Обучение и развитие персонала
 

viking24! Прежде чем ввязываться в дебаты, неплохо бы поприменять свои знания на практике. И не заставлять объяснять в рамках форума, почему нужна анонимность оценщиков при анкетировании.
Да и получше ознакомиться с методикой круговой аттестации, изложенной в многочисленных публикациях, в т.ч. и на этом сайте.
И негоже на форуме выступать с критикой по вопросам, Вам знакомым только по книжкам и семинарам.
Любой грамотный управленец знает, что квалификационные экзамены на знания и умение не проводятся методом тестирования. И слово "компетенции" практики здесь не применяют.
Последую рекомендации Карнеги: "Лучший способ победить в споре - избежать его."

Re: Обучение и развитие персонала
 

"Ты нервничаешь, значит ты не прав" (с) :wink:
Как-то не заметил, чтобы я вас заставлял что-то делать :dont know:
Тем более объяснять о необходимости анонимности :cool:
"Не в ней дело" и "не нужна" - разные понятия.
Учитывая, что детей мы с вами не крестили, и информации обо мне у вас, мягко говоря, маловато, спишем это замечание на ваше нервное состояние...
Опять же, не хватает слов "обычно", "в моей практике", "насколько я знаю" :wink:

Но видимо, вам приятнее в мире догм :dont know: Не нужно, например, задумываться чем, в общем случае, отличают личностные компетенции от профессиональных...
Добавьте еще "когда кончились аргументы." и это будет полностью соответствовать истине :lol:

Re: Как прописать лестницу роста сотрудника и проводить оценку?
 

Для начала, рекомендую определиться с критериями.
- Вы можете использовать предложенную Вами схему (опыт+профессиональные знания+личностные качества, или, другими словами, компетенции).
- Другой подход - ключевые показатели эффективности + компетенции.

Естественно, для разных должностей и опыт, и профессиональные знания, и личностные качества долны быть разными.
Для вертикально расположенных должностей важно, чтобы требования проистекали друг от друга, когда компетенция для более высокостоящей должности является логическим продолжением компетенции для нижестоящей должности.
Тогда сотрудник понимает, как ему расти.

Если у Вас есть критерии, Вы можете присвоить каждому критерию вес, согласно приоритетам и специфике деятельности компании. Например, опыт 30%, знания 40%, компетенции 30%.
Остается корректно оценить каждый критерий.
Если до этого опыта проведения оценки не было, и требуется универсальный, понятный и относительно недорогой инструментарий, рекомендую использовать метод "360 Градусов".

А почему бы вместо слова компетенции не использовать "должностные обязанности"?

Как по мне это разные вещи. Должностные обязаннасти - это ЧТО должно быть сделано. Компетенции - КАК. ИМХО, конечно :lol:

Потому, что далеко не всегда это имеет одинаковый смысл

Должностные обязанности - это ЧТО должно быть сделано

КАК это должно быть сделано - это технологическая карта, технологическая инструкция, в общем технология выполнения.

А компетенция - это личное качество человека, наличие (отсутствие)которой дает (не дает) ему возможность выполнить поставленную задачу.

Точно также ИМХО. :wink:

Ооооо моя любимая тема :)
Т.е. по вашему, компетенция это исключительно личное качество?
Тут я буду спорить. :D
я бы сказал так:
Атрибуты личности, которые важны для эффективного выполнения работы на соответствующей должности, и которые могут быть измерены через наблюдаемое поведение. Компетенции объединяют способности и мотивацию работника, а также определяют его производственное поведение. опять же ИМХО :D

Вот ещё несколько определений:
измерения, например, кластеры поведения, которые конкретны, наблюдаемы и оцениваемы во время проведения центров оценки ”. (V. Dulewicz 1989)
“базовая характеристика человека, которой может быть мотив, черта личности, навык, аспект я-образа, социальная роль или знания …”. (Boyatzis 1982)
“Ряд схем или моделей поведения, которые нужны работнику для того, чтобы выполнить задачи или функции на должном уровне ” (C.Woodruffe1992)

Личное качество может быть элементом компетенции, иногда даже компетенцией, но как по мне, понятие компетенция намного шире, и не сводится только к конкретному качеству.

А зачем спорить если Вы проговорили тоже самое другими словами? :wink:

Но при этом (для затравки беседы):
1. Компетенция таки личное качество
2. Да они должны быть измеримы и должны быть измерены.
3. То что они (компетенции) определяют поведение - тоже факт, но это не меняет той сути, что компетенции - это таки личные качества, которые влияют на что-то, что находится вне их (в данном случае на производественное поведение)

Давайте тогда определимся, что такое личное качество, если можно, то с примерами :D