СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

На портал Новости Библиотека статей Нормативная база Глоссарий ПРАВИЛА  ФОРУМА

События Производственный календарь Образцы документов Книжная полка Кадровые издания

Вернуться   Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига > Управление персоналом > HR-стратегия

HR-стратегия Планирование человеческих ресурсов. Связь бизнес-стратегии и HR-стратегии организации

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.07.2008, 11:53   #1
maritim@ukr.net
Новый участник HR-Лиги
 
Регистрация: 23.07.2008
Сообщений: 3
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Формула расчета эффективности персонала

Добрый день, коллеги!

Нужна ваша помощь .

Есть ли у вас методика расчета эффективности персонала?
maritim@ukr.net вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.07.2008, 20:02   #2
Eugene
Активный участник HR-Лиги
 
Аватар для Eugene
 
Регистрация: 27.09.2007
Сообщений: 88
Вы сказали Спасибо: 12
Поблагодарили 36 раз(а) в 12 сообщениях
По умолчанию

Можно рассчитать как
= Эффективность компании / Поголовье (от англ. Co Performance / Headcount)

Можно так же искать Формулу любви, и т.п.

А если серьёзно - то что интересует?
Eugene вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.07.2008, 09:08   #3
yara
Эксперт HR-Лиги. Модератор
 
Аватар для yara
 
Регистрация: 24.02.2006
Адрес: Київ
Сообщений: 602
Вы сказали Спасибо: 279
Поблагодарили 917 раз(а) в 310 сообщениях
По умолчанию Re: Формула расчета эффективности персонала

Цитата:
Сообщение от maritim@ukr.net
Добрый день, коллеги!

Нужна ваша помощь .

Есть ли у вас методика расчета эффективности персонала?
Є поняття ефективність інфестицій в персонал(ROI та ін), є поняття продуктивність персоналу (скільки деталей робить токар за 1 зміну). Що саме вас цікавить?
yara вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.07.2008, 14:22   #4
ynsvetlana@mail.ru
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 20.11.2007
Адрес: Донецк
Сообщений: 22
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию Re: Формула расчета эффективности персонала

Присоединяюсь к просьбе автора темы. При составлении KPI деятельности всего предприятия, нужна методика определения KPI сотрудников. Кто нибудь слышал о счетных картах сотрудников? Подскажите где посмотреть хотя бы форму.
ynsvetlana@mail.ru вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2008, 20:04   #5
pcm
Активный участник HR-Лиги
 
Регистрация: 23.05.2006
Адрес: Одесса
Сообщений: 88
Вы сказали Спасибо: 3
Поблагодарили 6 раз(а) в 5 сообщениях
По умолчанию

Всё зависит от того в какой сфере вы трудитесь.
У меня в ритейле продуктивность исчисляется по принципу выторг на одного человека (компании вообще, торгового персонала, СБ, и т.д.).
А в строительной было например для бетонщиков - объём залитого бетона с армированием... ну и т.д.
В каждой отрасли показатели индивидуальны, поэтому с отраслью определитесь.
pcm вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2008, 16:54   #6
Myroslava
Участник HR-Лиги
 
Аватар для Myroslava
 
Регистрация: 10.07.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 38
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Уважаемые автор темы и участник этого форума, ynsvetlana@mail.ru.
Есть замечательный источник - интернет, а ещё есть книги на эту тему, например я перечитываю "ВНЕДРЕНИЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ" от Horvath & Partners.
Myroslava вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.01.2009, 10:40   #7
fairylady2
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 13.05.2008
Сообщений: 11
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Я б к комментарию Евгения добавила, что надо еще уточнять- вы хотите оценить эффективность персонала прибылеобразующего или и тех и других? Еще как показал опыт важно узнать у того кто вам задачу поставил- а что имеете в виду под эфективностью (это поможет и сразу понять какой результат ожидается, и возможно откорректировать поставноку если у постанорвщика цель размыта
Предположим, что надо замерить эффективность финансовой отдачи персонала(РОИ)
Если первых -то надо 1)понять кто к ним относится (и это часто не только сейлсы, но и саппорт и те кто влияет на удержание клиентов)
2) поднять или расписать биз. процессы и посмотреть какие показатели именно у в Вас в компани Вы можете взять за ключевые в оценке (кроме оборота, чистой прибыли- есть еще непрямые показатели)

Если подробнее надо -пишите на мыло -постараюсь ответить точнее.
fairylady2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.02.2009, 10:04   #8
eugentango
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 16
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

В экономике есть два понятия эффективности:
Efficiency, а именно то что вложили по отношению к тому, что получили.
Effectiveness, а именно то что планировали по отношению к тому, что достигли.

Efficiency (я называю "внутренней эффективностью") - это оптимальность Ваших процессов. Если что-нибудь можно оптимизировать, то это к "внутренней эффективности". Американцы говорят "Efficiency is to do things right", "Делать вещи ПРАВИЛЬНО".

Effectiveness (я называю "внешней эффективностью") - это правильно планировать и достигать целей. Заметьте, как достигать - это не сюда. Итак: "Effectiveness is to do right things", "Делать ПРАВИЛЬНЫЕ вещи".

Теперь к персоналу. Efficiency - посмотрите, оптимально ли работает персонал. Все ли делается наилучшим образом. Применяются ли лучшие и самые "дорогие" навыки? И т.д.
Effectiveness - посмотрите, достигнуты ли запланированные результаты. Количество продаж, изготовление продукции, пропущенные машины на таможне, пр.
В разных ситуациях учитывают разные вещи. Если компания молодая - смотрят на Effectiveness. Важно делать правильные вещи. Если компания уже давно работает, то процессы наверняка устоялись. Значит важно - оптимизировать их, Efficiency.
__________________
С почтительным риспектом,
Евгений Богодистов
eugentango вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.06.2013, 14:10   #9
Anuar
Новый участник HR-Лиги
 
Регистрация: 20.06.2013
Адрес: Алматы, Казахстан
Сообщений: 1
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Радость Формула расчета эффективности сотрудника

Здравствуйте!
Я работаю прогнозистом и планировщиком в контакт центре.
В колл центре 150 сотрудников, со сменным графиком работы.
Колл центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без перерывов и праздников.
По мере увеличения численности штата, столкнулся с понятиями Shrinkage и Efficiency.
Система, на которой я работаю TeleoptiCCC, позволяет задавать % efficiency в 15-ти минутный интервал.
Знаю, что можно это рассчитать, но не знаю как. Если у кого нибудь имеется опыт, поделитесь пожалуйста формулой.
Anuar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2014, 13:04   #10
Паночка
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 04.09.2013
Адрес: Киев, Украина
Сообщений: 49
Вы сказали Спасибо: 27
Поблагодарили 10 раз(а) в 9 сообщениях
По умолчанию

ОЧЕНО СРОЧНО!!!! Добрый день всем! Подскажите пожалуйста что такое групповое резюме? Сегодня попросили до конца дня предоставить руководству групповое резюме сотрудников, их ценность. А я и не знаю с чего начать...Спасибо!!!
Паночка вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 05:34.


Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2018 © «МЕДИА-ПРО» 2018 © «HR-Лига»