СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Мотивация персонала Системы материальной и нематериальной мотивации персонала |
|
Опции темы |
26.11.2008, 13:04 | #1 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 03.02.2008
Сообщений: 6
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Как активизировать отдел продаж?
Уважаемые коллеги!
Как "расшевелить" менеджеров по продажам. Кроме % от продаж, чем их можно замотивировать? Буду благодарна за помощь. |
26.11.2008, 13:17 | #2 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 379
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 12 раз(а) в 9 сообщениях
|
Re: Как активизировать отдел продаж?
Да чем угодно из того, что входит в их карты мотиваторов...
А для того, чтобы понять что туда таки входит необходимо провести анализ и выявить ведущие мотиваторы... Хотя если продажи упали в связи с кризисом (это смотря что именно продают Ваши продавцы и есть ли спрос на эти продукты в период кризиса), то "расшевелить их не получится, т.к. причина падения продаж находится вне продавцов (не они опустили руки, а потенциальные клиенты не могут купить, т.к. нет бюджетов или денег). |
26.11.2008, 13:40 | #3 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 03.02.2008
Сообщений: 6
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Менеджеры продают полиграфические услуги (очень широкий спектр). И Вы правильно отметили, что основная причина спада продаж глобальна - это урезание бюджетов на печатную продукцию.
Но человеческий фактор также силен. Продавцы привыкли к достаточно размеренному темпу работы - заказов хватало до определенного момента, клиенты звонили сами, сильно напрягаться не нужно было (я имею в виду активные продажы). А сейчас просто жизненно необходим прорыв! Берем двух новых менеджеров, вливаем "свежую" кровь. Но "старых" нужно подтолкнуть. В любом случае, спасибо за ответ. |
26.11.2008, 14:11 | #4 | |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 379
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 12 раз(а) в 9 сообщениях
|
Цитата:
|
|
26.11.2008, 14:26 | #5 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 03.02.2008
Сообщений: 6
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Посоветуйте, пожалуйста, тренинговую компанию или конкретного тренера.
|
26.11.2008, 14:39 | #6 | |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 25.01.2006
Адрес: Киев
Сообщений: 379
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 12 раз(а) в 9 сообщениях
|
Цитата:
|
|
26.11.2008, 15:50 | #7 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 03.02.2008
Сообщений: 6
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Спасибо Вам, Кulabok. Лично Вам и всем участникам HR-лиги искренне желаю выстоять в сегодняшней нелегкой ситуации.
|
29.11.2008, 14:49 | #8 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 31.10.2008
Адрес: Полтава
Сообщений: 1
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Может быть действительно продажи упали из-за покупательской несостоятельности и скоро всё нормализируется, а если это не так?
Думаю Вам стоит задуматься над ПЕРЕОРИЕНТИРОВКОЙ и не только менеджеров по продажам, а всего персонала. Да, скажете Вы - людей изменить очень трудно или вообще невозможно. Согласен, сложно изменить людей и их установки, но очень многое можно в них разбудить. Известный педагог Шаталов сказал: «Если вы поместите огурцы в рассол, то они станут солеными без всяких ваших призывов и наказаний». Корпоративная среда, проповедующая ценности высокого отношения к работе, выполняет функцию рассола, где любые сотрудники, как огурцы становятся «солеными» без призывов и назиданий. Если Вам интересен такой способ повышения активности персонала могу прислать некоторый материал на даную тему . |
29.11.2008, 17:59 | #9 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 03.06.2006
Адрес: Київ
Сообщений: 1,273
Вы сказали Спасибо: 90
Поблагодарили 658 раз(а) в 241 сообщениях
|
Похоже, вопрос не в мотивации, а в смене отношения к себе как к продавцам: новое время требует нового видения и новых возможностей и нывых угроз.
Поэтому там может быть нужен не столько тренинг активных продаж, сколько поддерживающйи тренинг, пусть даже тех же продаж, но дающий некоторую уверенность: и так мы можем, - некоторый тренинг эмоциональной компетентности продавца. |
03.03.2009, 00:14 | #10 |
Активный участник HR-Лиги
Регистрация: 18.10.2006
Адрес: Симферополь, Киев, Северодонецк, Москва
Сообщений: 77
Вы сказали Спасибо: 6
Поблагодарили 49 раз(а) в 25 сообщениях
|
Мотивация персонала на основе KPI
Методика давно и хорошо известна:
1. Прекратите платить процентом от продаж. Давно известно, что эта метода пагубна. Платите за выполнение комплексного ПЛАНА продаж (приход, дебиторка, к-во клиентов, ... не занаю подробностей Вашего бизнес-процесса) 2. Регулируйте динамику роста ЗП относительно роста эффективности KPI менеджера. Пользователи нашей системы сейчас устанавливают ключевым продавцам прогрессивную шкалу до определённого уровня перевыполнения. Это - хороший стимул для прорыва. Но - и большая ответственность за результат: при невыполнении ЗП падает быстрее результата. Как говорится, взялся подзаработать - упрись, но сделай. Вопросы пишите в личку - отвечу подробно и конструктивно. |