KPI для кадровика

[kichkaev]

не поленился посмотреть ссылку Анны на ресурс - там в разделе управление персоналом есть показатели, которые можно применить к какдровику, который занят бумажной работой (администрированием) , например "Число жалоб от работников" - которые могут быть связаны с бюрократией в худшем смысле слова или показатель Количество нарушений стандартов на 1 работника, если под клиентами понимать внутренних работников. Я все напираю на работников, а не на внешние проверки, аудит, поскольку мне кажется это важнее - как оценивают работу кадровика работники.

[anatol_ua]

Сообщение от kichkaev

важнее - как оценивают работу кадровика работники.

Важнее, на мой взгляд - как оценивает работу кадровика руководство(в материальном плане)...

[vsepro100]

Сообщение от anatol_ua

Важнее, на мой взгляд - как оценивает работу кадровика руководство(в материальном плане)...

Так вот для того чтобы оценить в материальном плане, руководство хочет оценить в профессиональном. Для этого и разрабатываем систему КПЭ на производстве.

[kichkaev]

vsepro100 - согласен,


Анатолий, иначе руководство сможет оценить только soft skills, например, насколько кадровик может вылизать задницу руководителю.

[olievych]

Сообщение от HR-Vadim

у меня для ОК существует единственный критерий качества, это прохождение внешних проверок без штрафных санкций и замечаний, данный КПЭ существует не 1 год и именно для ОК он показал свою эффективность. Сотрудники мотивированы на качественное выполнение своего функционала и стимулированы за это премией .

Ну а если проверок долгое время не было (ну не жалуется никто на нас в инспекцию по труду), как оценить нашу работу, как расставить плюсы и минусы? Кто из работодателей решится "без прецедента" дать премию или повысить зарплату?

[Iren@]

Сообщение от HR-Vadim

на мой взгляд качество работы ОК , можно оценить :
1. контролем со стороны руководителя.

Я бы этот пункт поставила на последнее место. Зачем вообще нужны работники, требующие постоянного контроля со стороны руководства? Я не имею ввиду работников профессий, не требующих квалификации, как грузчики, например, а работников, занятых интеллектуальным трудом.
На одном предприятии, на котором директор пытался контролировать вплоть до рабочего периода, за который предоставляется отпуск, я смогла проработать полгода. Если бы туда пришла проверка, вопросов было бы много. На другом предприятии, в котором директор вникал в кадровые вопросы только когда я просила, я проработала около 4 лет. По итогам проверки проверяющие пригласили меня на работу.

[EllE HRD]

Сообщение от olievych

Ну а если проверок долгое время не было (ну не жалуется никто на нас в инспекцию по труду), как оценить нашу работу, как расставить плюсы и минусы? Кто из работодателей решится "без прецедента" дать премию или повысить зарплату?

можно пригласить кадровый аудит.

[olievych]

Сообщение от EllE HRD

можно пригласить кадровый аудит.

Ну да, только нужно ли это работодателю? Как его убедить в необходимости его проведения? Получается, сами должны напрашиваться на проверку...

[EllE HRD]

если работодатель очень хочет понять, насколько профессиональны его подчиненные в кадровом деле (где он ну ничего не сечет), то его не нужно будет убеждать в необходимости кадрового аудита - он и сам это понимает. если он не понимает необходимости, то ему не очень то надо знать, что там в тех кадра творится. в принципе такой и КПЭ не попросит определять.

[Iren@]

Согласна. На предыдущем месте моей работы трижды менялись руководители. Первым делом, каждый из них приглашал аудиторскую фирму, проверяющих из счетной палаты, КРУ, главгосслужбы.