СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
Поиск и отбор персонала: задачи и проблемы Политики и процедуры. Методы поиска. Прямой поиск, хэдхантинг. Этика рекрутера. Сотрудничество с рекрутинговыми агентствами. Оплата услуг рекрутингового агентства |
|
Опции темы |
28.02.2017, 10:16 | #1 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 02.11.2015
Адрес: Киев
Сообщений: 59
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 6 раз(а) в 5 сообщениях
|
Кандидаты не приходят на собеседования
Ищу оператора на исходящие звонки. Не call-центр, позиция одна, продажи делать не нужно, только информирование и сбор информации по базе клиентов.
80% тех, с кем договариваюсь на собеседование - не приходят. Находимся в центре (Подол, 5 минут от метро). Перезваниваю потом и с рабочего, и с мобильного - люди либо трубку не берут, либо услышав голос и то, что я говорю мол я такая-то, у нас было назначено собеседование, бросают трубку. Менеджеры по продажам приходят - проблем нет Есть внешний рекрутер - тоже иногда приглашает на собеседование. Из ее кандидатов аналогично -бОльшая часть не доходит. Не понимаю, что делать и как искать? По сути я не могу закрыть, по словам директора, такую простую вакансию. И вроде я не виновата, но суть в том, что я не выполняю поставленную задачу. |
28.02.2017, 10:24 | #2 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 06.10.2009
Сообщений: 10,057
Вы сказали Спасибо: 4,244
Поблагодарили 9,621 раз(а) в 5,567 сообщениях
|
Этот вопрос можно решить только одним способом: сделать вакансию привлекательной для соискателей.
|
28.02.2017, 10:33 | #3 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 02.11.2015
Адрес: Киев
Сообщений: 59
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 6 раз(а) в 5 сообщениях
|
Зпл фирма не согласна писать на сайте. Остальное полностью расписано - обязанности, местонахождение, график, про чай-кофе-корпоративы, официальное оформление, больничные, карьерный рост. Но на сайте откликов нет вообще почему-то
По телефону озвучиваю про зпл, что тот уровень, который вы указали в резюме, подходит, про оформление и больничные, отпуск, график - рассказываю. Чем можно завлечь еще? |
28.02.2017, 14:28 | #4 | |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 28.11.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 1,856
Вы сказали Спасибо: 741
Поблагодарили 1,413 раз(а) в 708 сообщениях
|
Цитата:
Чем можно завлечь еще? )))) Можно поднять ЗП...ну, или с бубном станцевать))) (шутка) |
|
Этот пользователь сказал Спасибо vildana за это полезное сообщение: | Lorata (03.03.2017) |
28.02.2017, 17:05 | #5 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 23.01.2017
Адрес: Киев
Сообщений: 10
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
|
Ой как мне знакома эта ситуация с операторами)) Сама сейчас над ними бьюсь. Из 10 назначенных (перед этим отобранных, проведено первичное собеседование в тел. режиме и наш уровень ВЫШЕ их запроса) приходят только трое. Опыт показывает, что на эту категорию никак повлиять нельзя. Все что остается - это создавать поток и приглашать побольше кандидатов. Из 10 - 3 - один может после стажировки и останется)
|
03.03.2017, 17:03 | #6 |
Заслуженный участник HR-Лиги
Регистрация: 24.02.2011
Сообщений: 355
Вы сказали Спасибо: 1,386
Поблагодарили 285 раз(а) в 145 сообщениях
|
Мы уже батюшку думали вызывать и святой водой побрызгать, а то прям не вакансия, а мучение. А в Вашем случае я бы попробовала по-другому назвать вакансию.
|
03.03.2017, 23:05 | #7 | |
Эксперт HR-Лиги. Модератор
Регистрация: 05.03.2009
Адрес: Украина
Сообщений: 20,576
Вы сказали Спасибо: 14,972
Поблагодарили 20,475 раз(а) в 10,190 сообщениях
|
Цитата:
Быть может, попробовать принимать народ по закону? Т.е. оформлять официально, с первого дня "стажировки"? И стажировку называть правильно? Испытательным сроком? Который тоже оплачивается, согласно трудовому законодательству?
__________________
Сколько людей - столько и мнений. |
|
06.03.2017, 13:30 | #8 |
Эксперт HR-Лиги
Регистрация: 06.10.2009
Сообщений: 10,057
Вы сказали Спасибо: 4,244
Поблагодарили 9,621 раз(а) в 5,567 сообщениях
|
Типа не оператор, а с десяток-другой "заместителей директора по связям с общественностью"?
Тоже, конечно, выход, но лучше зарплату повысьте - сразу ситуация поменяется! Последний раз редактировалось Andry; 06.03.2017 в 14:01. |
Этот пользователь сказал Спасибо Andry за это полезное сообщение: | Алексей.ЛТ (15.08.2017) |
07.03.2017, 11:43 | #9 |
Заслуженный участник HR-Лиги
Регистрация: 24.02.2011
Сообщений: 355
Вы сказали Спасибо: 1,386
Поблагодарили 285 раз(а) в 145 сообщениях
|
У нас в тексте вакансии указано, что официальное оформление и зарплата средняя и нагрузка на оператора не сказать, что большая. И все равно проблема с набором людей.
|
09.03.2017, 09:38 | #10 |
Участник HR-Лиги
Регистрация: 23.01.2017
Адрес: Киев
Сообщений: 10
Вы сказали Спасибо: 1
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
|
Мотя, у нас стажировка - это 2 часа посидеть рядом с оператором, посмотреть как он работает, пообщаться с коллективом) И оформление у нас по закону с первого дня ИС, полный соц. пакет, ЗП выплачивается без задержек и уровень выше среднерыночного! Работа только на входящей линии, без продаж и ночных смен. Есть корпоративная развозка по городу...
|