиля, при необходимости консультируют и помогают сотрудникам рекомендациями.
Руководители структурных подразделений ГК «----------» обеспечивают соблюдение сотрудниками правил, изложенных в настоящем Положении. Данная функциональная обязанность отражается в Положении о должности руководителя.
Служба персонала оказывает руководителям подразделений организационную и консультационную поддержку по вопросам, касающимся внешнего вида сотрудников.
Данное Положение является дополнением к Правилам внутреннего трудового распорядка. Не соблюдение или ненадлежащее соблюдение требований изложенных в настоящем Положении расценивается как нарушение трудовой дисциплины.
2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ВНЕШНЕГО ВИДА
Важно понимать, что имидж ГК «--------» - это целостный образ, сочетающий деловой стиль с доброжелательным, позитивным настроем, вежливым и приветливым общением с клиентами, партнерами и коллегами.
Сотрудники ГК «--------» руководствуются в своей деятельности следующими принципами внешнего вида:

2.1. Внешний вид сотрудников должен соответствовать деловой атмосфере организации, общепринятым в деловом мире нормам и правилам.
2.2. Одежда сотрудников, как мужчин, так и женщин, должна быть выдержана в строгом, деловом стиле, поддерживающем имидж ГК «--------» как солидного партнера.
2.3. Неприемлема одежда и обувь спортивного и пляжного стиля, шорты, открытые сарафаны, футболки, тенниски, спортивные свитера, исключается объемная, яркая бижутерия, вечерние и праздничные наряды.
2.4. Цветовые решения в одежде должны соответствовать классическому деловому стилю, исключаются излишне яркие цвета, чрезмерная пестрота.

3. ПРАВИЛА ВНЕШНЕГО ВИДА СОТРУДНИКОВ
3.1. Основой корпоративного внешнего вида сотрудников ГК «----------» являются правила делового стиля в одежде.
Деловой корпоративный стиль предполагает соблюдение следующих правил, касающихся внешнего вида сотрудников:
Сотрудники:
• Деловой костюм с гармонирующими по цвету классической рубашкой, галстуком и аксессуарами
• Классические джинсовые брюки темных тонов допускаются к ношению только для инженерно-технического персонала.
• Рубашка с коротким рукавом допустима в летнее время при температуре воздуха от 23۫۫ С.
• Обувь классического фасона
Сотрудницы:
• Деловой костюм с юбкой или брюками с гармонирующими по цвету блузкой или водолазкой и аксессуарами
• Платье классического фасона с жакетом или пиджаком со средними или длинными рукавами с гармонирующими аксессуарами
• Обувь с закрытым мыском
• Колготки или чулки независимо от времени года
• Умеренность и естественность в макияже, маникюре, украшениях
3.2. В Группе Компаний «-----------» по пятницам допускается более свободный стиль одежды:
• для сотрудников: костюм свободного покроя, отсутствие галстука
• для сотрудниц: трикотажный комплект-двойка, жакет или кардиган, костюм свободного покроя
Данное правило не распространяется на сотрудников фронт-офиса и сотрудников, у которых запланирована встреча с деловым партнером или клиентом.
3.3. В осенне-весенний и зимний периоды ношение сотрудниками офисной обуви является обязательным.
3.4. Сотрудникам запрещается в рабочие дни недели приходить в офис в одежде и обуви, нарушающей деловой стиль: спортивной, вечерней, пляжной, чрезмерно яркой и открытой одежде.
4. ПРАВИЛА ВНЕШНЕГО ВИДА СОТРУДНИКОВ ФРОНТ-ОФИСА, СЕКРЕТАРЕЙ, ПОМОЩНИКОВ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СОТРУДНИКОВ ПРИЕМНЫХ
4.1. В связи с тем, что сотрудники фронт-офиса, секретари, помощники руководителей, а также сотрудники приемных в течение рабочего дня постоянно общаются с клиентами и партнерами, к их одежде предъявляются дополнительные требования:
Сотрудники:
• Деловой однотонный или в тонкую полоску костюм
• Рубашка белого цвета или пастельных тонов
• Галстук
• Обувь классического фасона
• Присутствие значка с корпоративной символикой или бейджа с именем сотрудника

Сотрудницы:
• Деловой однотонный или в тонкую полоску костюм с юбкой или брюками
• Блузка классического фасона или водолазка белого или пастельных тонов
• Умеренность и естественность в макияже, маникюре, украшениях
• Обувь с закрытым мыском
• Присутствие значка с корпоративной символикой и бейджа с именем сотрудника
5. ПРАВИЛА ВНЕШНЕГО ВИДА ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА
5.1. Техническому персоналу, работа которого связана с погрузкой/выгрузкой оборудования и материалов, с техническим обслуживанием и ремонтом оборудования, а также с уборкой помещений предоставляется корпоративная униформа. Сотрудникам, работа которых является удаленной, разрешается упрощенная форма одежды по согласованию с непосредственным руководителем.


Директор по персоналу -------------

Согласовано:
____________________ ______________________________

____________________ ______________________________

____________________ ______________________________

____________________ ______________________________

____________________ ______________________________

____________________ ______________________________

____________________ ______________________________

____________________ ______________________________

Приложение №1
К Положению «О внешнем виде сотрудников Группы компаний «---»»

1. Рекомендации по стилю одежды для мужчин

1.1. Отдавайте предпочтение строгому, подогнанному по фигуре костюму классического стиля, из натуральной шерсти или с небольшим содержанием синтетики.
1.2. Рекомендуемая цветовая гамма – различные оттенки серого, темно-синий, черный; возможны комбинированные костюмы из пиджака и брюк разного цвета классических цветовых сочетаний (черный – серый, приглушенная клетка или полоска); проявляйте осторожность по отношению к коричневому цвету, избегайте зеленых тонов, цветов бордо, яркой клетки. В летний период допустимо носить костюмы более светлых тонов – темный беж, светло-серый.
1.3. Надевайте рубашки, соответствующие цвету костюма, но намного светлее. Приоритетны белые, бледно-голубые, других светлых пастельных тонов, с длинным рукавом, отложным воротником, из хлопка. Возможна бледная одноцветная тонкая полоска или клетка. Летом возможна светлая однотонная рубашка с коротким рукавом без пиджака, при наличии галстука.
1.4. Галстук подбирайте в соответствии с цветом костюма и рубашки, желательно сдержанных расцветок, с рисунком – к однотонным рубашкам, однотонный – к рубашкам в полоску или клетку; избегайте блестящих тканей с излишне крупным ярким рисунком.
1.5. Носки должны быть длинными, подбирайте их в тон костюма, но всегда темнее его; не носите на работу белых и других ярких, а также толстых шерстяных носков.
1.6. Обувь должна соответствовать тону костюма, но быть темнее его. Не носите на работу белые, лакированные туфли, сандалии. Предпочтительны черные или темно-коричневые кожаные туфли или полуботинки, без орнамента и крупных пряжек.
1.7. Украшения – часы на кожаном ремешке или браслете, обручальное кольцо, возможны запонки, заколка для галстука, избегайте дешевых украшений.


2. Рекомендации по стилю одежды для женщин

2.1. Отдавайте предпочтение официальной классической одежде – костюм (пиджак, юбка или брюки), платье, комплект из юбки и блузки.
2.2. Цветовая гамма женской одежды более разнообразна по сравнению с мужской, но наиболее предпочтительны сдержанные цветовые решения в синих, серых, бежевых и других пастельных тонах. Избегайте чрезмерно ярких с крупным рисунком тканей.
2.3. Избегайте излишне открытых блузок, декольте, сарафанов с обнаженными плечами и спиной, юбок длиной выше середины бедра, а также объемных трикотажных изделий спортивного стиля – джемперов, свитеров.
2.4. При выборе цвета колготок учитывайте цвет костюма: к одежде холодных тонов подбирайте холодные оттенки (серый, дымчатый), к одежде теплых тонов – беж, к черной одежде – черные колготки, во всех случаях приемлемы колготки телесного цвета; колготки всегда должны быть светлее цвета обуви; никогда не носите на работу носков, разноцветных колготок или чулок с узором.
2.5. Обувь предпочтительна из натуральных материалов, в тон костюму, избегайте слишком открытых босоножек, исключите сандалии и шлепанцы.
2.6. Украшения выбирайте в соответствии с костюмом, отдавайте предпочтение изделиям из дорогих металлов и натуральных камней, избегайте дешевой яркой бижутерии, руководствуйтесь принципом умеренности.

Сейчас дам укр варианты.
то. Редактор, не нашел подкасты ((( Читайте "простыни"((

Укр. вариант

ПРАВИЛА
ПРОФЕСІЙНОЇ ПОВЕДІНКИ Й СТИЛЮ ОДЯГУ

Шановні колеги!

Робота нашої Компанії безпосередньо залежить від кількості клієнтів. Тому, для підтримання загального іміджу нашої організації, всім співробітникам рекомендується дотримуватись норм службової, професійної етики, правила ділового поведінки й стандартів офісного зовнішнього вигляду.
Співробітники є уособленням Компанії для клієнтів, тому від іміджу кожного конкретного працівника, його поведінки на робочому місці й роботи з клієнтами залежить імідж фірми, її комерційний успіх.
Ці Правила поширюються, як на співробітників Компанії, так і на співробітників інших (сторонніх) організацій, розташованих на території Компанії.

Професійна поведінка

Працівники повинні керуватися найвищими нормами ділового спілкування в процесі своєї трудової діяльності:
• підтримувати ділову репутацію та імідж Компанії в ділових колах;
• при взаєминах із працівниками інших підприємств і організацій, державних структур, а, особливо, з клієнтами Компанії, діяти чесно, етично й справедливо, проявляти коректність, уважність, толерантність.
Обслуговування клієнтів - найважливіше завдання Компанії, тому співробітники повинні забезпечити будь-якого клієнта найкращим сервісом. В умовах жорсткої конкуренції клієнт може перейти до конкурента через неякісне обслуговування. Наше головне завдання - не тільки залучити клієнта, але й створити всі умови для довгострокового співробітництва з ним. Шанобливе відношення до клієнта, створення найбільш сприятливих умов для нього - є запорукою тривалих партнерських відносин.
За затримки в обслуговуванні клієнтів, а також за неякісне або недостатньо професійне обслуговування відповідальність несе безпосередній керівник підрозділу, що обслуговув клієнта.

Дотримання правил пожежної безпеки

Паління на території Компанії припустимо тільки в відведених і обладнаних місцях.
Для працівників - на сходових клітках, між поверхами, в місцях розташування попільничок.
Безпосередній керівник підрозділу несе персональну відповідальність за дотримання даних вимог і вимог пожежної, санітарної, технічної безпеки, збереження меблів, устаткування й технічних засобів у приміщенні.

Загальні правила внутрішнього розпорядку

Співробітники Компанії повинні:
- дбайливо ставитися до майна Компанії, вживати заходів по запобіганню шкоди, що може бути заподіяний Компанії;
- ефективно й тільки в робочих цілях використовувати персональні комп'ютери, оргтехніку та інше устаткування;
- прагнути до скорочення витрат на міжміські телефонні переговори, широко використовуючи можливості електронної пошти;
- ощадливо та раціонально витрачати матеріали й електроенергію, інші матеріальні ресурси;
- підтримувати чистоту й порядок на своєму робочому місці, у службових і інших приміщеннях.
Робочий день починається з 9-00. Час прибуття для всіх співробітників Компанії за 15 хвилин до початку робочого дня для приведення свого зовнішнього вигляду й робочого місця в належний стан.
Закінчення робочого дня в 18-00 для всіх співробітників Компанії. Всім співробітникам забороняється залишати робоче місце до закінчення робочого дня.
У випадку додаткового узгодження графіка роботи з керівником структурного підрозділу в кожному конкретному випадку графік роботи може бути встановлений індивідуально, якщо це не позначається на трудовій діяльності працівників Компанії.

Стиль спілкування співробітників по телефону

Враження клієнта про Компанію складається з першої телефонної розмови, тому кожний співробітник зобов'язаний вміти грамотно спілкуватися по телефону.
Неприпустиме ігнорування телефонних дзвінків: відповідь повинна надаватися не пізніше третього сигналу дзвінка. Відповідаючи на телефонний дзвінок, необхідно ввічливо привітатися, вимовити назву Компанії й представитися, указавши своє ім'я й посаду. Телефонні переговори повинні вестися голосним чітким голосом, мова повинна бути виразною, інтонація доброзичливою.
У випадку, якщо співробітник, в якого дзвонить телефон, обслуговує присутнього клієнта, на телефонний дзвінок повинен відповісти хтось із колег, або, вибачившись перед присутнім клієнтом, співробітник Компанії відповідає на телефонний дзвінок і попросивши залишатися співрозмовника на лінії, закінчує розмову із клієнтом. Телефонний дзвінок не повинен бути залишений без уваги.
При внутрішньому переведенні дзвінків на підрозділ, повторне згадування назви Компанії не потрібно. Співробітник підрозділу, відповідаючи на телефонний дзвінок, чемно представляється, указуючи найменування підрозділу й своє ім'я.

Стиль спілкування співробітників між собою

З метою створення здорового робочого клімату й відкритого й своєчасного спілкування кожний працівник Компанії, не залежно від займаної посади, зобов'язаний поважати особисту гідність й не дозволяти собі яскравої емоційної оцінки дій інших.
Керівництво Компанії підтримує політику відкритих дверей для своїх співробітників. Це означає, що безпосередній керівник зобов'язаний вислухати свого підлеглого й відреагувати відповідним чином.
Якщо безпосередній керівник не бажає або не може вислухати свого підлеглого, то останній може звернутися в Службу персоналу.
Робота в команді й зусилля всіх співробітників є передумовою досягнення успіху. Компанія вітає доброзичливі взаємини співробітників і з усіх сил бажає збереження сприятливого соціально-психологічного клімату в колективі. Всі розбіжності співробітників вирішуються їхнім безпосереднім керівником або в співробітництві із працівниками Служби персоналу.
Неприпустимо залучати третіх осіб у будь-який внутрішній конфлікт.
Керівництво Компанії заохочує звернення співробітників з ідеями, відгуками та будь-якими пропозиціями й проблемами.
У присутності клієнтів Компанії звертання до вищого керівника по імені неприпустимо. Фамільярне відношення між працівниками Компанії в присутності третіх осіб не допускається, як і відкривання дверей без стуку, входження в кабінет без дозволу й перебивання розмови інших співробітників між собою або із клієнтом.
Керівництво Компанії сподівається на дотримання правил ділового етикету всіма працівниками.
Стиль одягу й зовнішній вигляд

Співробітника повинен мати представницький вигляд.
Співробітники повинні виглядати охайно: одяг - чистий та відпрасований, взуття - начищене, зачіска - акуратна. У зимовий період обов'язкове змінне взуття. Чоловіки повинні бути чисто виголені. Не бажане використання вечірньої парфумерії (з різким запахом), яскравої косметики й екстравагантних зачісок (для жінок).
Категорично не припустима поява на робочому місці зі слідами алкогольного сп'яніння.
Стиль одягу, що рекомендується - діловий, що має на увазі (включає в себе):

• для чоловіків
Діловий костюм. Можливий комбінований костюм (наприклад, чорний піджак - сірі штани, штани із сорочкою без піджака). Сорочка з довгим (у зимовий період) або коротким (у літній період) рукавом Обов'язкова наявність краватки.
Для співробітників ІT- відділу, водіїв, кур'єрів можливі штани із джемпером.
• для жінок
Бажаний діловий костюм (брючний або спідничний). Можливо, також комбінувати спідницю або штани із блузкою без піджака, джемпером або светром (не товстим). У літню пору бажані колготи.

Не рекомендується носити:

• для чоловіків
- будь-який одяг із джинсової тканини;
- костюми й взуття яскравих кольорів, та візерунків;
- спортивний одяг і взуття;
- трикотажні майки, джемпери, светри й "гольфи" без піджаків;
- носки яскравих кольорів.
• для жінок
- спортивний одяг і взуття;
- сандалії, взуття з висотою каблука понад 7 див.;
- одяг із прозорого матеріалу;
- трикотажні майки;
- будь-який одяг із джинсової тканини, шкіряний одяг, що обтягає;
- штани або спідниці "на стегнах";
- короткі блузки або джемпери, що залишають відкритої смужку живота;
- короткі спідниці (більш ніж на 10 см вище коліна);
- сильно декольтовані блузки й джемпери;
- колготи з малюнком, у сіточку;
- одяг вечірнього стилю, а також екстравагантний, претензійний одяг;
- велика кількість прикрас.

У суботу допускається вільний стиль одягу, тобто із джинсової тканини.
Співробітники не повинні приводити себе до ладу безпосередньо в офісі: зачісуватися, використовувати парфумерні чи косметичні засоби, чистити взуття й одяг та ін.
Будь-які правила, щодо зовнішнього вигляду співробітників діють для всіх без винятку, протягом усього робочого часу (тобто поки Компанія відкрита й у ній хтось є) у робочі дні. Якщо співробітник, перебуваючи у відпустці, відвідав Компанію, він не зобов'язаний дотримувати цих правил.
У випадку невідповідності зовнішнього вигляду співробітника дійсним правилам він може бути відправлений додому, час його відсутності Компанією оплачено не буде.
За дотриманням правил повинен стежити керівник відділу. Також керівник іншого відділу або хто-небудь із вищого керівництва вправі зробити зауваження співробітникові про неприпустимість порушення.

З повагою, Адміністрація

ПОГОДЖЕНО:

_______________


ЛИСТ ОЗНАЙОМЛЕННЯ СПІВРОБІТНИКІВ ІЗ ПРАВИЛАМИ
ПРОФЕСІЙНОГО ПОВОДЖЕННЯ Й СТИЛЮ ОДЯГУ
Дата ознайомлення Займана посада Підпис П.І.Б
¬¬¬
(табличка, значится, была тут)

Лучше всего дресс-код описывать в Правилах внутреннего распорядка. Тогда за несоответствие можно наказывать...
Но примеры описания, которые предложил Kurator, очень классные :thumbs up:

Kuratorу респект, отлично написано.
отвечу анекдотом:
В одной оччень крупной западной компании Внутренний Кодекс был не тоньше КЗоТа с коментариями. Прописали все что можно( состав ткани, цвет, длина, когда, чего, блаблабла)
И в один прекрасный день на работу вышли два молодых человека, одетых по всем правилам. Проработали весь день и все бы ничего, но... они были в юбках.--))))
В кодексе не было прямого запрета.

Посему, не стоит увлекаться. В любой инструкции можно найти дырку и нарушить ее не нарушая, было бы желание.

Глянул давеча на "политики" в некоторые компаниях... скажу так, есть такое понятие "перебор" тоесть бюрократизм, и "недобор", тобишь, бардак... Тоесть нет ничего идеального.

Ленчикк, если Вам еще актуально и дадите свой мейл - вышлю статью о введении дресс-кода в компании с образцами всех документов (согласно нашого рідного КЗпП).

Очень нужна информация по данному вопросу irina_K@meta.ua
Заранее спасибо

если можно и мне! моя заранняя благодарность прилигается res
hr9999@rambler.ru

І мені, будь-ласка galo4ka_@i.ua :o

Отправила всем на указанные адреса. Переживаю за вес.. Файлик 54 метра потянул. Если кто недополучил - маякните в ЛС, придумаем как поделиться. :)

И мне пожалуйста! Заранее огромное спасибо!

я и начала не получила, к превеликому сожалению... повторите, плз:redface:

Дорогие коллеги,
К сожалению, такие ящики как мета, рамблер, i.ua и еже с ними такой объем не принимают.
Давайте поступим следующим образом - либо дадите корпоративный ящик (они обычно пропускают), либо я попозже куда-то залью на файлообменник, чтобы можно было просто скачать.

Я получила - большое-пребольшое спасибки.

Как показала практика - корпоративные адреса пропускают :)

пожалуйста, вышлите и мне! stexa@inbox.ru
А на корпоративном ящике у нас ограничение - не более 3 мб....

dreamcatcher
Пожалуйста и мне.))) Буду очень благодарна. aaza-drei@inbox.ru
От себя могу добавить правила дресс-кода, для сотрудников банка. Отдельно для женщин и отдельно для мужчин. Что бы избежать ситуации анекдота))).

Стандарты делового корпоративного стиля для мужчин

Обязательно:

Строгий брючный костюм классического покроя умеренных, неярких тонов
Рубашки белые или однотонные (светлых, пастельных тонов), светлее костюма
В летнее время допускается рубашка с коротким рукавом
В холодное время допускается тонкий свитер под пиджак или жилет
Галстук должен быть в тон рубашке или костюма, с неброским рисунком
Классическая обувь в тон костюма или черного цвета
Носки высокие, чёрного цвета либо на тон темнее костюма
Из украшений позволительны обручальные кольца, часы, запонки и булавка для галстука

Недопустимо:

Одежда ярких, пёстрых оттенков, из блестящих либо прозрачных тканей
Одежда из быстромнущихся тканей
Отсутствие галстука в деловом костюме
Джинсы, футболки, майки, шорты
Перстни, серьги, наколки
Обувь типа «шлепанцы», с открытым носком/ без задника
Свитера крупной вязки
Резкие запахи парфюма, еды, табака

Стандарты делового корпоративного стиля для женщин

Обязательно:

Строгий костюм классического покроя (жакет и юбка, жакет и брюки, жакет и платье), предпочтительно темных или пастельных тонов
Блуза классического покроя, светлых (пастельных) тонов с рукавом.
В летнее время возможно с коротким рукавом
В холодное время допустимо ношение тонкого однотонного свитера с юбкой или брюками
Классические туфли, черные или в тон одежде; низкий и средний каблук (4-6 см).
В зимнее время необходимо пользоваться сменной обувью
Чулки обязательны в любое время года
Минимум косметики
Минимум ювелирных украшений и бижутерии
Причёска должна подчёркивать деловой имидж

Недопустимо:

Костюмы и платья пестрых и ярких расцветок или прозрачных тканей
Сарафаны, платья свободного покроя
Глубокие декольте и вырезы
Мини-юбки
Одежда из быстромнущихся тканей
Джинсы, футболки, майки
Тату
Обувь типа «шлепанцы», с открытым носком/ без задника, обувь на очень высоком каблуке
Свитера и кофты крупной вязки
Яркие, крупные ювелирные украшения или бижутерия
Резкие запахи парфюма, еды, табака

Ирина, я бы с удовольствием, но на inbox не пройдет. Несколько людей получили все в целости и сохранности на корпоративные адреса.
И я сейчас в отпуске, тоже не смогу отправить. Числа 30го июня смогу. Если пришлете другой адрес :)

dreamcatcher. Отправила сообщение в личку с корпоративным адресом и адресом на gmail. Что-то мне кажется, что на gmail прийдет по любому. (корпоративный у нас там же серверится):rolleyes2:
Буду ждать.))) Спасибо за помощь и сотрудничество. :camomile:

У нас Дресс-код прописан в Этическом кодексе компании.Раньше это было "Положение о корпоративном стиле".

Насколько уместно сейчас, в кризис, требовать от персонала дресс-код?
 

Уважаемые коллеги!
Хочу услышать ваше мнение, наколько уместно сейчас требовать от персонала соблюдения установленных правил внешнего вида. Компания переживает не лучшие времена: зарплаты сотрудников падают, сократили очень много людей, в связи с чем обстановка напряженная, никто не знает, чего ожидать дальше, все корпоративные мероприятия за счет работодателя, которые уже имеют свои давние традиции, отменены((( Замечаю, что в такой ситуации требования придерживаться дресс-кода вызывают со стороны сотрудников резкий негатив: "Что они еще от нас хотят с такими-то зарплатами!".