Обучаем руководителя управлению персоналом - Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

ПоЧемучка · 23.03.2010, 10:40

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Прошу помощи. У нас в компании работает руководитель одного из отделов продаж. Если по большому счёту разделить суть его работы то это: 1.Выстаивание взаимотношений с клиентами. 2.Управление продавцами (ещё раз повторюсь, что это грубо говоря). Так вот, его очень ценит руководство за выполнение первого пункта. Ранее - когда у него в подчинении было несколько человек (а это продавцы в супермаркетах по всей Украине), он выстраивал с ними дружественные отношения и таким образом руководил. Сейчас колличество этих людей выросло до болле чем 30-ти по всей Украине и его компетенций что-бы со всеми "дружить"

) не хватает. Задатки руководителя от природы не выражены, ну не его это конёк)), притом он уже сам дошёл до того, что надо учиться управлять людьми, вот недавно скидывает мне программу одного из МВА, типа того, что не плохо бы ему поучиться. Но я вижу, что пока он до неё ещё не дорос. Больше вижу решением данной задачки либо прохождение какого-нибуть тренинга, может коучинг, не знаю, что-бы в первую очередь подтолкнул его к самообучению....а далее уже говорить о там МВА и прочих премудростях....Посоветуйте, вот с чего начать и как грамотно выстроить его личный план обучения

Ilit · 23.03.2010, 10:42

Скажите, а 30 человек у него в прямом подчинении?

ПоЧемучка · 23.03.2010, 10:50

Цитата:

Сообщение от Ilit

Скажите, а 30 человек у него в прямом подчинении?

Вобщем - да. Он находится в центральном офисе, а продавцы работают в Эпицентрах и Новых линиях по всей Украине. Но у нас с ними договор, что они там подчиняются административно в плане выполнения правил внутреннего распорядка супермаркета (когда пришёл-ушёл, не курить в неустановленном месте, не обедать долго

)) ...

Ilit · 23.03.2010, 10:56

Ну-у, для эффективного управления сотрудниками их количество в прямом подчинении не должно превышать 8, ну максимум 10 человек. Может, не такая уж у него проблема с навыками управления, а просто ему нужны замы, которым напрямую будут подчинятся люди в Эпицентрах? Что-то вроде координаторов по регионам?
Потому что "дружеский" стиль управления, который Вы описывали выше, не есть плохо.

Ну и, для развития навыков менеджера, есть неплохие программы по управлению персоналом для менеджеров, не обязательно МВА.

ili · 23.03.2010, 11:02

Может не ждать пока он перерастет? )
//~"MBA не делает хороших менеджеров из плохих" ...

Если он сам дошел то зачем его подталкивать?
Он вполне может самостоятельно походить по локальным бизнес школам, по открытым/бесплатным событиям, презентациям... Есть варианты и trial.
Программа обучения это конечно хорошо, но это не единственный фактор выбора. Да и не основной наверное.

С чего начать? - а что хотелось бы получить в итоге? Вот с этого и начинайте. Кто-то выражает это на языке компетенций ...

//Варианты кроме как научить не рассматриваются?
//Представьте что у человека в прямом подчинении 150 продавцов ... Ваши предложения?

О, уже есть хороший ответ )
Вариант: его в директора по развитию, а 30 подчиненных формируют 4-6 структурных единиц.

ПоЧемучка · 23.03.2010, 11:05

Цитата:

Сообщение от Ilit

Ну-у, для эффективного управления сотрудниками их количество в прямом подчинении не должно превышать 8, ну максимум 10 человек. Может, не такая уж у него проблема с навыками управления, а просто ему нужны замы, которым напрямую будут подчинятся люди в Эпицентрах? Что-то вроде координаторов по регионам?
Потому что "дружеский" стиль управления, который Вы описывали выше, не есть плохо.

Ну и, для развития навыков менеджера, есть неплохие программы по управлению персоналом для менеджеров, не обязательно МВА.

на самом деле я тоже не считаю дружеский стиль управления плохим, но для такого колличества подчинённых он уже не работает. Что касается замов - у него есть, но он и замам толком не может поставить задачу и распределить полномочия в плане управления...поэтому если подскажите эти "Неплохие программы по управлению персоналом для менеджера", буду очень благодарна

Ilit · 23.03.2010, 11:12

Отправила примеры в личную почту

bantser · 23.03.2010, 11:25

Цитата:

Сообщение от ПоЧемучка

"Неплохие программы по управлению персоналом для менеджера", буду очень благодарна

Я б зняв слово "персоналу" в цьому випадку...

У нього немає, наскільки я зрозумів, навіть базової освіти з менеджменту. Тому слід почати з тренінгів з основ управління, а потім - розвиток управлінських навичок. Не варто його плутати темою "управління персоналом" (робота ейчара), наскільки я зрозумів, він цим не займається...

Якщо він не дотягує до МВА, як ви говорите, то можна послати його на PMD. Це дасть йому орієнтири.

Ilit · 23.03.2010, 11:28

Цитата:

Сообщение от bantser

"управління персоналом" (робота ейчара),

А руководители персоналом не управляют ?

Наверное, исключительно руководЯт или руковОдят

bantser · 23.03.2010, 11:37

Цитата:

Сообщение от Ilit

А руководители персоналом не управляют ?

Наверное, исключительно руководЯт или руковОдят

Якщо ми говоримо про програму навчання, то з власного досвіду знаю, що зміст програм "Управління персоналом" і "Менеджмент" дещо відрізняються...

А, зрештою, Ilit, чому ви дивуєтеся моєму непрофесіоналізму? Невже досі не переконалися в ньому і не просвітили всіх довкола?..

23.03.2010, 10:40	#1
ПоЧемучка Новый участник HR-Лиги Регистрация: 23.03.2010 Сообщений: 5 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	Обучаем руководителя управлению персоналом Здравствуйте, уважаемые форумчане. Прошу помощи. У нас в компании работает руководитель одного из отделов продаж. Если по большому счёту разделить суть его работы то это: 1.Выстаивание взаимотношений с клиентами. 2.Управление продавцами (ещё раз повторюсь, что это грубо говоря). Так вот, его очень ценит руководство за выполнение первого пункта. Ранее - когда у него в подчинении было несколько человек (а это продавцы в супермаркетах по всей Украине), он выстраивал с ними дружественные отношения и таким образом руководил. Сейчас колличество этих людей выросло до болле чем 30-ти по всей Украине и его компетенций что-бы со всеми "дружить") не хватает. Задатки руководителя от природы не выражены, ну не его это конёк)), притом он уже сам дошёл до того, что надо учиться управлять людьми, вот недавно скидывает мне программу одного из МВА, типа того, что не плохо бы ему поучиться. Но я вижу, что пока он до неё ещё не дорос. Больше вижу решением данной задачки либо прохождение какого-нибуть тренинга, может коучинг, не знаю, что-бы в первую очередь подтолкнул его к самообучению....а далее уже говорить о там МВА и прочих премудростях....Посоветуйте, вот с чего начать и как грамотно выстроить его личный план обучения

23.03.2010, 10:42	#2
Ilit Эксперт HR-Лиги Регистрация: 28.02.2006 Адрес: Киев, Львов Сообщений: 781 Вы сказали Спасибо: 313 Поблагодарили 502 раз(а) в 187 сообщениях	Скажите, а 30 человек у него в прямом подчинении? __________________ С ув., Оксана Краснопольская "Бизнес - это люди и идеи..."

23.03.2010, 10:56	#4
Ilit Эксперт HR-Лиги Регистрация: 28.02.2006 Адрес: Киев, Львов Сообщений: 781 Вы сказали Спасибо: 313 Поблагодарили 502 раз(а) в 187 сообщениях	Ну-у, для эффективного управления сотрудниками их количество в прямом подчинении не должно превышать 8, ну максимум 10 человек. Может, не такая уж у него проблема с навыками управления, а просто ему нужны замы, которым напрямую будут подчинятся люди в Эпицентрах? Что-то вроде координаторов по регионам? Потому что "дружеский" стиль управления, который Вы описывали выше, не есть плохо. Ну и, для развития навыков менеджера, есть неплохие программы по управлению персоналом для менеджеров, не обязательно МВА. __________________ С ув., Оксана Краснопольская "Бизнес - это люди и идеи..."

23.03.2010, 11:12	#7
Ilit Эксперт HR-Лиги Регистрация: 28.02.2006 Адрес: Киев, Львов Сообщений: 781 Вы сказали Спасибо: 313 Поблагодарили 502 раз(а) в 187 сообщениях	Отправила примеры в личную почту __________________ С ув., Оксана Краснопольская "Бизнес - это люди и идеи..."

23.03.2010, 11:02	#5
ili Ветеран HR-Лиги Регистрация: 26.03.2008 Сообщений: 2,013 Вы сказали Спасибо: 444 Поблагодарили 949 раз(а) в 467 сообщениях	Может не ждать пока он перерастет? ) //~"MBA не делает хороших менеджеров из плохих" ... Если он сам дошел то зачем его подталкивать? Он вполне может самостоятельно походить по локальным бизнес школам, по открытым/бесплатным событиям, презентациям... Есть варианты и trial. Программа обучения это конечно хорошо, но это не единственный фактор выбора. Да и не основной наверное. С чего начать? - а что хотелось бы получить в итоге? Вот с этого и начинайте. Кто-то выражает это на языке компетенций ... //Варианты кроме как научить не рассматриваются? //Представьте что у человека в прямом подчинении 150 продавцов ... Ваши предложения? О, уже есть хороший ответ ) Вариант: его в директора по развитию, а 30 подчиненных формируют 4-6 структурных единиц.