Конфлікт між працівникам. Чи допоможе комісія з трудових спорів?

[olganmr]

Шановні колеги! Будь ласка підкажіть, чи може хто мав досвіт у розв’язанні конфліктів.
Справа в тому, що в мене посварились дві жіночки – сторож та методистка, посварились так, що остання нашпарила звернення на ім’я мого директора, щоб він особисто розібрався. Оскільки це звернення було на керівника то ми (хоча і маємо комісію з трудових спорів) видали наказ про створення комісії для з’ясування інциденту, провели розслідування, взяли пояснення з жіночок та свідків, зібралися всім миром та з’ясували, що між ними жодних претензій вже не існує, склали про це акт. Сьогодні до мене прийшла методистка та сказала, що цієї комісії за наказом директора не могло існувати, бо вже є комісія з трудових спорів і їй потрібно було це все вирішувати, каже незаконно все було. Хоча я у законі чорним по білому прочитала, що працівник звертається до комісії з трудових спорів, якщо домовленості з керівником не знайшов – отримав письмову відмову та з цього приводу незадоволений. До речі, наша методистка і є одним із членів комісії з трудових спорів… Що ж робити, чи може хтось знає як воно в таких випадках буває…… а як би ви поступили?

[Ситник Т]

Комісія з трудових спорів вирішує спори між робітником і роботодавцем. А спори і конфлікти між працівниками така комісія розглядати не має права - це питання не її компетенції, його може розглядати керівник, профспілковий комітет, створена наказом керівника комісія, загальні збори колективу ( в залежності від ситуації).

[Mardge]

Так конфлікт вирішено, чи ні? Чим вона незадоволена?

[olganmr]

У п’ятницю було вирішено, всі зібралися та сказали один одному що жодних претензій не мають. А от в понеділок, прийшла до мене методистка і сказала, а чому моє питання розглядала комісія, призначена директором, а не комісія з трудових спорів, яку ми обирали на засіданні трудового колективу. Вказує мені що комісія що проводила службове розслідування була недійсна, на її думку

[Mardge]

Тобто результат її не задовольнив...
Вона

нашпарила звернення на ім’я директора

, директор відреагував, розібрався, чого вона взагалі хоче?

Стаття 224. Компетенція комісії по трудових спорах

Комісія по трудових спорах є обов'язковим первинним органом
по розгляду трудових спорів, що виникають на підприємствах, в
установах, організаціях, за винятком спорів, зазначених у статтях
222, 232 цього Кодексу.
Трудовий спір підлягає розглядові в комісії по трудових
спорах, якщо працівник самостійно або з участю профспілкової
організації, що представляє його інтереси, не врегулював
розбіжності при безпосередніх переговорах з власником або
уповноваженим ним органом.

[olganmr]

Складно сказати, що у неї в голові, скоріш не знає навіть вона сама. Я працюю тільки 3 місяці, працівники мого закладу говорили що і раніше ця громадянка постійно зі всіма конфліктувала. То вона вважає наш робітник не належно виконує свої обов’язки, то інженер з охорони праці чимось провинився, то сторожа чергують не так як треба. От остання крапля стала говорити що наша сторож палить на робочому місці, хоча це повна нісенітниця. Ми навчальний заклад, у нас паління взагалі заборонено. Ну що склали акт що жоден працівник, який працює постійно не бачив цього. Підписалися всі… Страшне. А страшніше за все що раніше ця дама не писала, а потім прочитала закон про звернення громадян, і те що ми повинні надсилати до керівництва звіти про звернення і стала писати. Правда-неправда… але ж брудом всіх обливати їй вдається.

Народ від неї шарахається…Сил не вистачає навіть у мене. Таке враження, що дама захворіла. Але це ж небезпечно… Підкажіть, ну що ж робити, як себе та працівників уберегти від її божевілля.

[Мотя]

Сообщение от olganmr

Підкажіть, ну що ж робити, як себе та працівників уберегти від її божевілля.

Увольте!

[olganmr]

Думаю, це треба дуже ретельно продумати. Тому, що шановна пані мені колись заявила, якщо надумаєте мене звільнити, знайте у вас будуть всі: прокуратура, охорона праці, … піду до гороно, облано, міністерство. В мене часу багато… тому думаю, як це правильно зробити, і чи варто…?

[Мотя]

Сообщение от olganmr

як це правильно зробити, і чи варто…?

Обычно говорят так: если не знаешь, как правильно сделать - делай по закону.
А вообще-то, выбирают из двух зол - мЕньшее...
Вот и определитесь, для начала, какое из зол мЕньшее:
1. Терпеть склочницу, но тратить нервы себе и людям.
2. Уволить, после чего наступит в коллективе спокойствие и нормальная рабочая обстановка.
Выбор- за вами...

[olganmr]

Терпеть или не терпеть?... Имею печальный опыт подобного плана. В прошлой организации, причем директор у меня был тертый калач, законы все знал, так вот, уволили совсем выжившую из ума бабушку, которая дралась, лежала в больничке, кушала на уроке пирожки и запивала кефиром – ее восстановили, потому что она бедная-несчастная, сирота, пенсионерка. Вот такая тема, дамы с приветом – дело опасное. Но меня достала моя коллега уже окончательно.