Для вас. Вы создаете конфликтную ситуацию, хотя и не по своей воле. Ваша обязанность - объяснить руководителю, что не всегда человеку нужно объяснять, что его умственный уровень не позволяет ему трудиться в вашей компании, и тем самым озлоблять его. Расставаться нужно с улыбкой, а не с проклятиями!
Не возникнет. Я тоже еще не прошел ваш отбор, но это не значит, что как специалист и как человек я ничего не стою. Я уверен в себе, и опыт моей работы показывает, что за то, за что меня ругают сегодня, завтра будут хвалить. Помните, что одна и та же женщина, выйдя замуж, у хорошего мужа становится принцессой, а у плохого - тупой коровой. И вам нужно более самокритично относится к своим методам отбора - вы не господь бог и даже не Дарвин.
А вам какая разница, чем он хорош?! Ваша задача тактично объяснить ему, что ему следует искать работу в другом месте, только и всего, а не заявить - с таким IQ вам тут не место! Мы слишком хороши для такого недоумка, как вы!
Доброе слово стоит мало, а значит много. Вы похвалите его авансом, он поверит в себя и расцветет, и хамить перестанет. В каждом человеке есть что-то хорошее, и он к вам не с помойки пришел - он уже работал в этой сфере, и работал, судя по тому, что он не умер с голоду, неплохо.
Вы хотели совет - я вам даю совет, а воспользуетесь вы им, или нет - вам решать. Мое мнение - вы правы только в 1 позиции: ваша задача действительно состоит в том, чтобы не спровоцировать конфликт, а просто и доходчиво отказать ему, но отказать так, чтобы от вас он пошел к другому работодателю, а не в суд с иском о неправомерном отказе в приеме на работу. А вот объяснять ему, ПОЧЕМУ именно вы не хотите с ним работать - вам совершенно незачем, не хотите, и не надо. Ведь то, что не устроило в нем вас, другому работодателю может понравиться - принципы подбора кандидатов у всех разные.

Неправильно поставила Вам вопрос: минус по отношению ко мне С ЧЬЕЙ СТОРОНЫ? Хотела уточнить именно это )))

Не в том дело, что не прошел наш отбор. Думаю о том, что объяснение из серии "умен и лучезарен" может завысить его планку по отношению к другим работодателям.

Ну вот же! Я об этом и спрашивала изначально - как это сделать тактичнее! Как лучше преподнести ему эту новость. Мне нужен был скелет на который можно было налепить все остальное, учитывая специфику отбора и прочие нюансы конторы. А мои собеседники начали углубляться в некие психологические дебри и доказывать мне, что мы не правы, отбирая соискателей по такому принципу.

Так я изначально и хотела получить ответ именно о той позиции, которую Вы назвали первой. Да, я не совсем согласна с методами руководства. Да, возможно, мне не стоило вообще заводить подобную тему и отказать человеку без учета сторонних обстоятельств. И я не понимаю, почему для многих столь обыденный вопрос стал причиной осуждения компании в лице меня.

Со стороны руководства. Ваша задача - гасить возможные конфликтные ситуации в зародыше, а не наоборот. Даже если начальство считает по другому :)
Это проблемы других работодателей и его самого, а для вас главное - чтобы он ушел с улыбкой.
Я вам уже отвечал на этот вопрос: "Извините, но мы утвердили на эту должность кандидата с бОльшим опытом работы" (или с более высоким уровнем образования )
Каждый работает в тех условиях, в которых он находится, и начальство в вашем положении не выбирают. Но можно слегка корректировать и смягчать предлагаемые вам свыше методы решения этой проблемы.
Ваш начальник все равно не будет присутствовать при этом, какая ему разница, что скажете вы - пошел вон, тупица или сожалею, но вы нам не подошли? Он все равно этого никогда не узнает :)
Еще раз акцентирую ваше внимание на том, что главное - это дать человеку понять, что его кандидатура отклонена, а не объяснять, почему это произошло.

Со стороны руководства будет минус, если я найду грамотное обоснование отказа, имея на то вышеуказанные причины?
К чему и стремилась ))
И я Вам говорила: адаптировала про "больший опыт" под нынешние обстоятельства.
Ну таки да! К чему и стремлюсь в дальнейшем! ))

молодцы, договорирились таки!!:handshake:

Фактически руководство дало поручение при отказе оскорбить соискателя: "Вы нам не подходите, потому что вы дурак".
Причём само это сделать не рискует, а прячется за спину эйчара.
А бывшие предприниматели иногда и вправду выглядят самоуверенными хамами на собеседовании, потому что привыкли быть первыми лицами в своём, пусть даже очень маленьком, но в своём деле. Привыкли принимать решения, а прогибаться по схеме "Ты начальник - я дурак..." - отвыкли. Потом, конечно, адаптируются, если продолжают искать наёмную работу...

А руководство руками менеджера по персоналу желает "поставить наглеца на место". Неблаговидная ситуация и неблаговидная роль.
Я бы отказала тет-а-тет и в максимально нейтральной формулировке. А для руководства наготове держала бы фразу: "Пожал плечами и ушёл..." Потому что потом, скорее всего, спросят "Как отреагировал?" Выдав тем самым своё желание именно оскорбить.
ИМХО, тут нужно просто гасить ситуацию, не афишируя этого и не втягиваясь в неё.
Либо, идя на поводу у начальства, оскорблять людей...

Сегодня вам дадут поручение оскорбить, завтра - плюнуть ему в лицо, а послезавтра - ударить табуреткой по голове?
Вы не имеете права выполнять заведомо незаконные распоряжения руководства - это наказуемо, и виновным, если обиженный в суд подаст, будете только вы и никто другой!!

Прочитав першу сторінку і чомусь стало страшно за наш і так базарний бізнес: то саєнтологію впроваджують, то нумерологія, то IQ-тести використовують...

хмм.............. меня пару раз по гороскопу рассматривали))))) правда)))))))

Мене теж, правда, на початку 2000-х, але нічого не змінюється, як бачу. Лише більш літературно-політичними стають гороскопи і замість "скорпіона" уже "Достоевський" чи "Жуков"...

Женщинам еще хуже бывает :reverie:
Буквально вчера видела вакансию с четкими требованиями к росту, весу, "фото, обязательно в купальнике", готовностью к командировкам вместе с руководителем и выполнению его личных поручений....
Дааааа, а я думала мы стали чуток цивилизованнее....
По поводу отказа в приеме на работу - в любом случае нужно сохранять достоинство и не опускаться до "базарного" уровня как кадровику, так и соискателю. Это тоже показатель профессионализма.

Да нет, история повернулась вспять и мы постепенно возвращаемся в 90-е... Скоро в моду опять войдут малиновые пиджаки с килограммовыми цепями для лидеров и спортивные костюмы для "приближенных", а в Раде засядут Вованы и Коляны :cry:
© Трофим — Аристократия помойки

не буду розвивати тему про методи тестування... і так на новачка багато критики вже впало, хочу нагадати про відомий і популярний метод відмов кандидату, можливо він вам стане у пригоді (своїми словами): ми після співбесіди говоримо кандидату, що зараз ми тестуємо багатьох людей і вибираємо найкращих, відповідно до **.травня 201*року (в межах 2-3 тижні) буде прийняте остаточне рішення, і якщо рішення буде позитивним, ми йому передзвонимо до **.травня 201* .
Таким чином при великій рекрутації ми стараємось не образити кожного кандидата і відповідно уникаємо критики кандидата чому він нам не підходить. І дуже рідко хто телефонує сам і ще менше запитують, поясніть а чому саме я вам не підійшов.
пама"ятаємо також, що немаємо права відмовляти людині у прийнятті через її стать, віру, вагітність тощо
і ще кажуть відмовляти легше по емейлу, важче по телефону, а взагалі важко особисто при зустрічі
виберіть свій варіант
а ще купу різних методів "відмазок-відмов" кандидатам можна знайти в просторах інтернету... ось наприклад що у мене вийшло:
/Отпала необходимость в данной вакансии из-за изменения ситуации на рынке.
/Руководство фирмы приняло решение пока не открывать новую вакансию.
/Что-то типа:
* Вы слишком хороши для нашей фирмы
* Мы не можем обеспечить Вам того карьерного роста, который Вы заслуживаете
/Пока идет процесс рассмотрения вакансий - так тянуть время месяц- другой- пока кандидатос сам звонить не перестанет.
/Директор в командировке- будет через **** недель. а решение принимает только он.
/Мы сами работу ищем, а тут Вы еще....
/Растянуть процесс согласований, пока кандидатос не махнет рукой на вас.
/Вы занесены в базу вакансий. Как только будет принято решение, Вам перезвонят.
/Решение принимаю не я, а директор пока занят другим (сказать чем). Как только скажет- сразу перезвоню.
/Я прошу у Вас прощения. Просто когда Вы приходили, решение уже было принято и человека взяли, а мне не сказали. Извините нас за накладку.
Успіхів у проходженні випробувального терміну

Они и сейчас там сидят )))
Хотя да, печальная тенденция наблюдается в последнее время.
Как-то не по себе. Сталкиваюсь с таким часто в последнее время, особенно в среде девелоперов. Ощущение, что скоро отказ в принятии на работу будут мотивировать. что мы живем "не по понятиям"....
Подбирала бывало кандидатуры.... Один не подошел потому что имеет слишком опрятный вид, второй - чересчур грамотно говорит, третий имеет образование лучше, чем у непосредственного начальника... Ну, и т.д.
И причем какое там грамотное обоснование! Так и говорили кандидатам, несмотря на то, что до этого требования были определены к вакансии заранее и оговорены не раз.
как раз для меня такой ответ будет яснее ясного ))))
Редко звонят именно по этой причине.
Я бы остановилась на варианте, что на данный момент есть более квалифицированный кандидат и оставила человека в резерве. Мало ли....

І такий варіант прийнятний. Це вже кожен вирішує на свій розсуд, враховуючи інтенсивність рекрутації, кількість отриманих резюме, ситуацію на ринку праці, негласні правила і політику щодо бізнесу у власній компанії і т.д. У нас, наприклад, стільки зараз кандидатів, що не встигаємо деколи зі всіма ними собі раду дати, тому і вибраний саме такий варіант відмов :)