СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Оценка персонала Оценка эффективности деятельности работников организации |
|
Опции темы |
11.01.2017, 08:22 | #1 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 11.01.2017
Сообщений: 1
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Насколько эффективно вносить КПИ в организацию, если не планируется выдача бонусов?
Нужен ваш совет. В нашем банке материальная мотивация напрямую связана с результатами исполнения КПИ. Причем в структурах, не связанных с продажами, данное материальное стимулирование не выплачивается, если банк завершает год с убытком. В этом году (включая каждый его квартал) мы точно не выйдем на прибыль. Как сохранить эффект от КПИ в таком случае? Негативную мотивацию в виде снижения заработной платы, выговоров, увольнений активно претворять не хотелось бы. Как сделать так, чтобы сотрудники были заинтересованы в выполнении КПИ, если они знают, что материальное вознаграждение не получат?
|
11.01.2017, 14:54 | #2 |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 21.10.2015
Сообщений: 87
Вы сказали Спасибо: 62
Поблагодарили 19 раз(а) в 13 сообщениях
|
Никак. Эффективность негативного подкрепления намного ниже, чем позитивного. В данном случае - человек работает, выполняет свои обязанности, и никаким образом не может повлиять на продажи - за что его наказывать? А ведь именно так и будет воспринято сотрудниками урезание бонусов по КПИ - как наказание. Как вариант можно попробовать иные "плюшки" - например, отгулы или отпуска. Но на это ваш банк явно не пойдет.
|
11.01.2017, 16:31 | #3 |
Заслуженный участник HR-Лиги
Регистрация: 25.02.2010
Сообщений: 327
Вы сказали Спасибо: 107
Поблагодарили 118 раз(а) в 89 сообщениях
|
И в дополнение к предыдущему посту, КПИ должны быть рассчитаны персонально под должность (группу должностей) с учетом их реальности, выполнимости, базы роста...
Работу сотрудника следует оценивать по результату, на достижение которого собственно и персонально он может влиять. Размеры вознаграждения могут отличаться продажников от топов, админ-гос персонала от продажников и т.д. - но главное оценить его реальный результат исходя из достижений или "провала". |