Конфлікт між працівникам. Чи допоможе комісія з трудових спорів?

[Мотя]

Так я не пойму: Вы хотите снимать кино или не хотите?
Вы же не решите проблему путем ее НЕрешения?
Сама по себе она не решится...
Значит, надо что-то выбирать....

[chsm07@mail.ru]

А сама дама безгрешная? Ангел во плоти? Вовремя на работу приходит, добросовестно исполняет все служебные обязанности, квалификацию повышает раз в 5 лет, аттестации прошла, не курит, не пьет и т.д. таких не бывает. Внимательно нужно присмотреться. Почему Вы заняли позицию обороны, нужна позиция контролируемой в рамках закона агрессии в отношении к ней, только аккуратно. Она должна понять, что каждый ее шаг под контролем. Для начала пусть составляет отчеты о проделанной работе за каждую неделю, затем вопросы по отчету, почему мало сделано и т.д.За каждый мало - мальський проступок объяснение, если отказ, значит акт обо отказе и т.д.

[Ситник Т]

Я считаю что chsm07@mail.ru совершенно прав. Скандалистов и склочников нужно ставить на место иначе распоясаются - управы не найдете. Главное не идти у скандалистки на поводу и проявлять эмоциональных реакций. Все строго в рамках закона, контроль, контроль и еще раз контроль. И напомните госпоже скандалистке, что ее обязанности не кляузы строчить, а работать. Вообще-то с ней нужно провести воспитательную беседу, но проводить такие беседы лучше когда у вас есть на такого работника определенный компромат. Тогда внушения лучше воспринимаются.

[Мотя]

Сообщение от Ситник Т

Я считаю что chsm07@mail.ru совершенно прав. ..И напомните госпоже скандалистке, что ее обязанности не кляузы строчить, а работать. Вообще-то с ней нужно провести воспитательную беседу, .

Так я так и не поняла: с кем надо проводить беседу?
С olganmr? или с той, о ком пишет olganmr?

[Konsta]

Возможно ошибаюсь, но мне показалось, что в дискуссии наметилось 2 темы:
1) как урезонить склочницу
2) как от нее избавиться на законных основаниях.

Для решения 1-й, имхо, нужен психолог. Т.е. человек, который разбирается в психологии (диплом не обязателен, это может быть сотрудник или, что лучше, приглашенный со стороны). Такой тип людей очень ущербный, имеет множество слабых мест. Поэтому, воздействовать на них можно, причем, весьма эффективно. Один из универсальных способов – игнорирование провокаций. Стиль поведения таких людей не отличается разнообразием. С настойчивостью маньяка они, с некоторой периодичностью или в зависимости от каких-либо факторов реализуют следующую схему. Создают конфликтный посыл – добиваются стрессовой реакции – развивают ситуацию до возможного предела. Если исключить 2-ю составляющую, довольно быстро “затухают”. При систематическом применении этого метода либо находят в себе силы и успокаиваются (или переносят конфликты за пределы этой среды обитания), либо сами уходят, так как не могут существовать в гармоничной обстановке.
При этом, различные комиссии, разбирательства с руководством и ТК – им только на руку...

А вот для решения 2-й задачи, как раз такие мероприятия полезны, так как, при дальнейшем разбирательстве, вынесенном за пределы ТК, будут доказательством как справедливости предъявленных к нему претензий, так и попыток урегулировать конфликт всеми доступными средствами.