Высокая текучесть. Как решить проблему?

[Recovery]

Вот самые частые ответы:

Низкий уровень заработной платы 27,0%
Не удовлетворяет микроклимат в коллективе 16,2%
Низкие социальные пакеты и премии 10,8%
Отсутствует похвала и признание 10,8%
Нет возможности для карьерного роста 10,8%

[Вика_86]

Сообщение от Recovery

Не удовлетворяет микроклимат в коллективе 16,2%

Причина неудовлетворенности есть?
Может ее можно и нужно устранить?

Сообщение от Recovery

Отсутствует похвала и признание 10,8%

Если есть за что хвалить, трудно сказать пару раз человеку что он молодец?

Разберетесь с этими двумя проблемами, может снизится уровень текучки?

[Recovery]

Сообщение от Вика_86

Причина неудовлетворенности есть?
Может ее можно и нужно устранить?
Если есть за что хвалить, трудно сказать пару раз человеку что он молодец?
Разберетесь с этими двумя проблемами, может снизится уровень текучки?

Ну в компании 200 человек, надо доступно всем все прописать, когда за что и как кому говорить..

Сообщение от Шутюр баад

Ответьте, пожалуйста, без модных понтов, типа Исикава, Герцберг, эМэМПиАй, тест Красный молоток, дом-дерево-кот)))))
простое выходное интервью делали?? что люди говорят сами..
попроще можно быть сейчас))

при чем тут модность понтов , есть методики, которые ты либо используешь, либо нет, либо просто тупо не знаешь и не помнишь

[Befis]

Сообщение от Recovery

Низкий уровень заработной платы 27,0%
Низкие социальные пакеты и премии 10,8%

Почти 40% персонала уходит таки из за денег. Что делать-очевидно...

Сообщение от Recovery

Не удовлетворяет микроклимат в коллективе 16,2%
Отсутствует похвала и признание 10,8%
Нет возможности для карьерного роста 10,8%

Остальные вас покидают-из за плохого управления персоналом.
Зачем вам тут диаграммы?

[Recovery]

Так что просто поднять всем зп?
а если в компании нет денег на подъем зп?

что такое хорошее управление персоналом?
как это определяется?

[Befis]

Сообщение от Recovery

Так что просто поднять всем зп?
а если в компании нет денег на подъем зп?

А экономические потери у вас не в деньгах измеряются?
Придется либо вкладываться в персонал, либо принять то, что являетесь, по сути, трамплином для их прыжка в другие компании...

Сообщение от Recovery

Проблемные отдел маркетинга, отдел Аптечной сети, склад и отдел тех обеспечения

-Отдел маркетинга связан с отделом продаж? Для менеджерского состава период эффективности длится годами, поэтому здесь текучесть не должна превышать ~5%. Тут поподробней опишите. Каков ср.период работы менеджера? Загруженность. Влияние на бизнес процессы и результат, связи с продажниками и результаты из совместной деятельности. Может уйти всего один сотрудник отдела маркетинга и отделу персонала придется закрывать не одну вакансию.
-аптечная сеть: розница? Если да, то здесь 30% норма. Правда, при вашей численности персонала, чуть многовато. Скорее всего, дело в цене и условиях труда. Пересмотрите постоянную и переменную части зп, планы продаж и бонусы от продаж. Условия труда корректируются путем простого опроса ожиданий персонала. Сотрудники будут работать лишь при условии удовлетворения своих потребностей, а это далеко не всегда выражается в деньгах. И хотя сегодня у нас кризис всего, и работой "очень дорожат" даже в самых неуютных условиях, стоит подумать наперёд. Для работников важна стабильность компании, уверенность в ее, а значит, и в своем будущем. И для фарм компаний, которые обычно в кризисные периоды, непотопляемы, такой процент утечки кадров серьёзный звонок.
-склад: скажу вам так, текучка среди складского персонала высокая всегда. Здесь можно удержать цифрой, условиями труда ( техническими, в том числе) и лояльностью к компании.
-отдел тех обеспечения: кто именно?

Сообщение от Recovery

что такое хорошее управление персоналом?
как это определяется?

Очередью из соискателей в вашу компанию

Зы. В различных подразделениях одной и той же компании может быть своя норма текучести. Я бы не драматизировала ситуацию как критическую. В коммерческом предприятии делают деньги" лишь 30% персонала, остальные работу работают)

[vildana]

Сообщение от Recovery

Так что просто поднять всем зп?
а если в компании нет денег на подъем зп?

что такое хорошее управление персоналом?
как это определяется?

Ну зачем же сразу просто всем поднимать: возьмите к мониторингу зп наиболее"текучие должности" и сравните их с конкурентами из вашего сегмента рынка. Вы небольшой фарм-дистрибьютер, всего 200 человек, подобных фарм- дистриков не так много.
Вообще такой уровень текучести среди фарм-дистриков меня не удивляет, думаю основные "проблемные" должности-это мед.представители, для них разница в зп в 200-300 грн. это уже разница)))
Хорошее управление персоналом-это сведение коэфф.текучести к минимумуПрисмотритесь к руководителям "текущих" подразделений,с ними побеседуйте,проведите в конце концов 360 градусов этих руководителей,а именно их управленческих качеств.
И,как неоднократно вам выше советовал Шутюр- выходное интервью или анкета увольняющегося сотрудника,как вам будет удобно.Это просто и информативно))))

[Recovery]

Спасибо всем за советы!

[Шутюр баад]

Эффективный анализ проделали коллеги.
тем не менее:
Низкий уровень заработной платы 27,0%
Не удовлетворяет микроклимат в коллективе 16,2%
Низкие социальные пакеты и премии 10,8%
Отсутствует похвала и признание 10,8%
Нет возможности для карьерного роста 10,8%

я вижу два момента:
деньги!!
Личность руководителя!! (возможно, в зависимости от отдела показатели варьируются)
И вот тут надо смотреть именно на "узкие места"

[Befis]

Сообщение от Шутюр баад

я вижу два момента:
деньги!!
Личность руководителя!!

С деньгами любой сможет, а бЭз
и без перехода на личности