СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

На портал Новости Библиотека статей Нормативная база Глоссарий ПРАВИЛА  ФОРУМА

События Производственный календарь Образцы документов Книжная полка

Вернуться   Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига > Управление персоналом > Инструменты HR-менеджера

Инструменты HR-менеджера Обзоры заработных плат, тесты, опросники, анкеты, используемые вами в работе с персоналом

Ответ
 
Опции темы
Старый 10.01.2011, 12:33   #1
Olyka
Участник HR-Лиги
 
Аватар для Olyka
 
Регистрация: 26.02.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 65
Вы сказали Спасибо: 38
Поблагодарили 48 раз(а) в 18 сообщениях
По умолчанию Тест на выявление уровня конфликтности

Коллеги, всем добрый день! Всех с прошедшими праздниками
Стоит задача - найти PMа, в обязанности которого входит непосредственное общение с внешним заказчиком. Сразу понятно, что работа порой стрессовая и требует максимальной гибкости.
Поэтому, мой дир очень настоятельно просил "прощупывать" людей на конфликтность. Более, попросил включить в собеседование некие тесты на выявление уровня конфликтности.
Великий Гугл, конечно же, выдаёт массу вариантов.
Но меня интересуют конкретные методики (кроме стандартных вопросов/кейсов...хотя может и их тоже), которые позволяют выявить именно уровень конфликтности.
Более менее подходящий, по моему мнению, тест Томаса (но он показывает больше поведение человека в уже возникшем конфликте...) + ещё нашла тоже близкий к моим поискам http://testoteka.narod.ru/mlo/1/09.html но, к сожалению, без какой-либо очевидной валидности
Внимание вопрос кто может знает такие/подобные/любые тесты или методики, которые могли бы подойти в данной ситуации?
Буду благодарна!
__________________
Влюблённый волк - уже не хищник.
Olyka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2011, 14:32   #2
tipatov
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для tipatov
 
Регистрация: 14.03.2007
Адрес: г. Харьков
Сообщений: 1,593
Вы сказали Спасибо: 2
Поблагодарили 943 раз(а) в 347 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Olyka Посмотреть сообщение
требует максимальной гибкости.
... "прощупывать" людей на конфликтность
попросил включить в собеседование некие тесты на выявление уровня конфликтности. ...тест Томаса
такие/подобные/любые тесты или методики, которые могли бы подойти в данной ситуации?
1. для начала пройдите сами этот тест: http://b-t.com.ua/test_tomas.php Перед тем, как выбирать методику, тест для своего инструментария - пройдите его сами, ознакомьтесь с его теоретическим обоснованием. Если он подходит вам - применяйте. Ведь этот тест будет применять не ваш директор, а вы, вам интерпретировать результаты. Тест Томаса показывает не только в "уже возникшем конфликте". Он показывает вообще стиль поведения в конфликте, по которому можно прогнозировать поведение в возможном конфликте
2. На конфликтность можно прощупывать так же через проективные методики
3. Так гибкость или стиль поведения в конфликтной ситуации? Это немного разные компетенции.
__________________
с уважением, Типатов Николай / контакты в профиле
tipatov вне форума   Ответить с цитированием
Эти 6 пользователя(ей) сказали «Спасибо» tipatov за это полезное сообщение:
anatol_ua (10.01.2011), Julytt (25.02.2011), KseniaHR (11.01.2011), Olyka (10.01.2011), Катерина (10.01.2011), Мотя (10.01.2011)
Старый 10.01.2011, 14:40   #3
tipatov
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для tipatov
 
Регистрация: 14.03.2007
Адрес: г. Харьков
Сообщений: 1,593
Вы сказали Спасибо: 2
Поблагодарили 943 раз(а) в 347 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Olyka Посмотреть сообщение
testoteka.narod.ru
помните, что ПМ неглупые люди и уж точно в состоянии просчитывать тест
Итак вы идете на должность ПМ (который будет общаться скорее всего с зарубежным заказчиком). Как вы думаете, как нужно отвечать, чтобы пройти собеседование?
*** Характерно ли для вас стремление к доминированию, то есть к тому, чтобы подчинить своей воле других?
*** Есть ли в вашем коллективе люди, которые вас побаиваются, а возможно и ненавидят?




Покажите мне кандидата, который ответит на следующий вопрос и выберет пункт а) или в)
  1. Что для вас наиболее характерно?
    а) недооцениваю свои способности б) оцениваю свои способности объективно в) переоцениваю свои способности
вот это вообще шедевр!
  1. В случае неудач какое состояние для вас наиболее характерно?
    а) пессимизм б) плохое настроение в) обида на самого себя
и все?! других ответов нет?
ну, конечно, на народе.ру много интересных методик - повторюсь, попробуйте сначала на себе


и о тесте Томаса уже здесь: http://forum.hrliga.com/showthread.php?t=8991
__________________
с уважением, Типатов Николай / контакты в профиле
tipatov вне форума   Ответить с цитированием
Эти 2 пользователя(ей) сказали «Спасибо» tipatov за это полезное сообщение:
Мельник (10.01.2011), Мотя (10.01.2011)
Старый 10.01.2011, 15:54   #4
Olyka
Участник HR-Лиги
 
Аватар для Olyka
 
Регистрация: 26.02.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 65
Вы сказали Спасибо: 38
Поблагодарили 48 раз(а) в 18 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от tipatov Посмотреть сообщение
1. для начала пройдите сами этот тест: http://b-t.com.ua/test_tomas.php Перед тем, как выбирать методику, тест для своего инструментария - пройдите его сами, ознакомьтесь с его теоретическим обоснованием.
2. На конфликтность можно прощупывать так же через проективные методики
3. Так гибкость или стиль поведения в конфликтной ситуации? Это немного разные компетенции.

1. Согласна на все 100. Поскольку 1-е образование "психология", знаю важность этого действия. НО, я сама несколько критично отношусь к такого рода тестированиям на собеседовании, тем более, как Вы говорите ниже, ПМы неглупые люди - это да. Да и по факту, социально-желаемые ответы могут присутствовать во всех методиках (кроме проективных, и то...).
2. Например?
3. Вы правы, скорее гибкость...я просто не могла у себя в голове идентифицировать это слово

А второй тест (с народ.ру) это так, больше для сравнения...понятно, что закрытость вопросов наталкивает итак уже неглупых людей на такие же ответы...

П.С. тест Томаса на себе проходила...
Интересует может кто использовал его в работе? Насколько он в помощь в данном вопросе?

Спасибо за обратную связь!
__________________
Влюблённый волк - уже не хищник.
Olyka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2011, 16:29   #5
tipatov
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для tipatov
 
Регистрация: 14.03.2007
Адрес: г. Харьков
Сообщений: 1,593
Вы сказали Спасибо: 2
Поблагодарили 943 раз(а) в 347 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Olyka Посмотреть сообщение
2. Например?
3. Вы правы, скорее гибкость
да те же метапрограммы
или контент-анализ
кейсовый метод (ситуационные задачи, в которых проявляется данная компетенция)
интервью по компетенциям

может тогда подойдет "адаптивность"? http://b-t.com.ua/test_kompeten.php

Адаптивность
Адаптирует свои методы работы и стиль поведения в соответствии с требованиями изменившейся ситуации. Помогает другим адаптироваться к изменениям.
** быстро перестраивает свое поведение в изменяющейся ситуации
** находит компромиссные решения в ситуациях, когда сталкиваются разные точки зрения
** переключается на новые методы работы, когда привычные не работают

вот вам уже и заготовки под проективные вопросы…

здесь много статей на эти темы посмотрите на главной в разделе статьи например http://hrliga.com/index.php?module=profession&cid=2
__________________
с уважением, Типатов Николай / контакты в профиле
tipatov вне форума   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо tipatov за это полезное сообщение:
Мотя (10.01.2011)
Старый 10.01.2011, 17:03   #6
Olyka
Участник HR-Лиги
 
Аватар для Olyka
 
Регистрация: 26.02.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 65
Вы сказали Спасибо: 38
Поблагодарили 48 раз(а) в 18 сообщениях
По умолчанию

Спасибо Вам за помощь!
Ушла читать
Позже напишу, на чём остановилась.
__________________
Влюблённый волк - уже не хищник.
Olyka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2011, 12:45   #7
Olyka
Участник HR-Лиги
 
Аватар для Olyka
 
Регистрация: 26.02.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 65
Вы сказали Спасибо: 38
Поблагодарили 48 раз(а) в 18 сообщениях
По умолчанию

Искала и нашла данную методику
кто-то с ней знаком?
__________________
Влюблённый волк - уже не хищник.
Olyka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2011, 19:06   #8
foxchinese
Активный участник HR-Лиги
 
Аватар для foxchinese
 
Регистрация: 08.02.2010
Адрес: Киев
Сообщений: 182
Вы сказали Спасибо: 196
Поблагодарили 274 раз(а) в 92 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Olyka Посмотреть сообщение
тест Томаса на себе проходила...
Интересует может кто использовал его в работе? Насколько он в помощь в данном вопросе?
Использовала тест Томаса в работе при подборе сотрудников региональных подразделений продаж и линейных руководителей. Эффективен. Кстати, показывает не только склонность к конфликтному поведению, но и стиль ведения переговоров с контрагентами.

Цитата:
Сообщение от Olyka Посмотреть сообщение
Искала и нашла данную методику
кто-то с ней знаком?
Не была знакома раньше с этой методикой, но сейчас посмотрела. На мой взгляд, все ответы здесь будут социально желательными, т.к. направленность вопросов слишком очевидна.
foxchinese вне форума   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо foxchinese за это полезное сообщение:
Olyka (12.01.2011)
Старый 25.01.2011, 00:37   #9
Rimusato
Ветеран HR-Лиги
 
Аватар для Rimusato
 
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: м. Київ
Сообщений: 716
Вы сказали Спасибо: 141
Поблагодарили 291 раз(а) в 170 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от foxchinese Посмотреть сообщение
Использовала тест Томаса в работе при подборе сотрудников региональных подразделений продаж и линейных руководителей. Эффективен. Кстати, показывает не только склонность к конфликтному поведению, но и стиль ведения переговоров с контрагентами.

Не была знакома раньше с этой методикой, но сейчас посмотрела. На мой взгляд, все ответы здесь будут социально желательными, т.к. направленность вопросов слишком очевидна.
Тест Томаса-Кидмана вполне нормальный. Я как то им пользовался (И НА СЕБЕ ПРОВЕРЯЛ), он меня удовлетворил.
Не стоит изобретать велосипед.
"Все мы стоим на плечах Гигантов"
__________________
"В белом плаще с кровавым подбоем,..."
Rimusato вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2011, 12:34   #10
Olyka
Участник HR-Лиги
 
Аватар для Olyka
 
Регистрация: 26.02.2008
Адрес: Киев
Сообщений: 65
Вы сказали Спасибо: 38
Поблагодарили 48 раз(а) в 18 сообщениях
По умолчанию

Спасибо, уже активно его использую (тест Томаса).
Проверила на себе ещё раз, а также, подключила сотрудников-добровольцев) Результаты вышли более чем объективные. Теперь тестирую кандидатов.
__________________
Влюблённый волк - уже не хищник.
Olyka вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Тесты


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 18:19.


Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA