Оценка системного администратора - Страница 2 - Форум сообщества специалистов по управлению персоналом HR-Лига

Uspeh · 21.07.2010, 21:10

Еще много зависит от того, кто будет оценивать? Вы или ИТ-директор управляющей компании?
Тут более-менее понятно - Вы самостоятельно оценить не сможете, т.к. Вы не спец. Лучший вариант - совместный.
Если ИТ-директор, то есть смысл не проводить оценку вообще. Ведь факт недовольства уже существует. В таком случае, имеет смысл простой и открытый разговот с ИТ-директором из управляющей компании о том, что на его взгляд "не очень". Не очень имеет очень широкий спектр... Вот и конспектируйте конкретные недостатки, а потом уж, когда будете знать, легче выявлять и бороться. Кстати, тут можно на будущее поговорить о написании профиля должности сис. админа....
В целом, согласна с мнением коллег, что нужно плясать от обязанностей.
У меня дома где-то было что-то наподобие... если Вам не очень срочно, приеду домой - посмотрю.

luna_d · 22.07.2010, 09:45

Киньте в личку, буду очень благодарна)))

Uspeh · 22.07.2010, 13:03

На следующей недельке посмотрю, что там у меня и сброшу, а вот ещё есть какая мысль.
Можно сделать некий общий журнал, где бы фиксировались обращения пользователей (сотрудников компании). На конец месяца можно оценивать количество задач, выполненных сис. админом. Скорость выполнения - т.е. сколько времени прошло с момента появления задачи до момента ее закрытия. Качество решения и отсутствие повторяемости одной и той же проблемы у одного и того же пользователя. По итогам оценки назначалась премиальная часть за работу.
Но многое зависит от функционала системного администратора. Его главная задача - отлаженная работа сети без ежедневного вмешательства этого самого администратора.

Uspeh · 28.07.2010, 12:54

luna_d, посмотрите ЛС

ili · 28.07.2010, 13:47

Цитата:

Сообщение от luna_d

из управляющей компании ит-директор высказывается о нём не очень (что-бы начать курировать за доп.плату).

Уволить. IT-директора управляющей компании.

anatol_ua · 28.07.2010, 14:03

Радикально, но справедливо !!!

Snake69 · 09.09.2010, 15:05

Народ скажу как системный администратор и повторюсь как сказали выше, соберите статистику о человеке, что он делает, кому и с чем помог квалифицировано с какой то проблемой, и будет понятно какой он специалист.

anatol_ua · 09.09.2010, 15:09

Цитата:

Сообщение от Snake69

кому и с чем помог квалифицировано с какой то проблемой ...

Вот как раз уровень квалификации и хотим определить !
Но ведь редко какой HR квалифицированно может разобраться в проблеме и в степени квалифицированности её решения квалифицированным сисадмином

ili · 09.09.2010, 19:45

Как мне кажется проблема в другом ...

anatol_ua · 09.09.2010, 21:04

21.07.2010, 21:10	#11
Uspeh Эксперт HR-Лиги Регистрация: 11.07.2007 Адрес: Киев Сообщений: 843 Вы сказали Спасибо: 559 Поблагодарили 828 раз(а) в 331 сообщениях	Еще много зависит от того, кто будет оценивать? Вы или ИТ-директор управляющей компании? Тут более-менее понятно - Вы самостоятельно оценить не сможете, т.к. Вы не спец. Лучший вариант - совместный. Если ИТ-директор, то есть смысл не проводить оценку вообще. Ведь факт недовольства уже существует. В таком случае, имеет смысл простой и открытый разговот с ИТ-директором из управляющей компании о том, что на его взгляд "не очень". Не очень имеет очень широкий спектр... Вот и конспектируйте конкретные недостатки, а потом уж, когда будете знать, легче выявлять и бороться. Кстати, тут можно на будущее поговорить о написании профиля должности сис. админа.... В целом, согласна с мнением коллег, что нужно плясать от обязанностей. У меня дома где-то было что-то наподобие... если Вам не очень срочно, приеду домой - посмотрю. __________________ PER ASPERA AD ASTRA!

22.07.2010, 09:45	#12
luna_d Активный участник HR-Лиги Регистрация: 05.10.2007 Сообщений: 133 Вы сказали Спасибо: 8 Поблагодарили 7 раз(а) в 4 сообщениях	Киньте в личку, буду очень благодарна))) Последний раз редактировалось anatol_ua; 22.07.2010 в 11:09. Причина: лишнее цитирование...

22.07.2010, 13:03	#13
Uspeh Эксперт HR-Лиги Регистрация: 11.07.2007 Адрес: Киев Сообщений: 843 Вы сказали Спасибо: 559 Поблагодарили 828 раз(а) в 331 сообщениях	На следующей недельке посмотрю, что там у меня и сброшу, а вот ещё есть какая мысль. Можно сделать некий общий журнал, где бы фиксировались обращения пользователей (сотрудников компании). На конец месяца можно оценивать количество задач, выполненных сис. админом. Скорость выполнения - т.е. сколько времени прошло с момента появления задачи до момента ее закрытия. Качество решения и отсутствие повторяемости одной и той же проблемы у одного и того же пользователя. По итогам оценки назначалась премиальная часть за работу. Но многое зависит от функционала системного администратора. Его главная задача - отлаженная работа сети без ежедневного вмешательства этого самого администратора. __________________ PER ASPERA AD ASTRA!

28.07.2010, 12:54	#14
Uspeh Эксперт HR-Лиги Регистрация: 11.07.2007 Адрес: Киев Сообщений: 843 Вы сказали Спасибо: 559 Поблагодарили 828 раз(а) в 331 сообщениях	luna_d, посмотрите ЛС __________________ PER ASPERA AD ASTRA!

28.07.2010, 14:03	#16
anatol_ua Эксперт HR-Лиги Регистрация: 19.12.2005 Адрес: Киев Сообщений: 9,196 Вы сказали Спасибо: 7,109 Поблагодарили 6,437 раз(а) в 3,230 сообщениях	Радикально, но справедливо !!! __________________ Анатолий Всё - к лучшему!

09.09.2010, 15:05	#17
Snake69 Новый участник HR-Лиги Регистрация: 09.09.2010 Сообщений: 1 Вы сказали Спасибо: 0 Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении	Народ скажу как системный администратор и повторюсь как сказали выше, соберите статистику о человеке, что он делает, кому и с чем помог квалифицировано с какой то проблемой, и будет понятно какой он специалист. Последний раз редактировалось Snake69; 09.09.2010 в 15:26.

09.09.2010, 19:45	#19
ili Ветеран HR-Лиги Регистрация: 26.03.2008 Сообщений: 2,013 Вы сказали Спасибо: 444 Поблагодарили 949 раз(а) в 467 сообщениях	Как мне кажется проблема в другом ...

09.09.2010, 21:04	#20
anatol_ua Эксперт HR-Лиги Регистрация: 19.12.2005 Адрес: Киев Сообщений: 9,196 Вы сказали Спасибо: 7,109 Поблагодарили 6,437 раз(а) в 3,230 сообщениях	__________________ Анатолий Всё - к лучшему!