СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

На портал Новости Библиотека статей Нормативная база Глоссарий ПРАВИЛА  ФОРУМА

События Производственный календарь Образцы документов Книжная полка

Вернуться   Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига > Управление персоналом > Организационная (корпоративная) культура

Организационная (корпоративная) культура Формирование и развитие организационной культуры

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.12.2010, 13:40   #1
marusia
Участник HR-Лиги
 
Регистрация: 11.08.2006
Сообщений: 40
Вы сказали Спасибо: 21
Поблагодарили 7 раз(а) в 5 сообщениях
По умолчанию Как бороться с истериками на работе?

Уважаемые коллеги, помогите разрешить ситуацию: есть в коллективе один сотрудник, руководитель отдела, ( довольно таки компетентный профессионал) который всегда и со всеми, и по любому поводу, ругается. Ругается это как то корректно в отношении этого сотрудника, он просто истерит по любому поводу. С ним уже не один раз велись беседы, в том числе и вышестоящим руководителем- не помогает.Причем он сначала возмущается, потом принимает противоположенное мнение, а потом перекручивает все так, что это все-таки он высказывал правильное мнение. В общем страдают люди и страдает производство, потому что из-за этих "фейерверков" решение всех вопросов затягивается, начинается выяснение отношений и пр. Посоветуйте, пожалуйста,какую выбрать тактику поведения и как "угомонить" дебошира?
marusia вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2010, 14:17   #2
$ta$
Активный участник HR-Лиги
 
Регистрация: 04.08.2010
Сообщений: 116
Вы сказали Спасибо: 17
Поблагодарили 135 раз(а) в 53 сообщениях
По умолчанию ...

Универсального способа работы с таким человеком нет.
__________________
«Сильные люди – всегда простые» (Л.Н. Толстой)
$ta$ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2010, 14:51   #3
Мельник
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Мельник
 
Регистрация: 25.01.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,077
Вы сказали Спасибо: 1,170
Поблагодарили 1,590 раз(а) в 485 сообщениях
По умолчанию

1. Поставьте ультиматум.
2. Отправьте к психологу.
3. Выясните у него причины такого поведения.
4. Увольте.
Мельник вне форума   Ответить с цитированием
Эти 11 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Мельник за это полезное сообщение:
anatol_ua (21.12.2010), Andrew Kruchkoff (23.12.2010), EllE HRD (22.12.2010), HR-Alla (24.12.2010), katsol (21.12.2010), kosyalya (22.12.2010), KseniaHR (22.12.2010), Mardge (21.12.2010), Olya_Lyashuk (15.04.2013), Uspeh (21.12.2010), Мотя (21.12.2010)
Старый 21.12.2010, 15:08   #4
Наталья Р
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Наталья Р
 
Регистрация: 25.05.2010
Адрес: АР Крым
Сообщений: 1,363
Вы сказали Спасибо: 3,925
Поблагодарили 2,422 раз(а) в 951 сообщениях
По умолчанию

Один из вариантов прекратить истерику : оставьте истерика одного, без «зрительской поддержки» – и приступ (если, конечно, речь идет только об особенности характера) прекратится сам.
У меня была знакомая, у которой начальник нормально разговаривал редко. Она заходит к нему в кабинет - она на нее..... Она разварачивается и уходит со словами: "Продолжим разговор когда вы успокоитесь". Начальник еще больше начал орать, она за дверью подождала когда он выпустил пар. Вернулась в кабинет и нормально продолжили диалог.
Наталья Р вне форума   Ответить с цитированием
Эти 11 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Наталья Р за это полезное сообщение:
anatol_ua (21.12.2010), EllE HRD (22.12.2010), HR-Alla (24.12.2010), Irinnochka (22.12.2010), kozur (21.12.2010), lyubchic (22.12.2010), Mardge (21.12.2010), natali75 (22.12.2010), ragenta (22.12.2010), Мельник (21.12.2010), Мотя (21.12.2010)
Старый 21.12.2010, 15:12   #5
anatol_ua
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для anatol_ua
 
Регистрация: 19.12.2005
Адрес: Киев
Сообщений: 9,196
Вы сказали Спасибо: 7,109
Поблагодарили 6,437 раз(а) в 3,230 сообщениях
Смех

Обычно истерики очень хорошо ... прерываются ... пощёщиной или опрыскиванием холодной водой...
(не отсюда ли выражение "холодный душ" ?)
__________________
Анатолий
Всё - к лучшему!
anatol_ua вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2010, 15:13   #6
Наталья Р
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Наталья Р
 
Регистрация: 25.05.2010
Адрес: АР Крым
Сообщений: 1,363
Вы сказали Спасибо: 3,925
Поблагодарили 2,422 раз(а) в 951 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от anatol_ua Посмотреть сообщение
Обычно истерики очень хорошо ... прерываются ... пощёщиной или опрыскиванием холодной водой...
(не отсюда ли выражение "холодный душ" ?)
Представила как это будет выглядеть в офисе.
Наталья Р вне форума   Ответить с цитированием
Эти 3 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Наталья Р за это полезное сообщение:
anatol_ua (21.12.2010), HR-Alla (24.12.2010), marusia (21.12.2010)
Старый 21.12.2010, 15:15   #7
Мотя
Эксперт HR-Лиги. Модератор
 
Аватар для Мотя
 
Регистрация: 05.03.2009
Адрес: Украина
Сообщений: 20,576
Вы сказали Спасибо: 14,972
Поблагодарили 20,475 раз(а) в 10,190 сообщениях
Подмигивание

Цитата:
Сообщение от Наталья Р Посмотреть сообщение
оставьте истерика одного, без «зрительской поддержки» –
+ 1000!
Истерика - это игра на публику!
Нет публики - нет истерики!
Мы так и детей воспитываем, когда есть истеричные дети...
Моя подруга привела ко мне маленькую дочь - посидеть с ней нЕкоторое время, предупредив: смотри, ничего не успеешь сделать, она у меня истерики любит закатывать...
Вечером приходит: тихо, никакой истерики, я все успела сделать...
А очень просто: как только вижу истеричное состояние, ухожу в другую комнату, оставляю ее наедине со своей истерикой...ей - уже неинтересно истерить - зрителей-то нет...вот и нет истерики....
__________________
Сколько людей - столько и мнений.
Мотя вне форума   Ответить с цитированием
Эти 7 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Мотя за это полезное сообщение:
anatol_ua (21.12.2010), HR-Alla (24.12.2010), kozur (21.12.2010), KseniaHR (22.12.2010), Mardge (21.12.2010), Trine (22.12.2010), Наталья Р (21.12.2010)
Старый 21.12.2010, 15:20   #8
Mardge
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Mardge
 
Регистрация: 29.03.2009
Адрес: Киев
Сообщений: 4,177
Вы сказали Спасибо: 5,182
Поблагодарили 6,551 раз(а) в 2,815 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мотя Посмотреть сообщение
Мы так и детей воспитываем, когда есть истеричные дети...

Этот начальник - и есть истеричный ребенок, как мне кажется.
Чем больше с ним носиться - тем больше будет истерить.
Mardge вне форума   Ответить с цитированием
Эти 3 пользователя(ей) сказали «Спасибо» Mardge за это полезное сообщение:
anatol_ua (21.12.2010), Мотя (21.12.2010), Наталья Р (21.12.2010)
Старый 21.12.2010, 15:27   #9
Наталья Р
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для Наталья Р
 
Регистрация: 25.05.2010
Адрес: АР Крым
Сообщений: 1,363
Вы сказали Спасибо: 3,925
Поблагодарили 2,422 раз(а) в 951 сообщениях
По умолчанию

А представьте картину - совещание, начальник отдела начинает истерить - все дружно встали и вышли. Что будет дальше?
-я всех уволю(врятли это в его компетенции), да и уволить всех не реально
-задумается над своим поведением

у кого какие варианты?
Наталья Р вне форума   Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо Наталья Р за это полезное сообщение:
marusia (21.12.2010)
Старый 21.12.2010, 15:42   #10
anatol_ua
Эксперт HR-Лиги
 
Аватар для anatol_ua
 
Регистрация: 19.12.2005
Адрес: Киев
Сообщений: 9,196
Вы сказали Спасибо: 7,109
Поблагодарили 6,437 раз(а) в 3,230 сообщениях
Смех

... побежит в коридор догонять...
__________________
Анатолий
Всё - к лучшему!
anatol_ua вне форума   Ответить с цитированием
Эти 4 пользователя(ей) сказали «Спасибо» anatol_ua за это полезное сообщение:
KseniaHR (22.12.2010), Mardge (21.12.2010), Мотя (21.12.2010), Наталья Р (21.12.2010)
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 18:21.


Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2024 © МЕДИА-ПРО 2024 © HR LIGA