СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Организационная (корпоративная) культура Формирование и развитие организационной культуры |
|
Опции темы |
03.06.2011, 09:15 | #1 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 54
Вы сказали Спасибо: 30
Поблагодарили 10 раз(а) в 9 сообщениях
|
Лучший по профессии (продавец)
31 июля день работников торговли. У нас около 10 магазинов (продукты питания)...
В прошлом году мы определяли лучшего по профессии среди кассиров. В этом году руководство хочет узнать лучшего продавца на предприятии... Только как?Критерии по которым можно оценить продавца очень мало (каких знаю я), их категорически не хватает! У кого есть какие идеи, или может уже кто-то такое проводил - поделитесь ПОЖАЛУЙСТА!!! Может уже такая тема была, но честно найти не смогла.... Последний раз редактировалось active1; 03.06.2011 в 09:43. |
03.06.2011, 14:28 | #2 |
Заслуженный участник HR-Лиги
Регистрация: 14.05.2010
Адрес: Одесса
Сообщений: 295
Вы сказали Спасибо: 556
Поблагодарили 450 раз(а) в 154 сообщениях
|
К критериям я бы добавила/учла:
1. Опыт работы на предприятии. 2. Характеристика с места работы ( поведение, организованность, умение продавать, внимательность к покупателям и т.д.). 3. Умения /знание в области торговли ( грубо говоря) Исходя из выбранных критериев по кот. будет проходить "отбор" делаете мини-анкету: Например: Иванова Ирина Ивановна,41 год, продавец магазина №5 г. Киев. И бросаете все анкеты в барабан ( как в государственной) лотерее) и вытягиваете имя ПОБЕДИТЕЛЯ (условие, чтобы все это видели/были при проведении розыгрыша). Как-то так.
__________________
Тра-ля-ля Последний раз редактировалось KseniaHR; 03.06.2011 в 14:29. Причина: исправила оЧепятку))) |
Этот пользователь сказал Спасибо KseniaHR за это полезное сообщение: | active1 (03.06.2011) |
03.06.2011, 14:43 | #3 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 54
Вы сказали Спасибо: 30
Поблагодарили 10 раз(а) в 9 сообщениях
|
Идея интересная... Спасибо!
Но хочется, чтобы победитель получил награду заслуженно, то есть по знаниям, умениям и т.д. По поводу того, чтобы руководитель дал характеристику...Каждый руководитель будет оценивать оценкой "Отлично" своего сотрудника....А всего продавцов у нас около 100 чел... |
03.06.2011, 15:12 | #4 |
Заслуженный участник HR-Лиги
Регистрация: 14.05.2010
Адрес: Одесса
Сообщений: 295
Вы сказали Спасибо: 556
Поблагодарили 450 раз(а) в 154 сообщениях
|
Когда "выбор делает барабан" - нет обидившихся, никому ничего не нужно объяснять дополнительно, если возникают вопросы...
__________________
Тра-ля-ля |
03.06.2011, 15:24 | #5 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 54
Вы сказали Спасибо: 30
Поблагодарили 10 раз(а) в 9 сообщениях
|
Согласна!Но все равно для начала надо определить достойных кандидатур.
То есть учесть их профессиональные качества.. Например, чтобы они сделали презентацию товара их группы...А еще что можно? |
03.06.2011, 15:38 | #6 |
Заслуженный участник HR-Лиги
Регистрация: 14.05.2010
Адрес: Одесса
Сообщений: 295
Вы сказали Спасибо: 556
Поблагодарили 450 раз(а) в 154 сообщениях
|
Может внутренний тестовый опрос, может презентация....но каждый (или большинство) будет считать, что он лучший, а барабанчик)) определит лучшего самостоятельно)
ИМХО анкеты и барабан - это все, на что я способна в сегодняшний жаркий июньский день Я думаю коллеги подскажут еще варианты Удачи! Отпишитесь в конце июля, что придумали и к чему пришли!)
__________________
Тра-ля-ля |
03.06.2011, 15:50 | #7 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 54
Вы сказали Спасибо: 30
Поблагодарили 10 раз(а) в 9 сообщениях
|
Обязательно напишу!!!Спасибо Вам за хорошую идею!!!!
То, что жарко-это точно |
03.06.2011, 20:17 | #8 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 07.07.2009
Адрес: Тернопіль
Сообщений: 55
Вы сказали Спасибо: 12
Поблагодарили 37 раз(а) в 16 сообщениях
|
Про найкращого працівника запитайте у самих працівників - як правило, колектив досить чітко може вказати хто є справді хорошим працівником та має авторитет. Зрештою, остаточний вибір між обраними колективом може зробити керівник або методом "барабану"
|
06.06.2011, 08:55 | #9 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 54
Вы сказали Спасибо: 30
Поблагодарили 10 раз(а) в 9 сообщениях
|
Доброго ранку!!
Припустимо, що, за допомогою анкетування, барабану або опитування, ми обрали з-поміж 10 магазинів 15 кращих продавців...За якими критеріями обрати 3-ку найкращих??? |
06.06.2011, 09:41 | #10 |
Новый участник HR-Лиги
Регистрация: 05.08.2010
Адрес: Украина, г.Днепропетровск
Сообщений: 8
Вы сказали Спасибо: 6
Поблагодарили 13 раз(а) в 3 сообщениях
|
Я бы в данном случае использовала такие методы оценки: 1) экспертное (непосредственные руководители), 2) "тайный покупатель" (конечно же, подготовленный к оценке), 3) оценка профессиональных знаний (анкета по знанию товара), 4) учла бы возможные заслуги,которые были при работе в компании.
Такие группы критериев: 1) лояльность к компании, 2) знание товара, 3) культура обслуживания, 4) отсутствие негативных случаев (прогулов, конфликтов с коллегами, жалоб покупателей и т.п.), 5) умение продавать. |
Этот пользователь сказал Спасибо vnv за это полезное сообщение: | active1 (06.06.2011) |