Порядок на складе - Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

shkoda · 06.12.2007, 14:03

HR-ы, поделитесь опытом как предотвращать кражи на складе.
У нас на складе ситуация, что постоянная недостача на складе, даже уже видиокамеры поставили, но все равно ситуацию это не меняет!

Заранее благодарен

nataliyap · 06.12.2007, 14:25

По-моему, это проблемы не HRов, а службы безопасности компании!

(по крайней мере, такое распределение функций в компании, в которой я работаю)

Ilit · 06.12.2007, 14:35

А коллективная материальная ответственность есть?

Argo · 06.12.2007, 14:44

Подписывали сотрудники коллективный договор про материальную ответственность?

shkoda · 06.12.2007, 14:48

Да, конечно подписывали. Просто, кгда новые люди приходят они сталкиваются с тем, что их ЗП будет меньше- это в свою очередь влияет на текучку, и соответственно на то сколько я должен находить грузчиков и кладовщиков

nicety · 06.12.2007, 14:52

shkoda писал(а): "..постоянная недостача на складе, даже уже видиокамеры поставили.."

У нас - та же ситуация. Коллективная ответственность - есть, служба охраны - есть и ничего не помогает

Кто сталкивался с подобной проблемой, подскажите, какой выход нашли?

Argo · 06.12.2007, 14:55

На складе где я раньше работал у нас тоже были кражи. Несколько раз ловили…по разному, кто то заметил что такой то положил в карман, кто то заметил что готовятся к краже, ловили сотрудников на выходе. Если ловили- увольняли в тот же день, по статье. Перед этим собирали сотрудников склада и того кого споймали. Сотрудники ведь выплачивают с своего кормана кражу.У нас была охрана, и охранники сидели на выходе из склада, возле двери, и могли досматривать сотрудников. Снизились факты краж. Ведь видно, если товар храниться в коробках на паллетах, если бывали факты вскрытия, это видно.

Kurator · 13.12.2007, 01:39

В свое время сталкивался с єтой проблемой.

вот несколько введений котрые позволили снизить недостачи.

- охранников на склад заступало 3 чел.
1- выход (досмотр), 2 - контроль загрузки - выгрузки(сверка с кладовщиком (избежание пересортицы, краж при выгрузке и загрузке) каждой машины, либо выборочно (смотря от количества загрузок), 3- контроль ТТН, оформление документов при выезде машины со склада, контроль водителей (запах алкоголя и т.д).

- на первых порах ввели премию за поимку ( которую выплачивали из карман укравшего (понятно, что такого человека никто не держал).

- каждый вечер палеты пересчитывались кладовщиком, раз в месяц или два - внутренея инвентаризация).

- охранники которые поступали на работу начинали с фасовщиков, или комплектировщиков ( собирали точки, изучали склад из нутри, коллектив) по окончанию ИС - писали докладную записку, что и как, где можно украсть, как использовать, куда деть, как пронести).

конечно методик больше, но это одни из лучших, которые я видел. Ну и мотивация... это самое больное место... создавались отдельные бонусы ( скорость погрузки, опоздания, и т.д. по итогам были балы, ну а балы можно было использовать в лотареях.. но это долго расказывать.. методика извесна как "Клуб 100".

Argo · 14.12.2007, 11:08

Клуб 100 и идея с куртками?

Kurator · 14.12.2007, 15:31

да, куртки, футболки, телефоны....

06.12.2007, 14:03	#1
shkoda Активный участник HR-Лиги Регистрация: 29.11.2007 Адрес: Киев Сообщений: 72 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	Кражи на складе HR-ы, поделитесь опытом как предотвращать кражи на складе. У нас на складе ситуация, что постоянная недостача на складе, даже уже видиокамеры поставили, но все равно ситуацию это не меняет! Заранее благодарен

06.12.2007, 14:35	#3
Ilit Эксперт HR-Лиги Регистрация: 28.02.2006 Адрес: Киев, Львов Сообщений: 781 Вы сказали Спасибо: 313 Поблагодарили 502 раз(а) в 187 сообщениях	А коллективная материальная ответственность есть? __________________ С ув., Оксана Краснопольская "Бизнес - это люди и идеи..."

13.12.2007, 01:39	#8
Kurator Заслуженный участник HR-Лиги Регистрация: 18.04.2006 Адрес: Украина. Лемберг Сообщений: 435 Вы сказали Спасибо: 6 Поблагодарили 48 раз(а) в 25 сообщениях	В свое время сталкивался с єтой проблемой. вот несколько введений котрые позволили снизить недостачи. - охранников на склад заступало 3 чел. 1- выход (досмотр), 2 - контроль загрузки - выгрузки(сверка с кладовщиком (избежание пересортицы, краж при выгрузке и загрузке) каждой машины, либо выборочно (смотря от количества загрузок), 3- контроль ТТН, оформление документов при выезде машины со склада, контроль водителей (запах алкоголя и т.д). - на первых порах ввели премию за поимку ( которую выплачивали из карман укравшего (понятно, что такого человека никто не держал). - каждый вечер палеты пересчитывались кладовщиком, раз в месяц или два - внутренея инвентаризация). - охранники которые поступали на работу начинали с фасовщиков, или комплектировщиков ( собирали точки, изучали склад из нутри, коллектив) по окончанию ИС - писали докладную записку, что и как, где можно украсть, как использовать, куда деть, как пронести). конечно методик больше, но это одни из лучших, которые я видел. Ну и мотивация... это самое больное место... создавались отдельные бонусы ( скорость погрузки, опоздания, и т.д. по итогам были балы, ну а балы можно было использовать в лотареях.. но это долго расказывать.. методика извесна как "Клуб 100". __________________ Держитесь, я возвращаюсь)))

14.12.2007, 15:31	#10
Kurator Заслуженный участник HR-Лиги Регистрация: 18.04.2006 Адрес: Украина. Лемберг Сообщений: 435 Вы сказали Спасибо: 6 Поблагодарили 48 раз(а) в 25 сообщениях	да, куртки, футболки, телефоны.... __________________ Держитесь, я возвращаюсь)))

06.12.2007, 14:25	#2
nataliyap Участник HR-Лиги Регистрация: 09.01.2007 Адрес: Киев Сообщений: 64 Вы сказали Спасибо: 19 Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях	По-моему, это проблемы не HRов, а службы безопасности компании! (по крайней мере, такое распределение функций в компании, в которой я работаю)

06.12.2007, 14:44	#4
Argo Заслуженный участник HR-Лиги Регистрация: 01.03.2007 Адрес: Киев Сообщений: 250 Вы сказали Спасибо: 58 Поблагодарили 14 раз(а) в 11 сообщениях	Подписывали сотрудники коллективный договор про материальную ответственность?

06.12.2007, 14:48	#5
shkoda Активный участник HR-Лиги Регистрация: 29.11.2007 Адрес: Киев Сообщений: 72 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях	Да, конечно подписывали. Просто, кгда новые люди приходят они сталкиваются с тем, что их ЗП будет меньше- это в свою очередь влияет на текучку, и соответственно на то сколько я должен находить грузчиков и кладовщиков

06.12.2007, 14:52	#6
nicety Участник HR-Лиги Регистрация: 28.08.2007 Адрес: Ужгород Сообщений: 44 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 6 раз(а) в 5 сообщениях	shkoda писал(а): "..постоянная недостача на складе, даже уже видиокамеры поставили.." У нас - та же ситуация. Коллективная ответственность - есть, служба охраны - есть и ничего не помогает Кто сталкивался с подобной проблемой, подскажите, какой выход нашли?

06.12.2007, 14:55	#7
Argo Заслуженный участник HR-Лиги Регистрация: 01.03.2007 Адрес: Киев Сообщений: 250 Вы сказали Спасибо: 58 Поблагодарили 14 раз(а) в 11 сообщениях	На складе где я раньше работал у нас тоже были кражи. Несколько раз ловили…по разному, кто то заметил что такой то положил в карман, кто то заметил что готовятся к краже, ловили сотрудников на выходе. Если ловили- увольняли в тот же день, по статье. Перед этим собирали сотрудников склада и того кого споймали. Сотрудники ведь выплачивают с своего кормана кражу.У нас была охрана, и охранники сидели на выходе из склада, возле двери, и могли досматривать сотрудников. Снизились факты краж. Ведь видно, если товар храниться в коробках на паллетах, если бывали факты вскрытия, это видно.

14.12.2007, 11:08	#9
Argo Заслуженный участник HR-Лиги Регистрация: 01.03.2007 Адрес: Киев Сообщений: 250 Вы сказали Спасибо: 58 Поблагодарили 14 раз(а) в 11 сообщениях	Клуб 100 и идея с куртками?