Модель компетенции исполнителей

[ili]

Сообщение от Катерина

А как быть в том случае, если основная задача сотрудника-исполнителя — просто процесс?..

Увольняться?)

[Irinnochka]

Сообщение от КОМПАС

Предлагаю такой метод: соискателю необходимо задать вопрос о том, каких результатов он добился на предыдущем месте работы. Если подробно с цифрами и примерами расскажет. А если еще и о нескольких достижениях - наш человек.
Если начнет лить воду и рассказывать о процессе - не наш.

А как же быть с теми кандидатами, которые в процессе собеседования выдают желаемое за действительное, то есть говорят то они очень хорошо и складно, но на деле - результатов нет и не будет от таких горе-сотрудников, но это уже придется проверять на ИС, тратим время, невыгодно.. Либо такой тип кандидатов, которые любят приписывать себе чужие или, как Вы заметили групповые результаты
Так что я бы на Вашем месте не была столь уверена и не полагалась только лишь на ответы кандидата, а нужно еще подключать другие инструменты, это мое мнение..

Сообщение от ili

Увольняться?)

Ну почему же сразу увольняться? Есть люди, которым очень нравится именно процесс и они хорошо его выполняют, а если их перевести на должности, связанные с получением результата, то эффективности от них не будет, да и любой процесс в компании кто-то же должен выполнять.. Каждый должен быть на своем месте.

[КОМПАС]

Сообщение от Катерина

А как быть в том случае, если основная задача сотрудника-исполнителя — просто процесс?.. И всегда он работал на тех работах, где сложно выделить результат, потому что работа была процессная. И, может, на ней он был очень даже эффективен... Но на Ваш вопрос, кажется мне, не сможет ответить так, как Вы того ожидаете...

P.S. Понятное дело, что при должном желании и фокусе внимания результат можно выделить во всем. Но есть ведь виды деятельности, где важно качественно выполнять процесс, а не достигать результатов... Ну, или ориентироваться больше на качественно выполненный процесс...

Я не верю, что есть такие должности, где у исполнителя есть только процесс.
Приведите пример такого труда, где нет результата деятельности

[anatol_ua]

Сообщение от КОМПАС

Приведите пример такого труда, где нет результата деятельности

HR !
Ну никакого результата для бизнеса - ни прибыли, ни клиентов...
Одни бизнес-процессы...

[КОМПАС]

С HR-ами вообще все просто. Каков результат деятельности HR-а? Принятый на работу сотрудник, прошедший испытательный срок.
Вот измеримый результат.
Можно еще ввести такой показатель результативности, как количество дней, пока вакансия не закрыта.
Если ввести показатель скорости закрытия вакансии - это будет профанация, а не показатель профессионализма.
А вышеозначенный показатель, как вариант, (нужно еще подумать) покажет профессионализм и продуктивность работы HR-а по созданию кадрового резерва и по планированию деятельности своего подразделения.
Давайте еще каверзные варианты

[anatol_ua]

... а равно и инженер по ОТ, и фельдшер по выпуску водителей на линию, и бухгалтерия ()...
и даже - руководство ...

[КОМПАС]

Сообщение от Irinnochka

А как же быть с теми кандидатами, которые в процессе собеседования выдают желаемое за действительное, то есть говорят то они очень хорошо и складно, но на деле - результатов нет и не будет от таких горе-сотрудников, но это уже придется проверять на ИС, тратим время, невыгодно.. Либо такой тип кандидатов, которые любят приписывать себе чужие или, как Вы заметили групповые результаты
Так что я бы на Вашем месте не была столь уверена и не полагалась только лишь на ответы кандидата, а нужно еще подключать другие инструменты, это мое мнение..

Для отсеивания таких кандидатов, которых вы описываете, есть "секретное" оружие. попросите рассказать подробности того, как человек достигал конкретного результата. Если человек этого не делал, он не сможет рассказать вам подробностей. Если же вы попали на человека с супер развитым воображением, есть другое "секретное" оружие. Отследите, есть ли у человека задержка в общении. Т.е после вашего вопроса, если человек долго думает, что сказать, и не отвечает прямо на ваш вопрос, а пытается уйти от прямого ответа - это показатель того, что от вас что-то скрывают или врут.

Сообщение от anatol_ua

... а равно и инженер по ОТ, и фельдшер по выпуску водителей на линию, и бухгалтерия ()...
и даже - руководство ...

Легко!
Результат деятельности инженера по охране труда - отсутствие травм на рабочем месте. (т.е, его результат деятельности возникает в процессе проводимых им мероприятий по всему комплексу охраны труда на предприятии: начиная с досконального, а не формального ознакомления с материалами сотрудников, а также проведения постоянных инспекция их соблюдения на всем предприятии)

Фельдшер по выпуску водителей - отсутствие водителей, которые пришли на работу в состоянии подпития, или с плохим физическим самочувствием (пускай в поликлинику обращаются или отгул берут). Если водители знают, что никого не выпустят на линию с запахом... и т.д.

Бухгалтерия - вовремя сданные отчеты в налоговую, отсутствие штрафов от налоговых органов
Вовремя предоставляемый отчет о прибылях и убытках руководителю предприятия.
Кстати - это очень важный показатель результативности бухгалтерии. Если вы, получаете такой отчет максимум в течении часа после запроса - ваша бухгалтерия работает как часы. Если через день и т.д. - значит что-то не то у вас происходит происходит

Достаточно?

[anatol_ua]

Прям ничего и предложить нельзя - всё Вы разбиваете в пух и прах !

N.B. Вот бы Ваши слова - да руководителям в уши
(а мысли - в головы) !

[КОМПАС]

Сообщение от anatol_ua

Прям ничего и предложить нельзя - всё Вы разбиваете в пух и прах !

N.B. Вот бы Ваши слова - да руководителям в уши
(а мысли - в головы) !

Рад, что вам понравилось, Анатолий! :-)
Когда я познакомился с этой технологией подбора персонала (3 года назад), у меня как камень с плеч упал. Вместо запутанности и разрозненных данных - простые и ясные технологии и алгоритмы, которые приносят нужный результат. Последние три года только ее и применяю. Жалко, что 10 лет назад, когда работал на руководящих постах в FMCG у меня не было такой технологии Кстати, готов ей поделиться. Пишите в личку.

[anatol_ua]

Мой мейл - в профиле (закладка - связь) !
Жду...