Alla D, спасибо огромное за Ваши рекомендации.
Вот у меня собственно проблема в том и состоит, что я не знаю, как выделить эту самую норму? На что ориентироваться: напоказатели прошлого года? На показатели лучших или худших рекрутеров? Ведь раньше этих показателей не было!!!
Закрывали - как закрывали......